為鼓勵企業(yè)招聘殘疾人就業(yè)，國家會按吸納就業(yè)人數(shù)，給企業(yè)發(fā)放“殘疾人崗位補貼”，如果吸納殘疾人就業(yè)比例比較高，還會有“超比例補貼”。

　　但一直以來，這兩項補貼的申領(lǐng)過程十分繁瑣，讓企業(yè)人力資源部門很是煩惱。

　　改變，從“親清在線”平臺上線“用人單位殘疾人就業(yè)補貼政策”開始。記者 殷軍領(lǐng)

　　以前，抱著一摞材料到窗口排隊 一個地方出錯，半天就白等了

　　知味觀，是杭州市民熟悉的老字號，但很多人或許不知道，知味觀很多美食出自殘疾人之手。

　　杭州飲食服務(wù)集團有限公司、杭州知味觀副總經(jīng)理周賽說，知味觀每年吸納二三十位殘疾人就業(yè)，他們來自浙江特殊教育學(xué)院、杭州市楊綾子學(xué)校等。

　　之前辦理這兩項補貼，需要收集殘疾員工的殘疾人證、勞動合同、員工工資明細等一摞紙質(zhì)材料，到現(xiàn)場窗口排隊申報。一般是2個月后，才能拿到補貼。

　　杭州名可人力資源服務(wù)有限公司人事經(jīng)理呂愛麗也說，以前，每年申報殘疾人崗位補貼超比例補貼，比較麻煩，準(zhǔn)備好資料，揣著公章、營業(yè)執(zhí)照和員工信息一沓資料跑窗口排隊，“輪到我審核才發(fā)現(xiàn)，材料有一個地方是錯的，半天就白等了，還得再跑一趟”。

　　現(xiàn)在申請這兩項補貼，“一鍵搞定”

　　現(xiàn)在申請這兩項補貼有多方便？用周賽的話說就是“一鍵搞定”：只要在“親清在線”平臺點擊“上年度殘疾職工申報”和按比例就業(yè)補貼“兌現(xiàn)”鍵，補貼款馬上到賬了。辦理過程有什么不懂的，每個頁面都能點擊客服——“親清D小二”進行咨詢。他們可不是呆板的機器程序，而是實實在在、經(jīng)驗豐富的一線窗口工作人員。

　　改變不單單是便捷的體驗感，還有溫暖的幸福感。

　　因為殘疾人數(shù)據(jù)是隱藏保護的，呂愛麗并不知道去年公司有沒有招聘殘疾人，她登錄“親清在線”平臺，點擊“兌現(xiàn)”才知道，去年公司吸納了一位殘疾人就業(yè)，按規(guī)定公司可以拿到補貼款2010元（杭州月最低保障工資）。

　　“真的沒想到，雖然錢不多，國家想到我們了，感謝感謝！”呂愛麗說。

　　企業(yè)和窗口工作人員拍手歡迎

　　這是一次完美的改革

　　市審管辦相關(guān)負責(zé)人說，“親清在線”平臺方便了企業(yè)辦事，也解放了辦事的窗口人員。

　　之前“用人單位殘疾人按比例就業(yè)補貼”辦理時間為什么那么長，很重要的一個原因：企業(yè)需要將殘疾人職工就業(yè)情況申報的印證材料，通過線上上傳或者線下窗口申報的方式提交給區(qū)、縣（市）殘疾人就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，就業(yè)服務(wù)機構(gòu)人工審核無誤后，出具崗位補貼和超比例補貼的具體金額。

　　目前，全市8000多家用人單位，共吸納約2.1萬名殘疾人就業(yè)。每年殘疾人職工就業(yè)申報審核的時間集中在2-3個月，2.1萬人總共有5萬多份紙質(zhì)材料，全市13個區(qū)、縣（市）加上錢塘新區(qū)，共設(shè)有14個殘疾人服務(wù)中心，每個中心2-3個工作人員，要審核5萬多份資料，工作量可想而知。

　　“如果是數(shù)據(jù)差錯，對企業(yè)的影響就很大了。”市殘疾人服務(wù)中心副主任駱中禮告訴我，國家規(guī)定所有用人單位均要按不低于本單位職工1.5%的比例安排殘疾人就業(yè)，未達到法定比例的，要向稅務(wù)部門繳納殘疾人就業(yè)保障金。

　　“企業(yè)按比例要吸納3.2個殘疾人就業(yè)，實際核算出來只有3.1個，0.1的差別看起來微乎其微，但如果這家企業(yè)職工平均工資達到10萬元，那就要多繳納1萬元的殘疾人保障金�！�

　　“親清在線”平臺很好地解決了這些問題。依托“城市大腦”豐富的數(shù)據(jù)中樞接口和強大的大數(shù)據(jù)運算能力，“親清在線”同時打通了8個數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口，將辦事環(huán)節(jié)從原有8個環(huán)節(jié)減少到2個環(huán)節(jié)，辦理時間從3個工作日，縮減到現(xiàn)在的1秒。

　　通過“親清在線”平臺，可以自動抓取企業(yè)申報信息，減輕了工作人員負擔(dān)，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真正實現(xiàn)了用人單位“零紙質(zhì)”“零人工”“零時限”“零跑次”；同時，平臺會對抓取信息進行智能化秒級判定，最大限度地減少了人為干預(yù)和出錯率，保障了企業(yè)和殘疾人的權(quán)益。

　　“企業(yè)和我們殘聯(lián)窗口工作人員都拍手歡迎，對我們來說‘親清在線’真的是一次‘完美的改革’�！瘪樦卸Y說。

　　打造“線上行政服務(wù)中心”

　　建設(shè)無感的智慧審批城市

　　殘疾人崗位補貼兌付，只是“親清在線”眾多智能服務(wù)功能之一。截至11月23日，“親清在線”已正式上線98個企業(yè)高頻事項，29個事項實現(xiàn)自動秒辦。

　　市審管辦相關(guān)負責(zé)人說，接下來市審管辦將按緊緊圍繞建設(shè)國際一流營商環(huán)境的總目標(biāo)，打造“線上行政服務(wù)中心”，建設(shè)無感的智慧審批城市。