手機(jī)網(wǎng)
微信

累計(jì)辦理1.7萬(wàn)件 進(jìn)化“最多跑一次”再提速

2020年12月30日 8:21來(lái)源：蕭山日?qǐng)?bào)

　　“你好，我的市民卡去醫(yī)院用不了能幫我查看一下嗎？”昨日上午，華鋒村的村民趙阿姨走進(jìn)進(jìn)化鎮(zhèn)公共服務(wù)中心，因著急去醫(yī)院就醫(yī)，趙阿姨表示很著急。在大廳值班人員的引導(dǎo)下，趙阿姨先到市民卡窗口檢測(cè)，結(jié)果沒(méi)有任何問(wèn)題，轉(zhuǎn)醫(yī)保窗口查明，原來(lái)是其醫(yī)保待遇存在問(wèn)題，核實(shí)后為其恢復(fù)了待遇。前后所用時(shí)間不到5分鐘，趙阿姨感慨：“進(jìn)化有了自己的辦事處，真是方便了我們老百姓！”

　　為實(shí)現(xiàn)群眾辦事更快速、更便捷、更優(yōu)質(zhì)，進(jìn)化鎮(zhèn)進(jìn)一步提升鎮(zhèn)公共服務(wù)中心工作職能，實(shí)現(xiàn)一窗受理集成化、內(nèi)部管理規(guī)范化、辦事服務(wù)智慧化、便民服務(wù)網(wǎng)格化，推動(dòng)“最多跑一次”服務(wù)再提速。截至目前，鎮(zhèn)公共服務(wù)中心累計(jì)辦理業(yè)務(wù)17055余件，滿意率為100%。

　　進(jìn)化鎮(zhèn)辦事服務(wù)大廳內(nèi)，醫(yī)療、社保、市民卡、公交、個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)已一并納入就近辦窗口。并把與群眾關(guān)系密切的蓋章審批類事項(xiàng)，盡可能多地納入窗口，方便群眾辦事。此外，在鎮(zhèn)村辦事服務(wù)中心內(nèi)，均配置了杭州市政務(wù)服務(wù)綜合自助機(jī)，基本實(shí)現(xiàn)群眾自主辦理、智能評(píng)價(jià)功能。同時(shí)，積極推廣“網(wǎng)上辦”“掌上辦”辦事服務(wù)，在鎮(zhèn)辦事大廳開(kāi)設(shè)了網(wǎng)辦掌辦專區(qū)，方便群眾辦理事項(xiàng)。

　　“我們以‘零跑腿’為目標(biāo)，建立了一支網(wǎng)格代辦員隊(duì)伍，針對(duì)�。垼�、孕婦和行動(dòng)不便的老人等特殊人群，為他們?nèi)涕_(kāi)啟優(yōu)先服務(wù)通道，由網(wǎng)格代辦員主動(dòng)上門受理事項(xiàng)，最大限度地方便群眾辦事�！边M(jìn)化鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　下一步，進(jìn)化鎮(zhèn)將從標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、數(shù)字化入手，進(jìn)一步探索村社基層公共服務(wù)平臺(tái)“最多跑一次”改革，努力實(shí)現(xiàn)村民辦事更便捷、環(huán)境更舒適、人員更專業(yè)、管理更智能、改革更普惠、群眾更滿意的目標(biāo)。

作者：記者 黃婷 通訊員 張帆　　
編輯：程棟

相關(guān)新聞

蕭山網(wǎng)版權(quán)聲明

    根據(jù)蕭山網(wǎng)與蕭山日?qǐng)?bào)社和蕭山廣電局的合作協(xié)議，蕭山網(wǎng)擁有蕭山日?qǐng)?bào)、蕭山電視臺(tái)、蕭山人民廣播電臺(tái)的所有文字、圖片和音視頻稿件的網(wǎng)上獨(dú)家發(fā)布權(quán)，版權(quán)均屬蕭山網(wǎng)所有，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站，在下載使用時(shí)必須注明"稿件來(lái)源：蕭山網(wǎng)"，違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。

圖片新聞

頭條推薦

視頻推薦

新聞 即時(shí)報(bào) 專題 視頻 教育 房產(chǎn) 理財(cái) 家居 健康 汽車 錢塘新區(qū) 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政 湘湖社區(qū) 北干樓宇 錢塘新聞網(wǎng)