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簽約“電管家” 用電更安心!“電管家”服務讓客戶用電無憂

2021年1月6日 14:20來源:

  1月5日下午,蕭山境內(nèi)下起了毛毛小雨,國網(wǎng)杭州市蕭山區(qū)供電公司“中新·電管家”徐剛明結束了前一個巡檢工作,準備前往下一個目的地——位于蕭山區(qū)寧圍街道的浙江廣電開元名都大酒店。在酒店的配電房里,他運用專業(yè)儀器,逐一對開關柜等電氣設備進行全面檢測,并向酒店提供設備日常運維建議。

  “酒店的用電可靠是酒店提供高品質服務的基礎保障之一,既需要電網(wǎng)側設備的可靠運行,也需要酒店內(nèi)部供電設備的可靠運行。由于酒店的配電房屬于酒店的資產(chǎn),原本的設備運維需要我們自己完成。浙江廣電開元名都大酒店相關負責人說道,“但是,自從我們簽約了‘中新·電管家’服務后,用電這方面我們就省心多了!

簽約“電管家” 用電更安心!“電管家”服務讓客戶用電無憂

  在徐剛明悉心檢查的同時,配電房內(nèi)的智慧電力采集設備,也在24小時不間斷地對酒店電氣數(shù)據(jù)和環(huán)境數(shù)據(jù)進行監(jiān)控采集。人工巡檢和智慧電力采集就像兩道安全防線,牢牢保證了寒潮狀態(tài)下該酒店電力設施的正常運行。

  近年來,隨著對用電安全性、可靠性和用電體驗的認識和需求不斷提升,蕭山區(qū)不少企事業(yè)單位、商業(yè)綜合體等電力客戶簽約了“中新·電管家”服務。“可別小看了‘電管家’服務,作為優(yōu)質供電服務的外延,簽約客戶不僅能享受到實時監(jiān)控、定期巡檢等服務,在自身的設備發(fā)生電力故障時,‘電管家’高效的故障響應機制,還可為客戶最大限度減少經(jīng)濟損失。”徐剛明介紹道。

  自從“中新·電管家”服務開展以來,徐剛明早已見識到了“電管家”為客戶帶來的實實在在的好處。不久前,蕭山區(qū)盈豐街道的一處客戶變壓器突發(fā)故障,“中新·電管家”采集系統(tǒng)第一時間監(jiān)測到異常并發(fā)出故障預警,“電管家”立刻趕赴現(xiàn)場勘查,迅速制定搶修方案,協(xié)同客戶在最短時間內(nèi)完成搶修并恢復供電。

  如今,有了“中新·電管家”的貼心守護,客戶用電更省心了,可靠用電也更有保障了。

作者:記者 劉舒晨 通訊員 蔡敏燕 徐國鋒  
編輯:程棟

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