最近，大家可能會(huì)接到一個(gè)電話(huà)，來(lái)電顯示“0571-12340”，杭小微溫馨提醒，一旦看到，請(qǐng)不要拒接哦！這次，杭州“最多跑一次”改革，將邀請(qǐng)您做代言人。

　　0571-12340，這個(gè)電話(huà)是浙江省統(tǒng)計(jì)局民生民意調(diào)查熱線號(hào)碼。通過(guò)0571-12340征求市民對(duì)政府部門(mén)相關(guān)政策的意見(jiàn)，對(duì)政府部門(mén)相關(guān)工作的評(píng)價(jià)，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的看法以及對(duì)自身利益的訴求。

　　如您幸運(yùn)被抽到，請(qǐng)您代表杭州接起來(lái)！為改革助力，為杭州“最多跑一次”改革代言。

　　“0571-12340”是專(zhuān)線電話(huà)，請(qǐng)大家一定放心接聽(tīng)，根據(jù)要求提供個(gè)人信息，當(dāng)然這些信息都會(huì)嚴(yán)格保密的，回答具體問(wèn)題時(shí)有一點(diǎn)非常重要，請(qǐng)不要使用“說(shuō)不清”“還行”“還好”“不知道”等模糊的語(yǔ)言哦！

　　錯(cuò)過(guò)了電話(huà)調(diào)查也不要緊，后期“最多跑一次”微信公眾號(hào)、浙江省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙江在線、浙江新聞客戶(hù)端都將推出“最多跑一次”改革調(diào)查問(wèn)卷，屆時(shí)邀請(qǐng)大家來(lái)動(dòng)動(dòng)手指，為杭州助力加油！

　　今年我市“最多跑一次”改革持續(xù)推進(jìn)亮點(diǎn)紛呈，“健康碼”為全省全國(guó)戰(zhàn)疫情提供了“杭州經(jīng)驗(yàn)”�！坝H清在線”上線惠企政策218條，兌現(xiàn)資金54億元，惠及26萬(wàn)家企業(yè)、74萬(wàn)員工，在線許可版塊上線審批事項(xiàng)94項(xiàng)。開(kāi)辦企業(yè)“分鐘制”、項(xiàng)目審批“小時(shí)制”等一系列改革走在全國(guó)前列。

　　當(dāng)然，回答問(wèn)題，也得做些準(zhǔn)備，杭小微先來(lái)介紹今年“最多跑一次”的幾項(xiàng)重點(diǎn)改革吧！

　　數(shù)字賦能推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記智審提速

　　全市加快不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)字化轉(zhuǎn)型，上線財(cái)產(chǎn)登記綜合平臺(tái)，率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅收、不動(dòng)產(chǎn)登記全程數(shù)字化智審， “一次也不跑”；政銀戰(zhàn)略合作抵押、登記“全程網(wǎng)辦”拓面提速，同比分擔(dān)率超過(guò)70%。在疫情防控期間，以遠(yuǎn)程辦、自助辦、網(wǎng)上辦助力“雙勝利”，確保服務(wù)不下線、登記不斷檔。強(qiáng)化事項(xiàng)集成，探索企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地“交地即交證”，“查解封即查即辦”“二手房過(guò)戶(hù)水電氣聯(lián)辦”等，力爭(zhēng)服務(wù)體驗(yàn)“1+1〉2”；研發(fā)并投入使用綜合查詢(xún)機(jī)、自助繕證機(jī)等智能終端，構(gòu)筑“七端一碼”不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢(xún)渠道，努力打造7×24小時(shí)在線服務(wù)。

　　創(chuàng)新推出“社保易窗”服務(wù)

　　“社保易窗”具備智能咨詢(xún)、互動(dòng)交流、業(yè)務(wù)畫(huà)像、在線窗口、決策支持五大功能，用戶(hù)可通過(guò)二維碼、短鏈接及浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信等實(shí)現(xiàn)指尖申請(qǐng)，做到一鍵直達(dá)、靈活接入，工作人員可利用手機(jī)、平板等設(shè)備開(kāi)展移動(dòng)辦公，實(shí)現(xiàn)了全市全域可辦、通辦、秒辦、不見(jiàn)面辦，從“網(wǎng)上可辦”到“網(wǎng)上主辦”轉(zhuǎn)變。

　　多措并舉提升參保人員就醫(yī)辦事體驗(yàn)感

　　持續(xù)優(yōu)化“基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助‘3+N’報(bào)銷(xiāo)一件事”改革,符合條件的辦事對(duì)象無(wú)需到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理證件登記手續(xù)，即可在醫(yī)院端結(jié)算相應(yīng)的醫(yī)療補(bǔ)助待遇；推出26個(gè)“網(wǎng)上辦、掌上辦醫(yī)保”小視頻，同時(shí)在線下窗口設(shè)置服務(wù)專(zhuān)區(qū)，手把手教會(huì)群眾“網(wǎng)上辦、掌上辦”；優(yōu)化政務(wù)服務(wù)2.0第一批上線15個(gè)事項(xiàng)的操作界面，根據(jù)參保人員實(shí)際需求探索增加個(gè)人代辦模式。

