“感謝政府，給我們社區(qū)和近4000戶居民送上了‘新年大禮！’”元旦小長假后上班第一天，江干區(qū)的幾位社區(qū)干部一大早就趕到市規(guī)劃資源局贈(zèng)送錦旗�！案兄x你們?cè)?020年最后一個(gè)月解決了困擾社區(qū)十幾年的安置房小區(qū)登記發(fā)證問題�！�

　　近年來，杭州城市面貌日新月異，快速的城市化進(jìn)程中，有不少像這樣的“新社區(qū)”，集體土地上的老住戶拆遷了，回遷住進(jìn)了嶄新的安置房小區(qū)�？梢�?yàn)樵缙诮ㄔO(shè)主體產(chǎn)權(quán)登記意識(shí)不足、竣工驗(yàn)收資料遺失、市政配套未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)等各種原因，不符合不動(dòng)產(chǎn)登記的條件。

　　產(chǎn)權(quán)證的紅本沒到手，“安居夢(mèng)”總是有缺憾�！半S著城市的發(fā)展，社區(qū)和居民的產(chǎn)權(quán)意識(shí)都在增強(qiáng)。為了切實(shí)解決群眾急難愁盼的問題，市委市政府將安置房辦證作為民生實(shí)事，相關(guān)部門按照‘尊重歷史、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、強(qiáng)化協(xié)作、有利解決’的原則，依法依規(guī)，精準(zhǔn)施策，攻堅(jiān)克難，集中力量解決歷史遺留的安置房產(chǎn)權(quán)證辦理難題，給回遷安置居民吃下定心丸�！笔幸�(guī)劃資源局不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　截至2020年12月31日，全市計(jì)劃完成歷史遺留安置房產(chǎn)權(quán)初始登記項(xiàng)目64個(gè)，涉及安置房53305套；實(shí)際已完成69個(gè)，涉及安置房55342套，完成率107%。

　　值得一提的是，為更好化解群眾“辦證難”，市規(guī)劃資源局不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心還建立了窗口聯(lián)系單反饋機(jī)制，對(duì)于非群眾個(gè)人原因造成的“辦證難”，登記窗口問明情況、記錄在冊(cè)，移交后臺(tái)處室研究、提出解決之策，“建賬銷號(hào)”，必要時(shí)函詢、協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推動(dòng)解決。

　　記者從登記窗口了解到，不動(dòng)產(chǎn)登記作為行政確認(rèn)事項(xiàng)，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆ǘǔ绦蚝蛯徍艘�求，但窗口�?shí)際工作中，常常遇見市民或者企業(yè)經(jīng)辦人因?yàn)槟甏�久遠(yuǎn)、時(shí)過境遷，如原產(chǎn)權(quán)單位已經(jīng)改制、原竣工驗(yàn)收的圖件遺失、建設(shè)單位沒有辦過初始登記等，無法提供完整齊備的申請(qǐng)資料。

　　“這些情況市民和企業(yè)自己解決起來，難度也很大。窗口作為聯(lián)系政民之間的橋梁紐帶，我們會(huì)主動(dòng)‘接過來’，指定業(yè)務(wù)骨干去梳理問題脈絡(luò)、主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)單位，通過我們代聯(lián)系、代協(xié)調(diào)、代跑腿，想方設(shè)法為群眾解難�！笔幸�(guī)劃資源局不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該制度自去年9月建立以來，已陸續(xù)解決了30多項(xiàng)辦證難題。

　　群眾利益無小事，“小紅本”事關(guān)“安居夢(mèng)”。下一步，市規(guī)劃資源局將會(huì)同建設(shè)、住保等部門，加大危改房、安置房、企業(yè)資產(chǎn)處置、房改房等歷史遺留問題清理處置，以群眾需求為導(dǎo)向，啃下“硬骨頭”，努力解決群眾辦證急難問題，助力打造人民幸福城市。