“有航班即將抵達(dá)，機(jī)上有十幾名從境外重點(diǎn)國(guó)家轉(zhuǎn)機(jī)的旅客�！�

　　“收到，馬上出發(fā)。”浙江省疾控中心駐蕭山機(jī)場(chǎng)疫情防控工作小組隊(duì)員孫繼民接到信息，馬上跟著隊(duì)友一起出發(fā)，上機(jī)排查旅客信息。

　　目前，我省新冠肺炎疫情已經(jīng)得到有效控制，但全球疫情形勢(shì)日益復(fù)雜嚴(yán)峻，我省作為僑務(wù)大省和對(duì)外開放大省，防控境外疫情輸入壓力依然存在。3月6日起，浙江省疾控中心聯(lián)合杭州市疾控中心、蕭山區(qū)衛(wèi)健局、蕭山區(qū)疾控中心支援杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)，增強(qiáng)疫情防控專業(yè)力量，共同應(yīng)對(duì)和防范國(guó)內(nèi)外航班疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)。這支工作隊(duì)伍24小時(shí)駐守杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)，披星戴月、不舍晝夜，針對(duì)國(guó)內(nèi)航班上從境外轉(zhuǎn)機(jī)到杭旅客執(zhí)行協(xié)查任務(wù)，采取針對(duì)性防控措施，共同守護(hù)浙江“空中門戶”。

　　隊(duì)伍分成登機(jī)、流調(diào)、信息3個(gè)組，登機(jī)組負(fù)責(zé)在飛機(jī)落地后對(duì)重點(diǎn)國(guó)家及地區(qū)轉(zhuǎn)機(jī)而來(lái)的乘客進(jìn)行初步排查；流調(diào)組負(fù)責(zé)對(duì)大數(shù)據(jù)顯示“存疑”的乘客進(jìn)行進(jìn)一步的流行病學(xué)調(diào)查與判斷；信息組負(fù)責(zé)信息錄入、將信息傳送到相關(guān)指揮中心，進(jìn)行快速協(xié)調(diào)。他們構(gòu)建起防控“閉環(huán)”，保證每一位通行旅客及隨行者安全，將疫情的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

　　一班飛機(jī)排查80多人

　　在所有人中，“登機(jī)組”屬于“沖鋒小隊(duì)”。只要有飛機(jī)落地、有排查需要，“登機(jī)組”就要進(jìn)行登機(jī)排查。省、市、區(qū)縣疾控工作者組成了3個(gè)登機(jī)組，輪流登機(jī)進(jìn)行排查。

　　“14天里去過(guò)哪些地方？有沒(méi)有不舒服？落地后打算去哪里？”在機(jī)艙里，孫繼民和隊(duì)友仔細(xì)對(duì)轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)自25個(gè)重點(diǎn)國(guó)家及地區(qū)的乘客進(jìn)行測(cè)量體溫、信息登機(jī)服務(wù)。除了解有沒(méi)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀之外，還需掌握乘客近期在國(guó)外有沒(méi)有類似癥狀和就醫(yī)等情況。

　　一天深夜，一架國(guó)內(nèi)航班延誤至凌晨1時(shí)55分才落地。孫繼民和隊(duì)友收到消息——飛機(jī)上有80多名乘客需要進(jìn)行排查。時(shí)間緊、任務(wù)重，為了讓機(jī)上乘客盡快完成排查及早安心離開，孫繼民和隊(duì)友以最快速度登機(jī)。

　　機(jī)艙里空間狹小，不透氣的防護(hù)服穿在身上特別難受。登機(jī)小組克服不適，耐心做好記錄。機(jī)上有乘客認(rèn)為等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，表示不理解；孫繼民和同事耐著性子解釋：一切工作，都是為旅客的安全、健康負(fù)責(zé)。兩個(gè)人全力以赴，用兩個(gè)小時(shí)把機(jī)上80多位待排查人員排查完畢，下班已是凌晨4時(shí)許。那天，連續(xù)工作了14個(gè)小時(shí)的孫繼民感到精疲力盡，但欣慰的是，飛機(jī)上被排查的80多位乘客均無(wú)癥狀，被“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”接回了對(duì)口的社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　“我們仔細(xì)一分、耐心一分、高效一分，浙江居民的危險(xiǎn)就減少一分，乘客的情緒就緩解一分，乘客就能早離開一分�！睂O繼民說(shuō)。

