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杭州最新明確:餐飲娛樂行業(yè)不得設(shè)置包廂費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等“最低消費(fèi)”

2021年1月19日 12:4來源:杭州網(wǎng)

  1月18日,杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于禁止違規(guī)設(shè)置最低消費(fèi)的告誡書》,明確指出,餐飲娛樂行業(yè)不得設(shè)置任何形式的“最低消費(fèi)”,不得以收取“包廂費(fèi)”、“服務(wù)費(fèi)”等方式變相設(shè)置“最低消費(fèi)”;不得利用“同一商品或服務(wù)設(shè)置兩套價(jià)目表”,以低價(jià)招睞高價(jià)結(jié)算等不正當(dāng)價(jià)格行為。

  告誡書全文內(nèi)容如下:

  全市餐飲、娛樂行業(yè)經(jīng)營(yíng)者:

  少數(shù)餐飲、娛樂行業(yè)經(jīng)營(yíng)者違規(guī)設(shè)置最低消費(fèi)等違法行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)和自主選擇權(quán)等合法權(quán)益,更是與當(dāng)下全社會(huì)倡導(dǎo)的“厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)”的時(shí)代新風(fēng)尚背道而馳。春節(jié)將至,為強(qiáng)化餐飲、娛樂行業(yè)價(jià)格自律、規(guī)范價(jià)格行為、維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。現(xiàn)向全市各類餐飲、娛樂行業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)鄭重發(fā)出關(guān)于禁止違規(guī)設(shè)置最低消費(fèi)等價(jià)格違法行為的提醒告誡:

  一、要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《杭州市市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格監(jiān)督管理若干規(guī)定》等價(jià)格法律、法規(guī)及政策,切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律管理,按規(guī)定做到明碼標(biāo)價(jià),杜絕價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為,自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,維護(hù)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序。

  二、不得設(shè)置任何形式的“最低消費(fèi)”。嚴(yán)禁設(shè)置一定標(biāo)準(zhǔn)的金額作為消費(fèi)的門檻和附加條件,不得以收取“包廂費(fèi)”、“服務(wù)費(fèi)”等方式變相設(shè)置“最低消費(fèi)”;不得利用“同一商品或服務(wù)設(shè)置兩套價(jià)目表”,以低價(jià)招睞高價(jià)結(jié)算等不正當(dāng)價(jià)格行為;不得利用優(yōu)勢(shì)地位設(shè)定不公平條款侵害消費(fèi)者權(quán)益。

  三、規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為,所標(biāo)價(jià)格為向消費(fèi)者結(jié)算的最終含稅價(jià)格。明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)采取標(biāo)價(jià)簽(牌)、價(jià)目簿(表)等形式,也可采用智能化終端等電子點(diǎn)菜方式。明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)做到價(jià)簽價(jià)目齊全,標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確;標(biāo)價(jià)牌、服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表、價(jià)格投訴舉報(bào)電話等應(yīng)擺放或標(biāo)示在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置。經(jīng)營(yíng)者銷售各種菜肴、面點(diǎn)、飲料、煙酒、茶水等食品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明品名、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格;提供服務(wù)并收費(fèi)的,應(yīng)標(biāo)示服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  四、不得通過抬高等級(jí)、短斤少兩、以假充真、以次充好等欺詐手段變相提高價(jià)格。不得虛構(gòu)原價(jià)、虛假降價(jià)、模糊標(biāo)價(jià)等方式進(jìn)行價(jià)格欺詐。

  本《告誡書》發(fā)出后,各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位要認(rèn)真對(duì)照上述提醒告誡要求,積極開展自查整改,規(guī)范自身價(jià)格行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作力度,對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍不整改的違法行為,將依法予以查處,并公開曝光。

  市市場(chǎng)監(jiān)管部門將自覺接受社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,如遇商家設(shè)置最低消費(fèi)等價(jià)格違規(guī)行為,請(qǐng)及時(shí)向12345投訴舉報(bào)。

  杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

  2021年1月18日

  同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)《告誡書》中涉及到的“最低消費(fèi)”等,做出解釋。

  最低消費(fèi):

  《杭州市市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)監(jiān)督管理若干規(guī)定》

  第六條 經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、規(guī)格、等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。

  經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品、提供服務(wù)時(shí),除遵守前款規(guī)定外,還應(yīng)事先向消費(fèi)者說明商品或者服務(wù)的運(yùn)費(fèi)、配送方式、支付形式、優(yōu)惠方式等主要信息。

  經(jīng)營(yíng)者銷售商品、提供服務(wù)時(shí),不得設(shè)置最低消費(fèi)金額。

  第二十條 經(jīng)營(yíng)者違反第六條第三款規(guī)定的,由價(jià)格主管部門責(zé)令其改正,并處2000元以上10000元以下罰款。

  明碼標(biāo)價(jià):

  《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條 經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。

  《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》

  第十三條 從事零售業(yè)務(wù)的,商品標(biāo)價(jià)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、計(jì)價(jià)單位、零售價(jià)格等主要內(nèi)容,對(duì)于有規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地等要求的,還應(yīng)標(biāo)明規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地等項(xiàng)目。標(biāo)價(jià)簽由指定專人簽章。

  第十六條 提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或繳費(fèi)地點(diǎn)的醒目位置公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、等級(jí)或規(guī)格、服務(wù)價(jià)格等。

  《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》

  第十三條 經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,有下列行為之一的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處5000元以下的罰款:

 。ㄒ唬┎粯(biāo)明價(jià)格的;

 。ǘ┎话凑找(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的;

 。ㄈ┰跇(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的;

  (四)違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的其他行為。

  不正當(dāng)價(jià)格行為:

  《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條 經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為:

  (一)相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益;

 。ǘ┰谝婪ń祪r(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng),以低于成本的價(jià)格傾銷,擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益;

 。ㄈ┠笤、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格,推動(dòng)商品價(jià)格過高上漲的;

 。ㄋ模├锰摷俚幕蛘呤谷苏`解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易;

 。ㄎ澹┨峁┫嗤唐坊蛘叻⻊(wù),對(duì)具有同等交易條件的其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)行價(jià)格歧視;

  (六)采取抬高等級(jí)或者壓低等級(jí)等手段收購(gòu)、銷售商品或者提供服務(wù),變相提高或者壓低價(jià)格;

 。ㄆ撸┻`反法律、法規(guī)的規(guī)定牟取暴利;

 。ò耍┓伞⑿姓ㄒ(guī)禁止的其他不正當(dāng)價(jià)格行為。

  《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》

  第七條 經(jīng)營(yíng)者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定,利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

作者:通訊員 趙文瓊 記者 劉文昭  
編輯:程棟

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