目前，北方強(qiáng)冷空氣已嚴(yán)重影響杭州。杭州市氣象臺(tái)1月7日15時(shí)31分發(fā)布低溫橙色預(yù)警信號(hào)：“受北方強(qiáng)冷空氣影響，預(yù)計(jì)明天早晨主城區(qū)和錢(qián)塘新區(qū)最低氣溫-5℃到-7℃，有嚴(yán)重冰凍，請(qǐng)注意做好防凍保暖工作。”

　　根據(jù)《杭州市抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案》，市防指決定從1月7日19時(shí)啟動(dòng)抗雪防凍Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。要求各地各部門(mén)按照預(yù)案要求，密切關(guān)注天氣變化，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警，及時(shí)啟動(dòng)響應(yīng)，做好防御低溫雨雪冰凍災(zāi)害的各項(xiàng)工作，確保安全。

　　出行

　　公交系統(tǒng)

　　出行前可撥打85191122了解線路運(yùn)行情況

　　氣溫急劇下降，公交集團(tuán)各分公司在寒潮來(lái)臨前就準(zhǔn)備好了鐵鍬、掃帚、麻袋、草包、鹽包等抗寒抗凍物資，并分發(fā)到各中心站點(diǎn)和車(chē)隊(duì)。工作人員還通過(guò)集中調(diào)度，多次向駕駛員發(fā)布嚴(yán)寒天氣駕駛預(yù)警信息，時(shí)刻關(guān)注雨雪天的營(yíng)運(yùn)情況，對(duì)線路末班實(shí)行到場(chǎng)匯報(bào)制，保證每一條線路都平安運(yùn)營(yíng)。

　　昨天，由于臨安部分山區(qū)出現(xiàn)下雪、冰凍等嚴(yán)寒天氣，導(dǎo)致路面積雪結(jié)冰，臨安區(qū)高虹、太湖源和島石等地的2816路、2865路、2721路、2722路、2723路等30余條公交線路出現(xiàn)暫緩發(fā)班的情況，多條公交線路在中途調(diào)頭營(yíng)運(yùn)。

　　嚴(yán)寒天氣里，市民在乘坐公交車(chē)出行前，可撥打公交熱線85191122，了解相關(guān)線路信息和最新運(yùn)營(yíng)情況，以免耽誤出行。

　　杭州地鐵

　　室外巡視掃雪除冰

　　加裝防雪罩保護(hù)靜態(tài)信標(biāo)

　　低溫，加上雨水，杭州地鐵部分室外信號(hào)設(shè)備開(kāi)始輕微結(jié)冰，運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，夜班值班人員拿著鐵鍬、掃帚等工具和草墊、防護(hù)罩等防寒物品去室外巡視、掃雪除冰。

　　這兩天還有一項(xiàng)重要工作：檢查靜態(tài)信標(biāo)。

　　地鐵定位系統(tǒng)中，有一個(gè)小巧而重要的設(shè)備叫做靜態(tài)信標(biāo)，作用是讓列車(chē)知曉自己的位置并校準(zhǔn)。為預(yù)防高架段的信標(biāo)被冰雪覆蓋造成列車(chē)定位丟失，杭港地鐵運(yùn)營(yíng)的工作人員趕在冰雪天氣前，給它們加裝防雪罩，保證地鐵運(yùn)營(yíng)安全。

　　杭州東站

　　暖心熱茶全天免費(fèi)供應(yīng)

　　商鋪延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間

　　為杭州火車(chē)東站樞紐服務(wù)的杭州錢(qián)江新城物業(yè)管理有限公司說(shuō)，面對(duì)極寒冰凍天氣和逐日增加的春運(yùn)旅客高峰，第一時(shí)間加強(qiáng)了室外無(wú)障礙坡道、非機(jī)動(dòng)車(chē)坡道、汽車(chē)坡道的防滑防凍措施�！艾F(xiàn)場(chǎng)布置了100多包防凍鹽，1000多捆草包，目前已經(jīng)提前鋪設(shè)完畢，盡可能防止乘客以及市民朋友意外滑倒�！�

　　在站內(nèi)商鋪方面，物業(yè)聯(lián)合絕大多數(shù)商戶，為候車(chē)旅客準(zhǔn)備了暖心熱茶。如果發(fā)生冰凍延誤列車(chē)，商戶們隨時(shí)準(zhǔn)備延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，為滯留旅客提供服務(wù)和幫助。

　　公交老司機(jī)