　　“有人有發(fā)燒癥狀，立刻送往采樣點(diǎn)！”3月20日，省疾控中心工作人員劉營(yíng)和隊(duì)友輪班的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一位來(lái)自重點(diǎn)地區(qū)的乘客，體溫一直在37.3℃以上。這位乘客立刻被120急救車送往機(jī)場(chǎng)采樣點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步流調(diào)和采樣，乘客所在那一排及前后三排可能為密切接觸者，劉營(yíng)及市疾控中心工作人員要對(duì)密切接觸者開展測(cè)體溫、流調(diào)、分流工作。

　　在機(jī)場(chǎng)采樣點(diǎn)，杭州市疾控中心傳防所的宋凱已經(jīng)接到消息，等候在這里，對(duì)乘客進(jìn)行測(cè)溫、流調(diào)、采樣。當(dāng)天，這位乘客體溫一直微微超過(guò)37.3℃。為保險(xiǎn)起見，宋凱對(duì)乘客進(jìn)行了采樣，采集的樣本以最快速度送往杭州市疾控中心進(jìn)行核酸檢測(cè)，以便快速出結(jié)果。

　　1月22日至今，蕭山區(qū)疾控中心副主任陳鴻達(dá)、蕭山第一人民醫(yī)院魯建鋒、杭州市疾控中心宋凱、任曉賓等人，先后在這個(gè)采樣點(diǎn)輪轉(zhuǎn)進(jìn)行采樣工作。宋凱及任曉賓已連續(xù)工作了兩個(gè)月。杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)最后一個(gè)航班1時(shí)許落地，等登機(jī)排查完畢往往要到凌晨?jī)扇�點(diǎn)鐘，偶爾也會(huì)有人需要到采樣點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步排查。好不容易忙完手頭的事，晚上10時(shí)許送到市疾控中心的咽拭子樣本又出結(jié)果了，宋凱要把核酸檢測(cè)結(jié)果反饋給有關(guān)部門才能睡下，忙完常常已經(jīng)過(guò)了次日凌晨3時(shí)。“雖然很累，但是能嚴(yán)格把好‘空港’這一關(guān)，一切都值。”

　　密切關(guān)注重點(diǎn)人群

　　“這對(duì)母女從意大利轉(zhuǎn)機(jī)飛到杭州，女兒護(hù)照上顯示去過(guò)米蘭，她們是否可以乘坐大巴返回？”一天，蕭山區(qū)市中醫(yī)院護(hù)士高琳雁緊急聯(lián)系有關(guān)部門。

　　農(nóng)歷大年三十起，蕭山區(qū)衛(wèi)健局27人組成的專班進(jìn)駐杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)，目前專班人員在機(jī)場(chǎng)設(shè)置了3處疾控流調(diào)點(diǎn)，對(duì)疫情國(guó)旅客及可能經(jīng)過(guò)重點(diǎn)地區(qū)或健康碼顯示紅碼、黃碼的乘客開展流行病學(xué)調(diào)查。

　　這天11時(shí)20分，高琳雁接到消息，有一對(duì)意大利歸國(guó)母女乘班機(jī)到達(dá)蕭山機(jī)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，意大利雖已暴發(fā)疫情，但未被列入“重點(diǎn)國(guó)家及地區(qū)”。即便如此，流調(diào)小組依然基于對(duì)疫情防控的敏感性，對(duì)意方歸僑流調(diào)特別細(xì)心。

　　高琳雁的小組同事、蕭山區(qū)中醫(yī)院醫(yī)生李博文詢問(wèn)這對(duì)母女后得知，她們二人一直在意大利都靈工作、讀書，并未外出。然而，細(xì)心的高琳雁卻在資料里發(fā)現(xiàn)女兒的護(hù)照上有“米蘭”兩字。米蘭屬于意大利北部，該地區(qū)疫情已較為嚴(yán)重。再次詢問(wèn)后，流調(diào)小組得知，這位女孩曾在米蘭領(lǐng)事館進(jìn)行更名登記。

