8月24日,本報《今日說》欄目刊發(fā)了《西湖景區(qū) 風(fēng)度何在》一文,對杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會工作人員面對媒體建設(shè)性輿論監(jiān)督報道的不當(dāng)反應(yīng)進行了報道,引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注。當(dāng)天上午,西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會有關(guān)負責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)部門工作人員來到本報,向本報相關(guān)記者致歉,就有關(guān)情況作了說明,表示將虛心接受批評,歡迎媒體監(jiān)督,合力打造最美西湖。
8月12日,本報《一線調(diào)查》欄目對杭州西湖九溪景區(qū)旅游廁所存在“臟亂差”現(xiàn)象進行報道,但采寫報道的本報旅游條線記者卻在整改報道見報當(dāng)天被西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會記者群的管理員移出微信群。
對此,西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會相關(guān)負責(zé)人表示,這件事情充分暴露出西湖景區(qū)在對外宣傳管理上存在工作人員思想認識不到位、工作方式方法過于簡單、處理問題上意氣用事、工作程序不規(guī)范不嚴謹?shù)葐栴}。目前,管委會已對相關(guān)工作人員進行批評教育,要求深刻檢查反省。
西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會相關(guān)負責(zé)人表示,西湖是杭州的明珠,西湖的建設(shè)發(fā)展也一直得到了新聞媒體的熱情關(guān)注、報道。今后,西湖景區(qū)將繼續(xù)歡迎新聞媒體、社會各界對日常管理工作進行監(jiān)督,以最誠摯的態(tài)度廣開言路,有則改之,無則加勉,以最美的姿態(tài)和胸懷迎接八方來客。接下來,西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會還將重新規(guī)范新聞聯(lián)絡(luò)相關(guān)規(guī)定,對記者正常采訪報道給予更主動熱情的配合支持,堅決杜絕類似情況再次發(fā)生。
針對此前本報輿論監(jiān)督報道曝光的公廁管理問題,管委會相關(guān)負責(zé)人介紹,除了對曝光的問題廁所進行整改之外,管委會還專門召開全區(qū)的公廁管理提升工作會議,要求在景區(qū)內(nèi)做一次全覆蓋排摸,管理標準和水平必須要高于杭州市標準要求。8月20日起,管委會開始對整個西湖景區(qū)的350個公廁開展大清查、大整改,截至目前已檢查公廁203個。下一步,管委會還將進行專項檢查,組織交叉互查,并邀請督導(dǎo)員、志愿者等社會力量加大對景區(qū)公廁的日常巡查力度,使公廁專項檢查工作成為一種常態(tài)。對發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況將納入各個單位的考核任務(wù),出現(xiàn)嚴重問題的將啟動問責(zé)機制。