　　嚴(yán)寒天氣怎么開(kāi)車(chē)？

　　先熱車(chē)，看水溫，保持車(chē)距，檢查輪胎

　　不少公交車(chē)隊(duì)的站房里，雨雪冰凍天操作要領(lǐng)張貼了起來(lái)，在司機(jī)出車(chē)前，車(chē)隊(duì)督導(dǎo)再三進(jìn)行了宣教，規(guī)范司機(jī)行車(chē)操作要領(lǐng)。

　　有20多年駕齡的公交司機(jī)姜先生向我們介紹了冰雪天駕駛要領(lǐng)：

　　首先要熱車(chē)，再看水溫表，一般來(lái)說(shuō)90℃左右的水溫是正常的；

　　啟動(dòng)后不要立刻深踩油門(mén)；

　　開(kāi)車(chē)時(shí)要特別注意保持車(chē)距，以免跟得太緊而追尾；

　　還要經(jīng)常檢查輪胎的胎壓，防止爆胎。

　　寒冷天氣開(kāi)車(chē)，由于車(chē)內(nèi)車(chē)外的溫差較大，擋風(fēng)玻璃容易產(chǎn)生霧氣。這時(shí)候打開(kāi)車(chē)內(nèi)空調(diào)，選擇“前風(fēng)擋除霧”可以快速除霧，再看看防抱死系統(tǒng)和防滑是否處于正常狀態(tài)，并及時(shí)獲知通行路段的路況信息。

　　生活

　　市商務(wù)局

　　“菜籃子”保暖措施已跟上

　　蔬菜禽蛋價(jià)格基本保持穩(wěn)定

　　氣溫下降明顯，多處出現(xiàn)冰凍，蔬菜果品會(huì)不會(huì)凍蔫了？

　　杭州市商務(wù)局表示，杭州的“菜籃子”商品供應(yīng)不會(huì)因寒潮而“受寒”，保證正常供應(yīng)。面對(duì)氣候變化，市內(nèi)多處蔬菜基地已經(jīng)采取了措施。

　　比如擁有2000多畝蔬菜基地的杭州水良蔬菜專業(yè)合作社，已為大棚蓋上了厚厚的遮陽(yáng)網(wǎng)，棚內(nèi)安裝了發(fā)熱的“小太陽(yáng)”，幫蔬菜們?nèi)∨��；�地還組織工人在寒潮到來(lái)前，及時(shí)搶收了一撥蔬菜。

　　還有位于余杭的杭州良渚麟海蔬果專業(yè)合作社，去年12月中旬就已仔細(xì)排查并修復(fù)破損大棚，提前清空溝渠水，防止氣溫驟降時(shí)因土壤水分過(guò)高而凍傷菜根。每天傍晚25噸左右的蔬菜都會(huì)從合作社出發(fā)，陸續(xù)發(fā)往世紀(jì)聯(lián)華、盒馬鮮生等大型商超，供應(yīng)量和價(jià)格與往常基本持平。

　　當(dāng)蔬菜水果離開(kāi)種植基地后，在運(yùn)輸與保存過(guò)程中，也都蓋著暖暖的棉被，防止被凍傷。

　　根據(jù)市商務(wù)局統(tǒng)計(jì)，2020年12月26日至今年元旦，全市兩大蔬菜批發(fā)基地良渚蔬菜批發(fā)市場(chǎng)和杭州蔬菜批發(fā)市場(chǎng)共到貨蔬菜約23500噸，禽蛋到貨約3250噸，肉類到貨約3400噸，價(jià)格基本保持穩(wěn)定。

　　市水務(wù)集團(tuán)

　　請(qǐng)務(wù)必看好自家水管、水龍頭

　　給它們“穿衣戴帽”或者“滴水成線”

　　市水務(wù)集團(tuán)根據(jù)上一輪供水設(shè)備冰凍情況，并結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，嘗試一系列水管解凍試驗(yàn)，如：通過(guò)漏斗溫水注入、蒸汽機(jī)蒸汽注入冰凍管道進(jìn)行解凍，取得了一定成效。

　　市水務(wù)集團(tuán)提醒，給自家的水管、水龍頭做好防凍措施，千萬(wàn)記住這五點(diǎn)：

　　首先，穿衣戴帽。市水務(wù)集團(tuán)工作人員告訴我們，對(duì)暴露在室外的水管、水龍頭等用水設(shè)施，可以使用棉麻織物包扎保溫，水表井箱內(nèi)的水表可以用廢舊衣物等遮蓋保溫。