　　穩(wěn)妥起見，機(jī)場(chǎng)流調(diào)小組向上級(jí)有關(guān)單位請(qǐng)示，提出需要進(jìn)行閉環(huán)管理，即兩人不能乘坐公共交通離開，同時(shí)還需進(jìn)行隔離。在疾控小組的協(xié)助下，這對(duì)母女最終落實(shí)了隔離措施，確診后并未傳染他人�！跋駛商揭粯樱�不放過(guò)任何‘蛛絲馬跡’，抽絲剝繭般進(jìn)行‘破案’，才能守護(hù)好空港的第一道防線�！备吡昭阏f(shuō)。

　　流調(diào)登記用的紙張不能帶出污染區(qū)，工作人員需要對(duì)著手機(jī)照片一張張輸入后臺(tái)�！懊Φ搅璩咳�四點(diǎn)是常有的事�！备吡昭阏f(shuō)，“有時(shí)眼睛看花了，看黑的字都會(huì)變成藍(lán)色、紫色。”

　　今年2月24日，原本是高琳雁舉行婚禮的日子，而一直忙在抗疫前線的準(zhǔn)新娘根本無(wú)暇準(zhǔn)備結(jié)婚用品，婚宴也被推遲了。“等疫情結(jié)束后，再好好請(qǐng)大家來(lái)喝我們的喜酒。”高琳雁說(shuō)。

　　苦練英語(yǔ)加強(qiáng)溝通

　　“你來(lái)自哪里？14天內(nèi)去過(guò)哪些地方？手機(jī)號(hào)多少？我需要測(cè)量你的體溫。”這幾句英語(yǔ)，杭州市腫瘤醫(yī)院的護(hù)士馬衛(wèi)敏現(xiàn)在說(shuō)得特別“溜”。

　　馬衛(wèi)敏和同事們堅(jiān)守的機(jī)場(chǎng)出口，是篩查的最后一道防線。所有既不是從重點(diǎn)國(guó)家及地區(qū)來(lái)，也沒(méi)有在飛機(jī)上被判定為密切接觸者，且大數(shù)據(jù)顯示正常的乘客，會(huì)從T1和T3口正常離開；如果乘坐公共交通工具離開，則必須通過(guò)八號(hào)門，離開時(shí)都必須出示健康碼或健康證明等。

　　面對(duì)的乘客來(lái)自世界各地，如何順暢溝通成為馬衛(wèi)敏工作的要點(diǎn)。她在休息時(shí)間做了很多功課：查詢背誦日常交際用語(yǔ)、熟記重點(diǎn)國(guó)家名稱、明確標(biāo)記各國(guó)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)……有了前期儲(chǔ)備的知識(shí)小寶庫(kù)，馬衛(wèi)敏應(yīng)對(duì)起境外來(lái)華旅客顯得得心應(yīng)手。

　　3月16日凌晨，是馬衛(wèi)敏駐守八號(hào)門的日子。她遇上了一位來(lái)自非重點(diǎn)國(guó)家及地區(qū)的姑娘。對(duì)方不停說(shuō)著什么，但既不會(huì)英語(yǔ)，也不會(huì)漢語(yǔ)�？粗�姑娘焦急的樣子，馬衛(wèi)敏迅速拿出手機(jī)，用翻譯軟件耐心和她溝通，手把手指導(dǎo)她注冊(cè)健康碼。處理好這事，半個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，馬衛(wèi)敏身上也浸透了汗水�？吹綄�(duì)方安心和信任的模樣，聽著對(duì)方用不流利的英語(yǔ)連連說(shuō)“Thank you”，馬衛(wèi)敏覺(jué)得很值得。

　　記者采訪時(shí)，杭州市疾控中心傳防所所長(zhǎng)孔慶鑫正全力開展協(xié)調(diào)工作，喉嚨已沙啞。從機(jī)場(chǎng)防控流程的梳理、加速，到排班協(xié)調(diào)、各類人員培訓(xùn)，再到工作人員的餐飲保障，孔慶鑫都要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。他的手機(jī)聲此起彼伏，說(shuō)話語(yǔ)速是平常人的1.5倍�！八�有流程，能快一點(diǎn)是一點(diǎn)。我們?cè)缫稽c(diǎn)把信息傳達(dá)到，乘客就能早下飛機(jī)，少些焦慮。但在這個(gè)過(guò)程中，也要確保沒(méi)有疏忽。”孔慶鑫說(shuō)。

　　從1月24日至3月22日，這支隊(duì)伍負(fù)責(zé)流調(diào)6522人，其中隔離861人，送醫(yī)178人。