錢江市集
發(fā)放消費券,促進(jìn)汽車消費
湘湖慢生活街夜市
蕭山外貿(mào)優(yōu)品云購匯
數(shù)字消費嘉年華啟動儀式
站在新消費時代的入口,錢塘江南岸的蕭山正煥發(fā)出新的生機(jī)。
今年以來,蕭山積極搶抓“后峰會、前亞運”、“擁江發(fā)展”和數(shù)字消費升級的新機(jī)遇,大力發(fā)展以網(wǎng)絡(luò)購物、移動支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的新消費,為經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升增添新動能。蕭山率先打造數(shù)字生活示范區(qū),發(fā)力直播電商與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),積極招引優(yōu)質(zhì)企業(yè)和平臺,不斷創(chuàng)新消費應(yīng)用模式,著力提升消費環(huán)境,點亮城市夜經(jīng)濟(jì),全方位推動商貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,努力打造國際消費中心城市的蕭山樣板。
1-8月,蕭山實現(xiàn)社會消費品零售總額438.27億元,總量全市第二;實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額821.87億元,同比增長17.1%,總量全省第四,總量占全市比重的17.35%,增量占全市比重的35.3%。
打造數(shù)字生活示范區(qū)
蕭山始終站在電商發(fā)展的創(chuàng)新風(fēng)口。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化應(yīng)用的拓展和數(shù)字技術(shù)的賦能,蕭山搶抓新機(jī)遇,引導(dǎo)商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),如今,網(wǎng)上超市、網(wǎng)上菜場、直播經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,線上消費在蕭山已成為一種“新常態(tài)”。
“為了減少出行,避免交叉感染,東門菜場有配送,需要的可以加群!”今年剛開年,蕭山城廂街道陳公橋黨員群的一條微信,讓該社區(qū)的居民開始體驗購菜新模式。東門市場菜宅送為居民提供蔬菜、鮮肉、水果、水產(chǎn)等多種菜品,讓居民足不出戶就可以享受便捷服務(wù)。隨后,蕭山區(qū)首個國有農(nóng)貿(mào)市場生鮮電商平臺應(yīng)運而生。截至2020年8月31日,“蕭然鄰家網(wǎng)上菜場”共有3000個SKU,為蕭山城區(qū)居民提供便利消費2萬余人次,開展各類大中型線上線下活動50場。
今后,“蕭然鄰家網(wǎng)上菜場”將逐步推動其他區(qū)屬國有農(nóng)貿(mào)市場的上千名經(jīng)營戶從線下到線上開展經(jīng)營服務(wù),推動菜市場傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型。
與此同時,蕭山重點餐飲企業(yè)跨湖樓集團(tuán)上線了“線上鄰里”社區(qū)平臺,通過線上下單、線下送達(dá)的無接觸配送模式,滿足消費者多樣化購物需求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)電商模式發(fā)展進(jìn)入新的變局時代,激發(fā)城市消費新活力成為新的風(fēng)向標(biāo)。
今年1月份,蕭山和阿里本地生活服務(wù)公司簽署了《全面深化合作協(xié)議》,雙方攜手開展數(shù)字生活示范區(qū)建設(shè)。3月28日,蕭山區(qū)數(shù)字消費嘉年華暨數(shù)字生活示范區(qū)建設(shè)正式啟動,不到半個月時間拉動消費32.6億元。隨著蕭山區(qū)數(shù)字消費嘉年華的啟動,蕭山銀隆百貨商圈、旺角新天地商圈、萬象匯等商圈陸續(xù)上線淘寶直播,并開啟線上活動。瓜瀝七彩小鎮(zhèn)、臨浦潮人匯口碑街有序開展建設(shè)工程。同時,持續(xù)引導(dǎo)商戶新上線口碑、餓了么等本地生活服務(wù)電商平臺,開展線上線下聯(lián)動促銷。截至目前,共完成3500家商戶新上線餓了么、17個品牌上線餓了么星選,另有379家商戶今年新上線口碑。
