在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，卻可能被騷擾電話和短信盯上；想求職，卻可能“求”來大坑。這就是如今個(gè)人信息黑產(chǎn)的新套路，在這個(gè)升級(jí)版的套路中，他們化身釣魚公司，發(fā)布招聘信息，專釣?zāi)愕暮?jiǎn)歷。在這種模式的掩護(hù)下，黑產(chǎn)從業(yè)者們頻頻發(fā)布崗位的釣餌，等著受害者上當(dāng)受騙。

　　在這個(gè)黑色產(chǎn)業(yè)鏈中，釣魚還僅僅是第一步，黑產(chǎn)們將互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)視作載體，一份份包含著大量私人信息的簡(jiǎn)歷成為了產(chǎn)業(yè)黑話中的“料子”，購(gòu)買“料子”的人來自各個(gè)行業(yè)，他們懷著不同的目的，采用多元的手段，圍繞著“料子”中包含的豐富隱私資源形成了一條隱蔽且高效的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。只要購(gòu)買者出價(jià)合適，“供應(yīng)商”就能提供各種各樣的“料子”，承載著人們求職希望的簡(jiǎn)歷就在討價(jià)還價(jià)中被以每份1元至8元的價(jià)格交易著。

　　然而互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地。就在1月8日，民法典實(shí)施后全國(guó)首例個(gè)人信息民事公益訴訟案件開庭審理并當(dāng)庭做出判決，被告孫某不僅要承擔(dān)民事責(zé)任，還要承擔(dān)刑事責(zé)任，保護(hù)公民信息安全的鐵拳正在更精準(zhǔn)狠地落在黑色產(chǎn)業(yè)上。

　　投出的是簡(jiǎn)歷 收到的是騷擾信息

　　“自從投了簡(jiǎn)歷后，我就接到了不少奇怪的電話，這些電話一開口就能說出我的名字，還問我是不是在找工作，但我仔細(xì)詢問過，這些人都不是來自我投簡(jiǎn)歷的公司，這些企業(yè)也沒有開設(shè)我想從事的工作崗位，更奇怪的是他們總急著要加我微信或者QQ，即便我設(shè)置了隱私權(quán)限，他們依然能通過微信號(hào)找到我�！碑厴I(yè)于北方某高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的唐明�。ɑ�名）這樣說。

　　從去年11月開始，唐明俊的生活就被騷擾電話和精準(zhǔn)投放的短信轟炸了。每天除了推薦刷單兼職的電話之外，還有辦理貸款的廣告電話，甚至還有電話讓他去夜總會(huì)上班。唐明俊開始還會(huì)接通電話，告訴對(duì)方不要再來電話，但是這根本抵擋不住源源不斷的騷擾電話和信息�！拔掖髮W(xué)是在北方讀的，回到杭州后我重新辦理了手機(jī)號(hào)碼，但投出簡(jiǎn)歷后各種營(yíng)銷廣告就找上我了，除了我?guī)讉�(gè)好朋友和家人之外，也只有在簡(jiǎn)歷上出現(xiàn)過這個(gè)號(hào)碼�！�

　　唐明俊的情況并不罕見。紹興的田女士也在投了簡(jiǎn)歷后遇到了類似的情況。就在上個(gè)月，她在某求職平臺(tái)投了簡(jiǎn)歷后的半小時(shí)內(nèi)就接到了電話�！霸陔娫捓�，對(duì)方問我最近是不是在找工作，在得到肯定答復(fù)后對(duì)方卻向我推銷起房子，這對(duì)于我來說傷害力不大，侮辱性極強(qiáng)，這種情況不僅我遇到了，我身邊的朋友也遇到過。”她說。

　　明碼標(biāo)價(jià) 一手簡(jiǎn)歷6元一份

　　“西瓜”（化名）活躍在一個(gè)名為“某平臺(tái)簡(jiǎn)歷”的498人QQ群里，作為群里主要的“料子頭”（掌握大量簡(jiǎn)歷的人）之一，他會(huì)添加群里每一個(gè)新加入的群?jiǎn)T為好友，并詢問對(duì)方是否需要“料子”。

　　1月10日，記者加入到QQ群后，“西瓜”立即發(fā)來了信息：年底促銷，量大可砍價(jià)。而在記者加入的其他幾個(gè)QQ群中，也同樣能找到“西瓜”的身影。按他的話來說，類似的QQ群他總共加入了十幾個(gè)，在行業(yè)里算是有一定資源的老江湖。

