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消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)走進(jìn)好易購，近距離感受直播購物的魅力！

2020年10月23日 17:30來源：

　　為創(chuàng)造安全、健康、放心的消費(fèi)環(huán)境，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。10月21日，區(qū)消保委組織了一場“直播零距離”消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)，邀請三十余位消費(fèi)者代表走進(jìn)好易購直播節(jié)目后臺，一起揭開直播基地的神秘面紗。

　　在體驗(yàn)活動(dòng)中，好易購工作人員帶領(lǐng)消費(fèi)者代表深入好易購直播節(jié)目場地后臺、好易購演播廳等等，詳細(xì)了解了好易購直播節(jié)目的日常運(yùn)作，體驗(yàn)到不一樣的電視購物。

消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)走進(jìn)好易購，近距離感受直播購物的魅力！

消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)走進(jìn)好易購，近距離感受直播購物的魅力！

　　“我在直播的時(shí)候買的這些產(chǎn)品會有售后服務(wù)嗎？”“當(dāng)然是有的，我們現(xiàn)在是30天無理由退換貨，全場包郵，貨到付款。您滿意后再付款，商品試用不滿意，我們還會免費(fèi)上門取貨�！痹诮涣鲿�，消費(fèi)者代表與好易購工作人員進(jìn)行了互動(dòng)交流，工作人員耐心解答了消費(fèi)者代表在參觀過程中產(chǎn)生的疑問。在經(jīng)過工作人員的答疑解惑后，消費(fèi)者代表們紛紛表示，此次體驗(yàn)讓他們真真切切地感受到了直播的魅力，也深入了解了好易購嚴(yán)格的商品審核機(jī)制，在購買過程中也更放心了。

消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)走進(jìn)好易購，近距離感受直播購物的魅力！

　　據(jù)悉，好易購是浙江廣電集團(tuán)傾力打造的浙江唯一官方電視購物頻道、浙江廣電新型媒體零售第一電商平臺，集電商、大數(shù)據(jù)營銷、網(wǎng)絡(luò)直播等于一體的現(xiàn)代化服務(wù)企業(yè)。自開臺以來，好易購始終以會員體驗(yàn)為重心，在圍繞以會員服務(wù)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，2019年6月份好易購服務(wù)體系大升級，在提高售后服務(wù)上下真功夫。配送時(shí)效做到杭州主城區(qū)次日達(dá),商品配送實(shí)現(xiàn)“最后一米”零距離，送貨到府，足不出戶輕輕松松購物。節(jié)目回歸商品本身真實(shí)銷售，節(jié)目宣傳內(nèi)容嚴(yán)格審核，做到追根溯源，真實(shí)客觀。

　　通過開展體驗(yàn)活動(dòng)，搭建了消費(fèi)者和經(jīng)營者面對面交流溝通的平臺，使消費(fèi)者對直播商品的流通過程有了更直觀的認(rèn)識。同時(shí)，區(qū)消保委提醒廣大消費(fèi)者，電視購物、網(wǎng)購等非現(xiàn)場購物要選擇正規(guī)購物平臺和資質(zhì)優(yōu)良的經(jīng)營者，并索要、保留好相關(guān)購物憑證。一旦遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，雙方協(xié)商不成，應(yīng)盡快向相關(guān)職能部門和區(qū)消保委投訴反映，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

作者：記者 劉舒晨 　　
編輯：程棟

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