接下來,蕭山區(qū)將以數(shù)字生活示范區(qū)“七大工程”建設(shè)為抓手,刺激消費、擴(kuò)大內(nèi)需、活躍經(jīng)濟(jì),激發(fā)城市消費新活力,實現(xiàn)數(shù)字消費新發(fā)展,在全省率先建成數(shù)字生活示范區(qū)。
發(fā)力直播電商與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)
如果說數(shù)字生活示范區(qū)建設(shè)是蕭山的又一大亮點,那么加大新業(yè)態(tài)培育、新消費企業(yè)招引力度則是蕭山另外一張“王牌”。
蕭山積極打造中國TOP直播電商產(chǎn)業(yè)園。自5月初開園以來,招商工作持續(xù)推進(jìn),已入駐頭部MCN機(jī)構(gòu)妙趣互娛、淘寶頭部MCN機(jī)構(gòu)大熊星座科技、拼多多MCN機(jī)構(gòu)希宏世網(wǎng)絡(luò)科技、財經(jīng)MCN機(jī)構(gòu)諸子聚焦文化傳媒等16家直播類企業(yè)。目前園區(qū)已建立了直播選品中心、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)基地和網(wǎng)紅主播孵化基地。
如今在蕭山,直播帶貨活動精彩紛呈。中國TOP直播電商產(chǎn)業(yè)園舉辦886公益助跑行動直播、菜鳥挑棗兒代播、慕容家居品牌代播、聚惠浙里伊利專場直播、淘寶美食直播排位賽等直播帶貨活動。云集電商平臺舉辦5周年大促之創(chuàng)始人直播帶貨首秀,4小時帶貨5150萬元;云集PGC節(jié)目《心靈廚房》直播帶貨20期,累計播放超過600萬次。云創(chuàng)直播小鎮(zhèn)里,各行各業(yè)的主播每天都在忙碌帶貨。
今年6月,中國直播電商平臺發(fā)展高峰論壇在蕭山舉行。論壇上,鯨靈集團(tuán)啟動蕭山超級品牌直播周活動,同步推出業(yè)內(nèi)首個社交化直播電商平臺——鯨娛財播APP,為直播電商新消費提供了新載體。
目前蕭山共有網(wǎng)紅直播電商園區(qū)2家,直播平臺4個,MCN機(jī)構(gòu)6個,領(lǐng)軍人物6位,網(wǎng)紅打卡地14個。
通過重塑重構(gòu)重建消費場景,使得消費鏈條越來越短,可以讓市民在最短的時間里,花最少的錢享受最好的服務(wù)。與此同時,消費產(chǎn)品與服務(wù)越來越具有個性化,消費者的各種需求得到了更好的滿足。
杭州樂刻網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2015年,是蕭山信息港招引的一家新消費企業(yè)。樂刻專注于打造互聯(lián)網(wǎng)健身平臺,構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺,對健身產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造,提高運營效率和供應(yīng)鏈管理能力,助推健身產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)深度融合與升級。樂刻首創(chuàng)“24小時”,“月付制”、“智能化”、“全程無推銷”等特點重新定義了小型健身房模式,建立起國民健身房標(biāo)準(zhǔn),為消費者提供便攜、高性價比、個性化、溫暖快樂的運動健身服務(wù)。目前,樂刻擁有500萬+注冊用戶,8000+簽約教練,在2019年IHRSA全球健身房25強榜單中,位列全球第五。作為蕭山重點培育的電商平臺,2019年,好易購抓住直播電商風(fēng)口,成立了好易購淘寶直播MCN機(jī)構(gòu),并打造了中國TOP直播電商產(chǎn)業(yè)園。隨后,創(chuàng)下博洋家紡單場GMV4225萬、伊利單場GMV345.4萬、老板電器單場GMV150萬+的直播銷售紀(jì)錄。在2020淘寶直播年度盛典上,好易購獲得“淘寶直播MCN機(jī)構(gòu) TOP10”的全場最高獎項之一。
蕭山區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“蕭山的模式是,招引優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊建立直播園區(qū),直播園區(qū)招引孵化新經(jīng)濟(jì)企業(yè),通過創(chuàng)新新消費模式,滿足蕭山市民的日常消費需求,滿足全國人民的各類消費需求!