　　為了獲得更多的權(quán)限，“西瓜”會(huì)每周向群主繳納一定的群費(fèi)，這讓他擁有了在這些群里發(fā)布“料子”信息的權(quán)限，除此之外，他還能通過群添加新人的QQ�！懊刻旒尤脒@些群的人至少有20多人，這些人都是沖著料子來的，我的料子穩(wěn)定質(zhì)量好，客人也多�！薄拔鞴稀蓖嘎叮�在簡(jiǎn)歷交易的產(chǎn)業(yè)中，普通的一手簡(jiǎn)歷叫作“一手料子”，這些簡(jiǎn)歷是沒有被人接觸過的，這也使得這些簡(jiǎn)歷的價(jià)值比二手簡(jiǎn)歷值錢得多，“一手料子的平均價(jià)格在4元-6元之間，如果是從事金融或其他收入較高行業(yè)者的一手簡(jiǎn)歷，一份售價(jià)就可以達(dá)到10元�！�

　　對(duì)于“西瓜”這樣的老江湖來說，不同平臺(tái)的簡(jiǎn)歷之間也存在差價(jià)。“一般來說，獵頭性質(zhì)的平臺(tái)簡(jiǎn)歷價(jià)格最高，其次是專業(yè)求職平臺(tái)，最后才是綜合性信息平臺(tái)，在行業(yè)里有句話，獵頭平臺(tái)里沒有垃圾簡(jiǎn)歷，綜合平臺(tái)里沒有高檔簡(jiǎn)歷。”

　　在名為“某平臺(tái)全國(guó)簡(jiǎn)歷”的QQ群里，一位網(wǎng)名為“春風(fēng)”的14級(jí)群友則明確表示所售的都是二手料子，且價(jià)格低廉�！�2400份簡(jiǎn)歷，統(tǒng)一打包價(jià)2000元，可以預(yù)定明天的簡(jiǎn)歷，兩元一份。”

　　在“春風(fēng)”和“西瓜”等人的世界里，一份份承載著求職者信息的簡(jiǎn)歷就像是一種再普通不過的生產(chǎn)原料，可以明碼標(biāo)價(jià)，也可以討價(jià)還價(jià)，接受實(shí)時(shí)交易，也承接預(yù)定業(yè)務(wù)，更為讓人瞠目結(jié)舌的是，在他們的業(yè)務(wù)中包含大數(shù)據(jù)篩選的服務(wù)。“只要你想要，全國(guó)任何一個(gè)省市的任何年齡段人群的實(shí)時(shí)簡(jiǎn)歷信息都可以提供，我就是有這樣的實(shí)力。”“西瓜”說。

    采集程序24小時(shí)下載 出租郵箱一天就能收到2100份簡(jiǎn)歷

　　“西瓜們”在簡(jiǎn)歷交易中還僅處于產(chǎn)業(yè)中游，在他們的上游一個(gè)更為隱蔽且龐大的群體正利用各種手段和技術(shù)獲取海量的實(shí)時(shí)簡(jiǎn)歷信息，也正是他們?yōu)椤拔鞴蟼儭碧峁┝嗽丛床粩嗟摹傲献印�，甚至還有人將“西瓜們”視為銷貨渠道，專門為“西瓜們”提供代下服務(wù)，而他們也有一個(gè)身份——釣魚公司。

　　“C01”是名為“簡(jiǎn)歷下載批發(fā)群”的群主，他自稱手中掌握著不少招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷的海量資源�！拔业膱F(tuán)隊(duì)在很多平臺(tái)都注冊(cè)了相應(yīng)的企業(yè)賬戶，有專人針對(duì)用戶需求發(fā)布招聘信息和郵箱，一般情況下各個(gè)平臺(tái)的郵箱匯總起來一天就可以收到四五萬(wàn)份來自全國(guó)各地的簡(jiǎn)歷�！�

　　在“C01”的QQ說說中顯示，他的團(tuán)隊(duì)在去年8月4日開發(fā)出了金領(lǐng)的簡(jiǎn)歷資源，并在當(dāng)天推出了首批資源。對(duì)此他表示，這些簡(jiǎn)歷中包括了500人以上大型企業(yè)HR、主管、總監(jiān)等級(jí)別的簡(jiǎn)歷，這些信息都來自于團(tuán)隊(duì)新注冊(cè)的獵頭公司賬號(hào)�！叭绻�算上這家新注冊(cè)的獵頭公司，團(tuán)隊(duì)總共注冊(cè)了20多家企業(yè)，這些企業(yè)的招聘郵箱單個(gè)的租金為420元一天，基本能保證每天有2100份以上的簡(jiǎn)歷自動(dòng)送上門。”正是在這種釣魚式騙局的掩護(hù)下，“C01”成為了行業(yè)中數(shù)量不多的幾個(gè)上游黑產(chǎn)之一。對(duì)此，他甚至還直言不諱：“如果把簡(jiǎn)歷看作是一種產(chǎn)品，我們做的是批發(fā)生意，其他人做的是零售生意，兩不相干，有時(shí)候中游的人還會(huì)來找我們代下單，他們屬于我們的潛在客戶。除此之外，我們還有一種節(jié)省人力的手段，獲取簡(jiǎn)歷更容易�！�

　　“C01”所說的手段是一種自動(dòng)信息抓取軟件，在他所在的行業(yè)中被統(tǒng)稱為采集程序。“這種軟件可以24小時(shí)不間斷下載郵箱里的簡(jiǎn)歷，并將這些郵件格式的簡(jiǎn)歷繪制成帶有篩選選項(xiàng)的綜合文檔，這些程序能批量提取信息，還可以篩選地區(qū)、性別和應(yīng)聘條件，同時(shí)將這些簡(jiǎn)歷分類。”

　　在各種手段的聯(lián)合運(yùn)用下，“C01”也牟取了相當(dāng)?shù)牟环ㄊ杖�。�?jù)他透露，在訂單量較大的時(shí)候，他一天就能賺到2000多元。

　　有企業(yè)提高安全門檻

　　求職者信息安全渴望得到更大保護(hù)

　　對(duì)于“C01”來說，簡(jiǎn)歷的獲取已經(jīng)成為一種類似于工業(yè)化的模式，在他所處的黑色產(chǎn)業(yè)上游，不僅有通過各種手段搭建的“隱蔽角落”，還有不知疲倦的機(jī)器人時(shí)刻抓取數(shù)據(jù)，這個(gè)黑色的產(chǎn)業(yè)鏈正在破壞人力資源產(chǎn)業(yè)的正常秩序。

　　杭州某安全公司資深網(wǎng)絡(luò)工程師強(qiáng)哥（化名）介紹，從人工智能角度來看，各大平臺(tái)對(duì)于企業(yè)發(fā)布的招聘信息把關(guān)正在越來越嚴(yán)格，隨著人工智能功能的完善，一些招聘信息不全面，特點(diǎn)不突出，且與此前存在封號(hào)行為的賬號(hào)具有關(guān)聯(lián)度的招聘信息將會(huì)被初步判斷為可疑信息，人工智能會(huì)將這些可疑信息發(fā)送給后臺(tái)，交給人類技術(shù)人員做進(jìn)一步的判斷，這將有效阻隔部分不良招聘信息的發(fā)布。

　　在強(qiáng)哥看來，對(duì)于招聘信息發(fā)布賬號(hào)的注冊(cè)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)�！扒舐毱脚_(tái)是專門為個(gè)人信息收集而存在的，從責(zé)任與義務(wù)對(duì)等的角度，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)力度，也應(yīng)當(dāng)受到更高等級(jí)的監(jiān)管。我個(gè)人建議，相關(guān)部門在對(duì)求職平臺(tái)管理和指導(dǎo)過程中，可以適量加入懲罰性賠償機(jī)制，讓平臺(tái)切實(shí)擔(dān)負(fù)起保護(hù)自身數(shù)據(jù)庫(kù)信息安全的責(zé)任。”

　　實(shí)際上依靠發(fā)布招聘信息等釣魚方式獲得獲取個(gè)人信息的方式正被阻隔�！癈01”在推銷招聘賬號(hào)時(shí)提到，目前多家平臺(tái)對(duì)于招聘信息的發(fā)布正在收緊。“發(fā)布信息時(shí)要非常嚴(yán)謹(jǐn)，一旦招聘信息被發(fā)現(xiàn)有抓取信息的可能性，賬號(hào)就有可能面臨封號(hào)，除此之外人工檢測(cè)也讓這種封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)加大，一旦主賬號(hào)被封損失將會(huì)很大。”

　　但對(duì)于龐大的人力資源服務(wù)行業(yè)來說，要完全杜絕虛假信息的發(fā)布也有一定的難度。據(jù)天眼查App數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)的人力資源企業(yè)總數(shù)達(dá)到59.9萬(wàn)家。不過隨著人力資源市場(chǎng)的進(jìn)一步完善和成熟，國(guó)內(nèi)人力資源企業(yè)的不斷壯大，企業(yè)行為正在越來越規(guī)范化。天眼查App數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)人力資源企業(yè)的注冊(cè)資本超過1000萬(wàn)的企業(yè)數(shù)量達(dá)到了7.7萬(wàn)家。越來越多規(guī)模較大的企業(yè)涌現(xiàn)，將會(huì)進(jìn)一步改善人力資源行業(yè)的環(huán)境。

