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服務(wù)重點企業(yè) 蕭山147名干部當起“代辦員”

2019年12月31日 7:38來源：蕭山網(wǎng)—蕭山日報

　　蕭山百余家重點企業(yè)將迎來“服務(wù)員”。日前，我區(qū)明確建立重點企業(yè)“政府事務(wù)代辦員”制度，選派147名中層干部擔任“政府事務(wù)代辦員”，派駐時間為一年。

　　今年9月，在新一輪的定向?qū)ＴL企業(yè)活動中，我區(qū)探索駐企代辦員制度，中層干部駐企開展了為期兩個月的蹲點服務(wù)，在政府和企業(yè)間搭起了橋梁紐帶，幫助企業(yè)破解了一批發(fā)展難題。新制度是對“駐企代表”工作的進一步深化。

　　企業(yè)滿意度成為駐企干部考核標準

　　對新一批“政府事務(wù)代辦員”來說，能否讓企業(yè)滿意，成了實實在在扛在肩頭的壓力。

　　根據(jù)新下發(fā)的工作手冊，干部駐企后，要為企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類政府事務(wù)，重點開展問題協(xié)調(diào)解決、項目推進落地、政策咨詢解決、信息溝通交流等全方面保障服務(wù)�！耙粚σ弧碑敽梅⻊�(wù)員，“一條龍”當好代辦員，“一站式”當好協(xié)調(diào)員，做優(yōu)管家式服務(wù)。

　　為了確保服務(wù)效果，每季度，區(qū)委組織部和區(qū)經(jīng)信局將走訪派駐代表服務(wù)企業(yè)，對企業(yè)抽樣回訪，加強對派駐代表服務(wù)企業(yè)的督促檢查。每半年度，以駐點企業(yè)滿意度和解決問題成效為衡量標準，將對派駐代表進行工作專項考核。一年期滿，根據(jù)每月匯報、季度回訪、專項考核等情況，區(qū)委組織部將對駐企“政府事務(wù)代辦員”進行考核，按照一定比例評選出一批駐企“政府事務(wù)代辦員”優(yōu)秀代表，并將考核結(jié)果作為干部培養(yǎng)教育、選拔任用、職級晉升的重要參考。

　　打通綠色通道 提高解憂破難效率

　　政府和企業(yè)間的橋梁搭好了，解憂破難的效率也要全力保障，我區(qū)為此打通了一條綠色快速通道。

　　在蕭山區(qū)投資項目審批代辦服務(wù)中心，駐企“政府事務(wù)代辦員”收集的涉及審批問題將納入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心審批綠色通道，明確專職代辦員或代辦聯(lián)絡(luò)員負責協(xié)助企業(yè)開展項目報批。實行優(yōu)先受理，簡化審批手續(xù)，壓縮審批時限；在非工作時間提供預(yù)約審批服務(wù)；對審批環(huán)節(jié)、報批流程、審批要求、技術(shù)規(guī)范進行集中預(yù)審輔導(dǎo)；對窗口申報采取容缺受理制度；對疑難問題召集相關(guān)部門（單位）召開專題協(xié)調(diào)會議，針對性解決相關(guān)審批難點，確保以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)解決企業(yè)實際困難，打造良好的政府服務(wù)環(huán)境和營商環(huán)境。

　　“建立重點企業(yè)‘政府事務(wù)代辦員’制度，目的是為了深化“最多跑一次”改革，打好‘穩(wěn)增長增動能’攻堅戰(zhàn)，促進機關(guān)干部進一步掌握經(jīng)濟運行規(guī)律，加強干事創(chuàng)業(yè)能力，發(fā)揮主動服務(wù)作用，提振企業(yè)發(fā)展信心�！眳^(qū)委組織部相關(guān)負責人表示，通過開展常態(tài)化服務(wù)，讓政府了解企業(yè)需求更快速，企業(yè)尋求政府幫助更便捷。

作者：記者 楊圓圓　　
編輯：來陳華

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