數(shù)字賦能創(chuàng)新消費模式
如何創(chuàng)新消費模式,打通產(chǎn)業(yè)鏈,助推新消費成為蕭山經(jīng)濟(jì)加速器,蕭山做出了有益嘗試。
今年6月,蕭山通過支付寶平臺發(fā)放了2500萬元電子消費券,通過“親清在線”平臺發(fā)放了2500萬汽車消費券(購車補貼)。6月當(dāng)月實現(xiàn)汽車消費13.04億元,同比增長11.9%,大大促進(jìn)了汽車消費。9月下旬,通過“親清在線”平臺發(fā)放了第二輪的2500萬汽車消費券(購車補貼)。
同時,蕭山積極開展新消費培訓(xùn)工作。會同云集為農(nóng)業(yè)企業(yè)作新電商促消費專題培訓(xùn),為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、新農(nóng)都物流中心、蕭山商業(yè)城等經(jīng)營戶開展新電商培訓(xùn),引導(dǎo)經(jīng)營戶借助社交電商、直播電商平臺等開展觸網(wǎng)行動拓展消費市場。
落戶新塘街道的新華播谷以電商直播作為業(yè)務(wù)切入口,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新及多元資源整合,目前已成功構(gòu)建了播谷多產(chǎn)業(yè)可視化服務(wù)平臺、播谷可視化直播學(xué)院、播谷配套商綜體、播谷物業(yè)服務(wù)集成中心以及品牌IP管理中心在內(nèi)的可視化生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。
與此同時,蕭山充分發(fā)揮政策、制度的激勵保障作用,大膽探索軟環(huán)境建設(shè),在萬物智聯(lián)時代搶占先機(jī)。
匯德隆百貨是蕭山商貿(mào)行業(yè)龍頭企業(yè)。今年年初,匯德隆上線無接觸配送平臺——優(yōu)選商城,通過數(shù)字化技術(shù),實現(xiàn)“線上+線下”、“到店+到家”雙向融合的消費數(shù)字化升級,積極構(gòu)建商業(yè)“智慧神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。 “我們越來越重視體驗消費、智能消費等消費新熱點,完善消費促進(jìn)機(jī)制,做好大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,科學(xué)地對客戶喜好、客戶反饋等進(jìn)行分析,不斷提升內(nèi)部管理、服務(wù)水平。我們積極變革商品供給和服務(wù)模式,花大成本引進(jìn)國際品牌,增加客戶體驗感。同時,我們推出了廚房計劃和陽臺計劃,不僅僅賣家電,還可以根據(jù)廚房和陽臺的尺寸定制家電。這些商品和服務(wù)的變革,讓客戶得到高質(zhì)量的享受,增進(jìn)了他們的獲得感!眳R德隆相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
優(yōu)化提升消費環(huán)境
目前,蕭山積極推進(jìn)奧體匯德隆印象城、杭州之門、開元商貿(mào)中心、銀泰城南商業(yè)中心、亞運村商業(yè)街區(qū)等重點商貿(mào)項目。加大力度培育創(chuàng)建高品質(zhì)商業(yè)步行街,在做好省級批零改造試點建設(shè)工作的同時,積極推動杭州湘湖慢生活街創(chuàng)建列入省級高品質(zhì)步行街培育名單。
