杭州有一位鄭先生向我們求助，說自己二十歲的女兒前一段時間去理發(fā)，理發(fā)的費用其實并不貴，不到二十塊錢。但是簡簡單單理完頭發(fā)。從那個理發(fā)店出來之后，這個孩子卻背上了一萬多塊錢的債務(wù)，到底怎么回事兒，我們來看

　　姑娘花20理個發(fā)莫名其妙被貸款1萬元！不亮營業(yè)執(zhí)照不明碼標(biāo)價，私自操作顧客手機下載借貸軟件，膽大包天

　　讓鄭先生如此氣憤的正是女兒小鄭在杭州蕭山一家美容美發(fā)店的遭遇。鄭先生告訴我們，女兒小鄭今年二十歲，在餐廳當(dāng)服務(wù)員。前兩天她到單位附近的眾恒美業(yè)理發(fā)店剪頭發(fā)，可頭發(fā)沒剪完，理發(fā)店的業(yè)務(wù)員卻開始介紹起來祛斑項目

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　　小鄭說，洗著頭就開始推銷祛斑項目，說給她點一顆看看效果，以前150現(xiàn)在算她50，然后也沒問她要不要做，就直接給她點了，說她的臉上有200多顆

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　　僅僅過了一個多小時，卻被告知自己消費了一萬多塊錢，這把小鄭嚇蒙了。小鄭說原本是有一些淡淡的斑點，是對方說免費體驗她才同意嘗試。雖然此后店員告知五十元一次的收費標(biāo)準(zhǔn)。但小鄭沒理解五十一次指的是五十元一顆，更沒想到一次要做兩百多顆斑點

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　　小鄭說自己身上總共只有三千多塊錢，自己用銀行卡付完三千五百之后，理發(fā)店的人還拿走她的手機、身份證和銀行卡從一個叫有錢花的平臺上貸了一萬塊錢，并轉(zhuǎn)走了七千四百元。現(xiàn)在小鄭每個月要還將近一千塊的貸款，一共十二期。

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　　事后小鄭和家人都覺得被理發(fā)店忽悠了，事情是否正如小鄭所說，小額貸款為什么又能如此輕易通過審核呢？為了核實情況，記者也趕到了蕭山這家眾恒美發(fā)店

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　　理發(fā)店方面表示，當(dāng)時給小鄭做祛斑，是經(jīng)過了她本人的同意，甚至還稱全過程都有錄音。但采訪中，對方始終都沒有向記者出示

　　理發(fā)店認(rèn)為門店明碼標(biāo)價，也跟小鄭提前做了溝通。祛斑項目是小鄭自己同意的，但小鄭當(dāng)即反駁，當(dāng)時她身上根本沒帶那么多錢。所以不可能同意，更讓小鄭無法理解的是，這次消費過后還背負(fù)了一萬元的貸款。

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　　現(xiàn)場理發(fā)店方面說當(dāng)天給小鄭做祛斑的美容師并不在，對于當(dāng)天的情形也沒有做出正面回應(yīng)。不過記者在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)，這家理發(fā)店的價目表上并沒有標(biāo)出祛斑項目的價格。

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　　盡管理發(fā)店方面反復(fù)翻找店內(nèi)價目表，但始終沒有向記者出示祛斑項目的標(biāo)價。另外小鄭告訴我們自己當(dāng)時做祛斑，對方是用針一樣的東西在其臉上操作，屬于破皮類的醫(yī)療美容項目。面對記者的追問，理發(fā)店的這位工作人員同樣沒有出示醫(yī)療美容項目的相關(guān)職業(yè)許可證。其實這家眾恒美業(yè)已經(jīng)不是第一次跟大家見面了。

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　　就在今年八月份，我們就曾報道了一位呂女士，同樣是來這里消費，結(jié)果洗頭的過程中，經(jīng)店員介紹充值了三萬元的會員卡。呂女士當(dāng)時也做了祛斑項目，消費近一萬元。那么這家理發(fā)店從事的祛斑美容項目到底屬于什么性質(zhì)？又是否有相關(guān)資質(zhì)呢？我們也將此事反映給了轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)健局。

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　　衛(wèi)建方面確認(rèn)這家眾恒美業(yè)并不具備相關(guān)醫(yī)療美容項目的行醫(yī)資質(zhì)，是否涉嫌非法開展醫(yī)療美容，他們會介入調(diào)查。另外針對小鄭這次有爭議的消費屬地的市場監(jiān)管所也趕到了現(xiàn)場調(diào)查協(xié)調(diào)。

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　　在記者和主管部門協(xié)調(diào)下，雙方達(dá)成一致。理發(fā)店退還了小鄭一萬塊錢，并負(fù)責(zé)后期小鄭臉部的恢復(fù)。另外針對門店涉嫌的其他違規(guī)違法行為，市場監(jiān)管部門也將繼續(xù)做出調(diào)查。