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寒潮導(dǎo)致燃?xì)獠蛔悖渴捝蕉鄳?hù)人家燒不了飯，官方回應(yīng)

2021年1月10日 10:22來(lái)源：錢(qián)江晚報(bào)·小時(shí)新聞

　　近期，住在城北花園的網(wǎng)友爆料，周五那天，一家五口人打算晚上在家中好好吃一頓，卻發(fā)現(xiàn)了家里供氣不足的情況，只能外出就餐。外出就餐結(jié)束回家時(shí)，家中供氣已經(jīng)恢復(fù)正常。

　　事后，該網(wǎng)友才發(fā)現(xiàn)在當(dāng)天下午1點(diǎn)多，自己的手機(jī)上收到了一條來(lái)自蕭山新奧燃?xì)獾亩绦磐ㄖ阂蚪谑芎庇绊�，浙江省能源局�?duì)天然氣進(jìn)行統(tǒng)調(diào)，上游供氣緊張。用氣高峰時(shí)段（10:30-13:30）和（16:00-19:30）會(huì)出現(xiàn)壓力偏低的情況，建議您高峰時(shí)段盡量不同時(shí)開(kāi)啟多個(gè)燃?xì)庠O(shè)施；采暖用戶(hù)室內(nèi)供暖溫度不高于20攝氏度，保障基本生活用氣；出現(xiàn)壓力偏低時(shí)請(qǐng)錯(cuò)鋒用氣。

　　1月8日下午，家住北干街道城中花園的趙先生也接到了這樣的短信。

　　據(jù)住在蕭山北干街道德圣博奧城小區(qū)的吳女士回憶，前幾天開(kāi)始，燃?xì)獬霈F(xiàn)了打不了火的情況。特別是做飯燒菜的高峰時(shí)段，根本用不了火�！皼](méi)辦法，我婆婆就用電飯煲蒸菜蒸包子�！�

　　吳女士和鄰居一聊，發(fā)現(xiàn)不管樓層高低，都出現(xiàn)了燃?xì)獠蛔愕那闆r。同在一個(gè)小區(qū)的張女士說(shuō)，“平時(shí)都是好好的，就是最近幾天只有有微微的火苗，炒菜都成問(wèn)題，只能靠燜熟了�！�

　　記者隨后致電新奧燃?xì)饪偛浚兔鎸?duì)寒潮新奧今后如何積極應(yīng)對(duì)進(jìn)行咨詢(xún)，并希望負(fù)責(zé)人具體答復(fù)。

　　熱線客服對(duì)用氣高峰時(shí)段部分區(qū)域供氣不足作出解釋?zhuān)菏芎庇绊懀憬∧茉淳謱?duì)天然氣進(jìn)行統(tǒng)調(diào)，上游供氣緊張，蕭山屬于供氣末端，用氣高峰時(shí)段出現(xiàn)部分區(qū)域壓力偏低的情況，影響用戶(hù)用氣，對(duì)此向用戶(hù)道歉。

　　“現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)布了通知，北干街道已經(jīng)全部恢復(fù)了供氣，能夠保障基本生活用氣。”客服表示。

作者：記者 邊程壹 章然　　
編輯：程棟

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