近日,由區(qū)人力資源考試培訓(xùn)和技能鑒定中心主辦的2020年“蕭然講堂”第五期公益培訓(xùn)班在益農(nóng)鎮(zhèn)榮盛集團(tuán)舉行。本次培訓(xùn)班首次采用送課程進(jìn)企業(yè)的形式,為企業(yè)管理人員、行政人員等124名優(yōu)秀員工送上一場(chǎng)實(shí)操性強(qiáng)、干貨滿滿的商務(wù)禮儀專題培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),授課老師首先對(duì)禮儀文化追根溯源,并通過(guò)游戲互動(dòng),使學(xué)員更好地理解何為“禮”“仁”;接著,重點(diǎn)講解了商務(wù)禮儀基礎(chǔ)規(guī)范,包括儀容、儀表、儀態(tài)等,如男士面容需清潔,商務(wù)正裝需成套,女士的西服套裙不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短;之后,介紹了商務(wù)場(chǎng)合的禮規(guī)應(yīng)用與應(yīng)變,如電梯禮儀中需遵循尊者先進(jìn)先出原則;最后強(qiáng)調(diào)了人際溝通和禮規(guī)序位的重要性。
此次培訓(xùn)班是“蕭然講堂”第一次走進(jìn)企業(yè)送課程!叭绻@次的課程效果不錯(cuò),后續(xù)我們將繼續(xù)開(kāi)展這種形式的培訓(xùn)班!眳^(qū)人力資源考試培訓(xùn)和技能鑒定中心相關(guān)工作人員表示。據(jù)悉,“蕭然講堂”公益培訓(xùn)班主要為蕭山各企事業(yè)單位提供免費(fèi)培訓(xùn)課程,每年選取經(jīng)營(yíng)管理類的優(yōu)質(zhì)課程,開(kāi)展四到五場(chǎng)公益培訓(xùn)課,旨在幫助企業(yè)員工提升職業(yè)素養(yǎng),更好地服務(wù)企業(yè)。