　　率先實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”

　　全力推進(jìn)“一窗通辦”改革，目前，全市公安機(jī)關(guān)183個(gè)窗口已實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，最多可提供85項(xiàng)高頻事項(xiàng)通辦服務(wù)，真正形成公安政務(wù)服務(wù)15分鐘辦事圈。

　　戶(hù)籍事項(xiàng)辦理方面，在建德市局試點(diǎn)推出公民身份信息變更“一件事”，17個(gè)部門(mén)19項(xiàng)事項(xiàng)聯(lián)辦。率先在杭州市與安徽省合肥市、安慶市、滁州市、蕪湖市范圍內(nèi)開(kāi)展以網(wǎng)上遷移信息核驗(yàn)取代紙質(zhì)戶(hù)口遷移證件，有序推進(jìn)長(zhǎng)三角區(qū)域跨省戶(hù)口遷移“一站式辦理”。

　　推出臨時(shí)居民身份證“全省通辦”、省內(nèi)居民身份證免費(fèi)快遞等舉措。

　　出入境事項(xiàng)方面，研發(fā)手機(jī)端智能證件照拍攝系統(tǒng)，推出證件照“浙里拍”自助服務(wù)，在全市出入境窗口推廣。

　　車(chē)輛管理方面，攻堅(jiān)車(chē)檢“一件事”，建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合下發(fā)《杭州市車(chē)輛檢測(cè)站服務(wù)大提升行動(dòng)方案》，確定4家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn)單位，推出19項(xiàng)優(yōu)化措施。購(gòu)車(chē)“一件事”，全力拓展銷(xiāo)售單位快捷代辦登記，實(shí)現(xiàn)查驗(yàn)、登記、權(quán)限授權(quán)、證芯領(lǐng)用等步驟流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。

　　多項(xiàng)舉措提升納稅人辦稅效率

　　依托電子稅務(wù)局，推行“非接觸式”辦稅兩級(jí)集中處理模式，一級(jí)集中實(shí)現(xiàn)“即時(shí)響應(yīng)、半日送達(dá)、3分鐘辦結(jié)”；建立征納溝通平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)開(kāi)展政策定向推送、線上直播、遠(yuǎn)程指引、人工答疑、智能咨詢(xún)。大力推廣增值稅電子普通發(fā)票；稅費(fèi)優(yōu)惠享受模式簡(jiǎn)化為“申報(bào)制”，納稅人無(wú)需審批和核查，只要如實(shí)填寫(xiě)納稅申報(bào)表即可享受優(yōu)惠；建設(shè)15分鐘辦稅服務(wù)圈，在銀行、園區(qū)等地點(diǎn)擺放自助辦稅機(jī)，方便就近辦稅。

　　實(shí)施義務(wù)教育招生改革

　　落實(shí)民辦學(xué)校審批地招生、公辦民辦同步招生、電腦隨機(jī)派位錄取等要求，制定杭州市義務(wù)教育招生入學(xué)新政；通過(guò)全市招生報(bào)名管理平臺(tái)、招生錄取程序、招生電腦派位軟件“三統(tǒng)一”；發(fā)布入學(xué)預(yù)警信息，引導(dǎo)家長(zhǎng)主動(dòng)分流，緩解熱點(diǎn)公辦學(xué)校招生壓力。持續(xù)推進(jìn)招生入學(xué)“一件事”改革，深化招生入學(xué)“最多跑一次”，實(shí)現(xiàn)部分試點(diǎn)區(qū)域入學(xué)“跑零次”。

　　持續(xù)打造商事改革新標(biāo)桿

　　主體準(zhǔn)入更快捷，開(kāi)辦企業(yè)“分鐘制”辦理；制定《杭州市推行“證照分離”改革全覆蓋試點(diǎn)工作方案》；政務(wù)服務(wù)更高效，檔案查詢(xún)、無(wú)違規(guī)證明可在線查詢(xún)、下載、打印，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)零”標(biāo)準(zhǔn)（零跑次、零紙質(zhì)、零時(shí)限、零人工、零材料）。

　　工業(yè)項(xiàng)目審批實(shí)現(xiàn)“小時(shí)制”辦理

　　持續(xù)深入推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地”改革，通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)地”招商模式，簡(jiǎn)化前期手續(xù)，加快項(xiàng)目落地；推動(dòng)全市新出讓工業(yè)項(xiàng)目“半年內(nèi)開(kāi)工”；開(kāi)發(fā)上線工業(yè)項(xiàng)目“親清在線”審批平臺(tái)，推行工業(yè)項(xiàng)目審批“小時(shí)制”辦理。