12月7日上午，杭州市文化廣電旅游局“一鍵借閱，滿城書香”項(xiàng)目媒體通氣會(huì)在杭州圖書館召開�！耙绘I借閱，滿城書香”項(xiàng)目包含了“一鍵借閱”悅借書庫(kù)，“書店選書，杭圖買單”悅讀服務(wù)、在線古籍瀏覽、雕版印刷、《杭州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化叢書》展示、圖書自助消毒、信用借閱等服務(wù)內(nèi)容。

　　今年7月，根據(jù)杭州市委全面深化改革委員會(huì)辦公室、杭州市最多跑一次改革辦公室和杭州市文化廣電旅游局統(tǒng)一部署，杭州圖書館牽頭全市各區(qū)、縣級(jí)公共圖書館，開展以“讀者為中心”的公共圖書館服務(wù)大提升行動(dòng)，通過一鍵借書、雙免一降、數(shù)字?jǐn)U容、悅讀服務(wù)、省市互通五大舉措，帶來(lái)了網(wǎng)上借書操作減化、快遞送達(dá)時(shí)間縮短、線上線下借閱資源增大、圖書相關(guān)費(fèi)用減免、數(shù)字資源訪問提升的五大轉(zhuǎn)變，讓圖書館真正成為市民“家里的書房”，受到廣大讀者的好評(píng)。

　　線上可借圖書升級(jí)至10萬(wàn)冊(cè)

　　一次可借20本 借期最長(zhǎng)55天

　　一鍵借還，在線借閱更便捷。讀者可以通過杭州辦事服務(wù)APP、杭州圖書館及杭州文廣旅游微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“一鍵借閱”或支付寶搜索“一鍵借閱”，即可在線借書、還書、續(xù)借、閱讀和報(bào)名參加圖書館的活動(dòng)。圖書由EMS配送到家或者上門取書代還，物流時(shí)間由3—7天縮短至1—3天，提高了運(yùn)轉(zhuǎn)效率。1—3冊(cè)圖書僅需快遞費(fèi)3元，為同城常規(guī)快遞費(fèi)的50%；3冊(cè)以上每?jī)?cè)1元，一次可借20本，借期最長(zhǎng)55天。

　　此外，線上可借圖書資源由2萬(wàn)冊(cè)增加至10萬(wàn)冊(cè)，并增加了少兒、文學(xué)、文化休閑等深受市民和讀者喜愛的種類。大大降低了讀者到館時(shí)間及交通成本，有讀者評(píng)價(jià)“借書如買菜、還書小哥帶、讀書更愉快”。今年1—11月，新增用戶21174人，使用“一鍵借閱”系統(tǒng)的悅借服務(wù)下單14482次，借還圖書133163冊(cè)次，同比分別增長(zhǎng)66.9%和190.9%。截止11月，開展此項(xiàng)服務(wù)的市區(qū)兩級(jí)公共圖書館已達(dá)6家。

　　雙免一降全民閱讀更實(shí)惠

　　足不出戶享海量數(shù)字資源

　　杭州圖書館聯(lián)合全市各區(qū)、縣級(jí)公共圖書館，在全國(guó)率先推出免押金、免逾期費(fèi)服務(wù)，同時(shí)一改遺失外借圖書加倍賠償?shù)囊?guī)定，降為一律按原價(jià)賠償，并免除文獻(xiàn)加工成本費(fèi)，使讀者使用圖書館功能更簡(jiǎn)便、更實(shí)惠。

　　讀者登陸杭州圖書館官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)，即可瀏覽、下載和使用135TB的海量數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)足不出戶即享精神文化大餐。讀者登錄杭圖微信公眾號(hào)、西湖先鋒和“杭州辦事服務(wù)”APP，使用“杭圖微閱讀”微信小程序，還可免費(fèi)看書、聽書、刷視頻，微信小程序自今年開通以來(lái)訪問量超30萬(wàn)次。

