昨日,我區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心新址正式揭牌啟用。這意味著,我區(qū)社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機制更加完善、群眾矛盾糾紛調(diào)處化解工作更加規(guī)范,今后群眾反映各類信訪訴求、矛盾糾紛只需進“一扇門”,辦事維權(quán)只用“跑一地”。
市委副書記、區(qū)委書記佟桂莉,區(qū)委副書記、區(qū)長章登峰揭牌。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)趙立明、吳煒煒、魏大慶、施利君出席揭牌儀式。
近年來,我區(qū)經(jīng)濟社會正處在變革轉(zhuǎn)型、加快發(fā)展的關(guān)鍵時期,各類社會矛盾交織疊加,蕭山集中人力、物力、財力,整合優(yōu)化資源,新建區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心。
區(qū)矛調(diào)中心啟用后將進一步整合力量資源,做優(yōu)一窗受理,集成方法手段,強化科技支撐,不斷增強化解矛盾糾紛、解決信訪問題、提供公共服務(wù)的主動性、協(xié)同性,努力實現(xiàn)“五降兩升”工作目標;把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標準,堅決維護人民群眾的合法權(quán)益,做到件件有回音、事事有著落,真正使中心成為黨委政府密切聯(lián)系群眾的橋梁、為民辦實事的窗口。建好中心平臺,建立健全首接責任、法情理融合教育疏導(dǎo)、聯(lián)合會商研判、線上線下協(xié)同、全程督查督辦、考核管理、調(diào)處責任分級倒查、全鏈條閉環(huán)管理、信訪矛盾提級調(diào)處等機制,形成一級抓一級、層層抓落實工作格局。在優(yōu)化服務(wù)上下功夫,多考慮群眾利益、多滿足群眾的合理要求,真正帶著感情解決問題,真正把中心打造成為回應(yīng)群眾訴求的服務(wù)站、化解矛盾糾紛的終點站。
同時,我區(qū)還將加快推進鎮(zhèn)街、村社兩級矛調(diào)中心建設(shè),充分發(fā)揮“基層治理四平臺”“三治融合”“全科網(wǎng)格”“微法庭”“基層治保組織”等作用,將信訪和矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽,切實做到矛盾不激化、問題不上交、對象不上跑,不斷提升人民群眾的獲得感,為蕭山打造“重要窗口”示范樣板不懈努力。