　　其次，關(guān)窗防寒。天冷時(shí)，特別在晚上，要關(guān)緊陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等所有朝北房間以及樓道的窗戶，保證室內(nèi)、樓道的溫度在0℃以上。

　　第三，滴水成線。嚴(yán)寒天氣時(shí)，比如氣溫在-3℃以下，可以在晚間稍稍擰開(kāi)龍頭，使水流滴水成線，保證管內(nèi)自來(lái)水流動(dòng)，來(lái)防止夜間凍結(jié)。

　　第四，排空設(shè)施。長(zhǎng)期無(wú)人居住的房子一定要記得關(guān)閉門(mén)窗，關(guān)閉水表閥門(mén)，打開(kāi)家中水龍頭，放空水管。工作人員提醒大家，針對(duì)家中的太陽(yáng)能熱水器，如果是安裝在室外的，水管要安裝設(shè)置防凍排水裝置，當(dāng)氣溫連續(xù)在-3℃以下時(shí)，要做排空防凍。

　　第五，應(yīng)急措施。如果金屬管道凍結(jié)，用30℃左右的溫?zé)崴�沿裸露在外的水管淋幾遍，一般就能解凍。千萬(wàn)不要用火直接烘烤或用開(kāi)水急燙，這樣水管可能會(huì)開(kāi)裂。倘若PP-R和PVC管凍結(jié)，用熱毛巾敷在水管上，再用熱水沖淋化凍。

　　一旦發(fā)生水管、水表凍裂破損等情況，可撥打杭水熱線967050。目前，熱線已增設(shè)多個(gè)席位，能更快更好響應(yīng)老百姓的緊急搶修需求。

　　杭燃集團(tuán)

　　保障冬季高峰用氣供應(yīng)

　　24小時(shí)搶修隨時(shí)待命

　　冬季是用氣高峰，杭燃集團(tuán)全力應(yīng)對(duì)此次寒潮�！澳壳伴T(mén)站接納能力和各高中壓場(chǎng)站的供應(yīng)能力可滿足冬季高峰用氣供應(yīng)需求。”杭州天然氣有限公司相關(guān)工作人員表示，同時(shí)，加強(qiáng)地鐵施工等大型在建工程、老小區(qū)周邊、搶修頻繁區(qū)域的巡檢巡護(hù)，嚴(yán)防管道的第三方施工破壞。

　　杭天公司提醒：家里使用壁掛爐的要做好防凍，不斷水?dāng)嚯姟，F(xiàn)在用的壁掛爐大多數(shù)都自帶防凍保護(hù)功能，溫度過(guò)低時(shí)自動(dòng)保護(hù)就會(huì)開(kāi)啟。市民需要做的是不要讓壁掛爐斷電、斷氣，這樣可以保證防凍保護(hù)功能正常開(kāi)啟。

　　搶修24小時(shí)待命，如果遇到用氣方面的問(wèn)題，可以撥打燃?xì)夤��?4小時(shí)搶修電話：85356666或者熱線電話：967266。

　　救助管理站

　　對(duì)居無(wú)定所、露宿街頭的人員

　　加大街面勸導(dǎo)救助力度

　　寒潮來(lái)襲，杭州市救助管理站加大街面勸導(dǎo)救助力度，組織勸導(dǎo)救助小分隊(duì)前往主城區(qū)內(nèi)公園涼亭、地下通道、橋梁涵洞等流浪、乞討和拾荒人員相對(duì)集中地帶，展開(kāi)救助勸導(dǎo)服務(wù)。勸導(dǎo)后不愿去救助站的，遵照“自愿受助、無(wú)償救助”的工作原則，尊重他們的救助意愿，并送上御寒和防疫物資：一套御寒衣物、一床棉被、一份防護(hù)物資、一份食品以及一張救助引導(dǎo)卡，卡片上印有求助電話和救助站地址。

　　救助站準(zhǔn)備了充足的御寒物資、食品和防疫物資，對(duì)求助人員實(shí)行24小時(shí)、零門(mén)檻的接待服務(wù)。

　　根據(jù)受助對(duì)象的實(shí)際需求，救助站針對(duì)性地提供生活照料、心理輔導(dǎo)、個(gè)案幫扶、購(gòu)票返鄉(xiāng)等人性化、有溫度的服務(wù)。

　　市民朋友如果發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員或外地在杭臨時(shí)陷入困境人員，請(qǐng)及時(shí)撥打110報(bào)警電話，或者與市救助管理站聯(lián)系。市救助管理站地址：杭州市西湖區(qū)西溪路870號(hào)，24小時(shí)咨詢電話：0571—85227658。