　　記者了解到，今年1-11月，杭州圖書館數(shù)字資源訪問量突破2300萬(wàn)，與去年同期增長(zhǎng)58%。另外，登陸杭圖網(wǎng)站電子特色資源，可線上瀏覽館藏古籍、民國(guó)圖書和期刊，以及杭州市公共圖書館館藏家譜等特色資源，滿足市民的多樣閱讀需求，實(shí)現(xiàn)圖書館移動(dòng)服務(wù)無(wú)處不在。

　　省市互通 海量資源

　　書店選書 杭圖買單

　　杭州圖書館全國(guó)首創(chuàng)“悅讀服務(wù)”，讀者可以自行到杭州圖書館合作書店直接選書，現(xiàn)場(chǎng)辦理借書手續(xù)即可帶新書回家，費(fèi)用由杭圖買單。為提升用戶體驗(yàn)度，今年9月，杭州圖書館將深受市民喜愛的中外文學(xué)類、少兒類圖書復(fù)本量由原來(lái)30冊(cè)增加至100冊(cè)，其他類由20冊(cè)增加至80冊(cè)，每人每年可借量從原先的36冊(cè)增加到60冊(cè)，相當(dāng)于每人每月可自主選擇5本新書，并將此項(xiàng)服務(wù)延伸至街道、社區(qū)、企事業(yè)單位等，方便市民讀者更暢快地借閱新書。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-11月，市民使用“書店選書、杭圖買單”的悅讀服務(wù)達(dá)8208人次，借閱圖書62733冊(cè)，比2019年同期分別增長(zhǎng)201%和245%。同時(shí)，杭州圖書館將“悅讀”服務(wù)推廣到全市區(qū)、縣（市）公共圖書館，截止11月開展此項(xiàng)服務(wù)的市區(qū)兩級(jí)公共圖書館達(dá)到9家。

　　從今年11月起，杭州圖書館已實(shí)現(xiàn)與浙江圖書館文獻(xiàn)通還試運(yùn)行，其間圖書館將持續(xù)收集用戶意見，不斷改進(jìn)體驗(yàn)，力爭(zhēng)年底前杭州市所有區(qū)、縣級(jí)公共圖書館與浙江圖書館共享通借通還業(yè)務(wù)，為市民提供更廣泛的“家門口的圖書館”服務(wù)。

　　優(yōu)秀叢書、館藏古籍

　　讀者享受數(shù)字化新模式

　　杭州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化叢書著眼于傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、講好杭州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化故事，以杭州特色地方文化為范疇，重點(diǎn)挖掘提煉城市最優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化資源，既有全面展示，又有亮點(diǎn)凸顯，以面通覽概況，以點(diǎn)突出特色，形成“1+X”叢書體系，即1部專著10個(gè)系列100余冊(cè)圖書。

　　叢書以“古韻杭風(fēng)”為主題，編纂杭州風(fēng)貌（城史文化）、杭州風(fēng)景（山水文化）、杭州風(fēng)華（名人文化）、杭州風(fēng)跡（遺跡文化）、杭州風(fēng)雅（辭章文化）、杭州風(fēng)韻（藝術(shù)文化）、杭州風(fēng)物（工藝文化）、杭州風(fēng)情（起居文化）、杭州風(fēng)俗（風(fēng)俗文化）、杭州風(fēng)尚（思想文化）等十個(gè)系列100余冊(cè)書，并根據(jù)讀者需求，將每?jī)?cè)書制作成“可聽”書籍。

　　在杭州圖書館的《杭州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化叢書》展示區(qū)域，讀者朋友掃一掃二維碼，就可以在現(xiàn)場(chǎng)聆聽《杭州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化叢書》內(nèi)容。

　　杭州圖書館共藏有古籍四萬(wàn)多冊(cè)，其中善本六百余種。到目前為止，共有41部古籍入選“全國(guó)珍貴古籍名錄”，另有38部入選“浙江省珍貴古籍名錄”。杭州圖書館古籍以稿本、抄本、名家批校題跋本、套印本為特色。

　　杭州圖書館館藏古籍線上閱讀，既保護(hù)了古籍，又促進(jìn)了文化的傳承與傳播。使社會(huì)大眾和研究者可以足不出戶瀏覽古籍資源。