　　1月1日起民法典正式施行 公民個(gè)人信息安全得到進(jìn)一步保障

　　簡(jiǎn)歷作為個(gè)人信息的綜合性載體，包含了大量的個(gè)人隱私和重要信息，1月1日正式施行的《民法典》對(duì)于公民的個(gè)人信息保護(hù)做了重點(diǎn)規(guī)定，就在1月8日上午，民法典實(shí)施后全國(guó)首例個(gè)人信息民事公益訴訟案件開庭審理并當(dāng)庭做出判決。該案由杭州市下城區(qū)人民檢察院提起民事公益訴訟，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院通過網(wǎng)絡(luò)公開審理。

　　該案中，2019年2月至9月，孫某先后8次將從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買、互換獲得的4.5萬(wàn)余條含姓名、電話號(hào)碼、電子郵箱的公民個(gè)人信息，通過微信、QQ等方式，出售給他人用于虛假外匯業(yè)務(wù)推廣，獲利3.4萬(wàn)元。上述信息被多次非法倒賣，眾多不特定人員的個(gè)人信息長(zhǎng)期遭受侵害，致使社會(huì)公共利益受損。

　　檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為，根據(jù)民法典規(guī)定，自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何組織或者個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。民法典同時(shí)規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償。

　　本案中，被告孫某未經(jīng)他人許可，在互聯(lián)網(wǎng)上公然非法買賣、提供個(gè)人信息，導(dǎo)致眾多不特定人員的信息長(zhǎng)期遭受侵害，擾亂個(gè)人信息正常的收集、使用、流通秩序，損害了社會(huì)公共利益。孫某在依法被追究刑事責(zé)任的同時(shí)還應(yīng)按照其獲利賠償損失3.4萬(wàn)元，并在省級(jí)新聞媒體公開賠禮道歉。

　　孫某的行為雖然發(fā)生在民法典實(shí)施前，但民法典對(duì)個(gè)人信息保護(hù)有更為詳盡的規(guī)定。案件適用民法典更能體現(xiàn)法律對(duì)不特定民事主體人格尊嚴(yán)和人格自由的保護(hù)和尊重。案件也不存在適用民法典會(huì)“減損當(dāng)事人的合法權(quán)益、增加當(dāng)事人的法定義務(wù)或者背離當(dāng)事人的合理預(yù)期”的情形。據(jù)此，杭州市下城區(qū)人民檢察院以民法典為依據(jù)訴請(qǐng)判令孫某依法承擔(dān)民事責(zé)任。

　　庭審中，檢察機(jī)關(guān)結(jié)合危害后果、法律責(zé)任與民法典相關(guān)法條精神對(duì)被告進(jìn)行了深刻的法庭教育，被告孫某也充分認(rèn)識(shí)到其行為給社會(huì)公眾帶來的不良影響，通過其代理律師表示真誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)悔過，當(dāng)庭表示服判認(rèn)罰。法院當(dāng)庭宣判支持檢察機(jī)關(guān)全部訴訟請(qǐng)求。

　　近年來，圍繞個(gè)人信息的非法收集、使用、買賣已經(jīng)形成灰黑產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重侵?jǐn)_公民生活安寧、破壞社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公共利益，甚至成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融詐騙等多種犯罪的源頭。此類案件受害群體廣泛，個(gè)體維權(quán)十分困難，成為人民群眾反響強(qiáng)烈、密切關(guān)注的社會(huì)問題。希望通過本案辦理，警示廣大網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)信息處理者增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守收集、處理個(gè)人信息的合法、正當(dāng)、必要原則。民法典實(shí)施后，檢察機(jī)關(guān)將在公民個(gè)人信息保護(hù)等領(lǐng)域開展更深更廣的民事公益訴訟探索，切實(shí)當(dāng)好公共利益的守護(hù)者。

　　對(duì)此，浙江澤鼎律師事務(wù)所律師夏謹(jǐn)言認(rèn)為，侵犯?jìng)�(gè)人隱私、倒賣個(gè)人信息的行為涉及觸犯刑法�！斑@有可能面臨3年至7年的有期徒刑，如果情節(jié)嚴(yán)重的，量刑還將更重�！