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消費體驗活動走進好易購,近距離感受直播購物的魅力!

2020年10月23日 17:30來源:

  為創(chuàng)造安全、健康、放心的消費環(huán)境,更好地維護消費者合法權(quán)益。10月21日,區(qū)消保委組織了一場“直播零距離”消費者體驗活動,邀請三十余位消費者代表走進好易購直播節(jié)目后臺,一起揭開直播基地的神秘面紗。

  在體驗活動中,好易購工作人員帶領(lǐng)消費者代表深入好易購直播節(jié)目場地后臺、好易購演播廳等等,詳細了解了好易購直播節(jié)目的日常運作,體驗到不一樣的電視購物。

消費體驗活動走進好易購,近距離感受直播購物的魅力!

消費體驗活動走進好易購,近距離感受直播購物的魅力!

  “我在直播的時候買的這些產(chǎn)品會有售后服務(wù)嗎?”“當(dāng)然是有的,我們現(xiàn)在是30天無理由退換貨,全場包郵,貨到付款。您滿意后再付款,商品試用不滿意,我們還會免費上門取貨!痹诮涣鲿,消費者代表與好易購工作人員進行了互動交流,工作人員耐心解答了消費者代表在參觀過程中產(chǎn)生的疑問。在經(jīng)過工作人員的答疑解惑后,消費者代表們紛紛表示,此次體驗讓他們真真切切地感受到了直播的魅力,也深入了解了好易購嚴(yán)格的商品審核機制,在購買過程中也更放心了。

消費體驗活動走進好易購,近距離感受直播購物的魅力!

  據(jù)悉,好易購是浙江廣電集團傾力打造的浙江唯一官方電視購物頻道、浙江廣電新型媒體零售第一電商平臺,集電商、大數(shù)據(jù)營銷、網(wǎng)絡(luò)直播等于一體的現(xiàn)代化服務(wù)企業(yè)。自開臺以來,好易購始終以會員體驗為重心,在圍繞以會員服務(wù)體驗的基礎(chǔ)上,2019年6月份好易購服務(wù)體系大升級,在提高售后服務(wù)上下真功夫。配送時效做到杭州主城區(qū)次日達,商品配送實現(xiàn)“最后一米”零距離,送貨到府,足不出戶輕輕松松購物。節(jié)目回歸商品本身真實銷售,節(jié)目宣傳內(nèi)容嚴(yán)格審核,做到追根溯源,真實客觀。

  通過開展體驗活動,搭建了消費者和經(jīng)營者面對面交流溝通的平臺,使消費者對直播商品的流通過程有了更直觀的認識。同時,區(qū)消保委提醒廣大消費者,電視購物、網(wǎng)購等非現(xiàn)場購物要選擇正規(guī)購物平臺和資質(zhì)優(yōu)良的經(jīng)營者,并索要、保留好相關(guān)購物憑證。一旦遇到消費糾紛時,雙方協(xié)商不成,應(yīng)盡快向相關(guān)職能部門和區(qū)消保委投訴反映,維護自己的合法權(quán)益。

作者:記者 劉舒晨   
編輯:程棟

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