蕭山積極推動出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,開展了外貿(mào)優(yōu)品云購匯活動,借助4+X電商平臺,助力外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,目前已有70余家外貿(mào)企業(yè)拓展了國內(nèi)市場新藍(lán)海。組織8家外貿(mào)企業(yè)參加“外貿(mào)優(yōu)品匯、扮靚步行街”出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷活動。引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)通過1688產(chǎn)業(yè)帶、天貓、云集等平臺開拓國內(nèi)市場。
在推動供應(yīng)鏈創(chuàng)新方面,蕭山指導(dǎo)企業(yè)申報供應(yīng)鏈創(chuàng)新試點,目前,天輪供應(yīng)鏈獲評全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點企業(yè),九州通醫(yī)藥和海盟供應(yīng)鏈被列為首批省級供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點企業(yè)。接下來,櫟鑫網(wǎng)絡(luò)、萬郡綠建、保宏境通供應(yīng)鏈等3家企業(yè)將申報第二批省級供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點企業(yè)。
點亮城市夜經(jīng)濟(jì)
如今在蕭山,旺角城、湘湖慢生活街、錢江世紀(jì)城公園、瓜瀝、河上等地都點亮了夜經(jīng)濟(jì)。讓夜間經(jīng)濟(jì)煥發(fā)新的活力,成為蕭山新消費的又一個亮點。
“這是我們的特色小吃”、“這是香囊,里面裝著艾草和薄荷”、“這條龍要花一天時間制作,是全手工編織的”……在霓虹燈下嬉戲游玩、拍照打卡、人聲鼎沸、美食密布,位于河上鎮(zhèn)徐同泰廣場的河上夜市點亮了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)。通過線上的社群招募商家,鼓勵有一技之長的村民利用業(yè)余時間參與夜經(jīng)濟(jì),火爆的人氣使河上的夜晚更加迷人。
今年夏天,2020湘湖夜游正式啟動,湘湖推出夜秀、夜食、夜市、夜宿、夜娛、夜購、夜動、夜游等“湘湖八夜”文旅產(chǎn)品。據(jù)悉,“湘湖八夜”從主題、氛圍、業(yè)態(tài)、藝術(shù)文化、社群活動和社交互動6個層面進(jìn)行全面升級,充分釋放湘湖的夜間經(jīng)濟(jì)潛能。多元化的夜間消費場景下,“王的盛宴”沉浸式餐秀、戲曲納涼晚會、周末集市、“蝦客行”、曉風(fēng)書屋讀書會、慢生活街音樂節(jié)、露天電影、夜騎夜跑等一系列夜游體驗項目,正為市民帶來一場江南婉約與國際時尚兼具的文化盛宴。
9月份,繼河上夜市、湘湖夜游啟動以后,錢江世紀(jì)城也啟動了夜經(jīng)濟(jì)。在錢江世紀(jì)公園,錢江市集集結(jié)了150余位商家,文創(chuàng)手作、手工藝品、創(chuàng)意飾品、網(wǎng)紅玩具、外貿(mào)服飾、非遺民俗等特色產(chǎn)品讓游客目不暇接。
值得一提的是,依托夜經(jīng)濟(jì),蕭山不僅推廣了當(dāng)?shù)靥厣幕、產(chǎn)業(yè),讓城市更有活力,同時也增加了市民收入。
蕭山區(qū)商貿(mào)節(jié)展活動的“金名片”——蕭山區(qū)購物節(jié)也增添了新消費和夜經(jīng)濟(jì)的元素。今年第十二屆蕭山購物節(jié)已于9月25日啟動,將持續(xù)到10月15日,為期21天。與往屆相比,本屆購物節(jié)新增了“直播電商大促、夜經(jīng)濟(jì)夜消費、外貿(mào)精品大展銷”三大板塊,參與商家也多了許多線上線下融合發(fā)展、聯(lián)動促銷的新消費企業(yè)的新面孔。
蕭然歷來重商賈,錢塘自古繁華。在技術(shù)革新、數(shù)字賦能的美好時代,錢塘江南岸的蕭山,正飛馳在發(fā)展新消費、培育新動能的奔競大道上,努力為杭州打造國際消費中心城市貢獻(xiàn)蕭山力量。