蕭山農(nóng)商銀行關(guān)于開展存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整的公告

尊敬的客戶：

為貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展，維護(hù)住房消費(fèi)者合法權(quán)益，我行認(rèn)真落實(shí)中國(guó)人民銀行《關(guān)于完善商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率定價(jià)機(jī)制的公告》（中國(guó)人民銀行公告〔2024〕第11號(hào)）及市場(chǎng)利率定價(jià)自律機(jī)制《關(guān)于批量調(diào)整存量房貸利率的倡議》相關(guān)要求，積極依法有序推進(jìn)存量個(gè)人住房貸款利率批量調(diào)整工作。為協(xié)助廣大客戶做好存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整工作，現(xiàn)將相關(guān)事宜公告如下。

一、調(diào)整范圍

對(duì)同時(shí)符合以下條件的個(gè)人住房貸款，將實(shí)施存量房貸利率調(diào)整：

（一）我行已發(fā)放的用途為購(gòu)買住宅的商業(yè)性個(gè)人住房貸款，包括普通純商業(yè)性個(gè)人住房貸款、公積金組合貸款中的商業(yè)性個(gè)人住房貸款。

（二）執(zhí)行利率在LPR基礎(chǔ)上加點(diǎn)幅度高于-30BP的存量個(gè)人住房貸款（包括首套、二套及以上）。

（三）須為浮動(dòng)利率定價(jià)方式，固定利率的貸款須先轉(zhuǎn)為浮動(dòng)利率再進(jìn)行調(diào)整。

二、調(diào)整規(guī)則

（一）執(zhí)行利率在LPR基礎(chǔ)上加點(diǎn)幅度高于-30BP的存量個(gè)人住房貸款將統(tǒng)一調(diào)整至LPR-30BP。

（二）對(duì)于固定利率的房貸，需客戶先提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)成浮動(dòng)利率，以最近一個(gè)月貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）轉(zhuǎn)換為加點(diǎn)形式，轉(zhuǎn)換后如利率水平高于LPR-30BP，再將加點(diǎn)幅度調(diào)整至LPR-30BP。利率轉(zhuǎn)換后不得再轉(zhuǎn)回固定利率定價(jià)。

三、調(diào)整方式

（一）以浮動(dòng)利率定價(jià)的存量個(gè)人住房貸款（包括首套、二套及以上），客戶無需申請(qǐng)，我行將統(tǒng)一批量調(diào)整。

（二）存量固定利率貸款，客戶需主動(dòng)通過線上或線下向我行申請(qǐng)調(diào)整利率定價(jià)方式，轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR浮動(dòng)利率定價(jià)后，再按上述調(diào)整規(guī)則進(jìn)行利率調(diào)整。

四、申請(qǐng)及調(diào)整時(shí)間

（一）符合條件的存量個(gè)人住房貸款，我行于2024年10月25日集中批量調(diào)整合同貸款利率，批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，調(diào)整前利息按原合同利率水平計(jì)算。

（二）當(dāng)前執(zhí)行固定利率定價(jià)，客戶自公告之日至10月24日（含）前可通過手機(jī)銀行或經(jīng)辦支行發(fā)起申請(qǐng)，審核通過并簽署協(xié)議后，我行于10月25日進(jìn)行集中批量調(diào)整合同貸款利率，當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，調(diào)整前利息按原合同利率水平計(jì)算。

（三）自2024年10月25日（含）起，客戶可通過手機(jī)銀行或經(jīng)辦支行繼續(xù)發(fā)起利率定價(jià)方式轉(zhuǎn)換申請(qǐng)，我行將于成功轉(zhuǎn)換當(dāng)日對(duì)符合條件的貸款進(jìn)行利率調(diào)整，調(diào)整前利息按原合同利率水平計(jì)算。

五、申請(qǐng)渠道

涉及利率定價(jià)方式轉(zhuǎn)換的客戶，即固定利率定價(jià)轉(zhuǎn)換為浮動(dòng)利率定價(jià)，可通過以下兩種渠道申請(qǐng)。

（一）線上渠道?？蛻艨赏ㄟ^我行手機(jī)銀行進(jìn)行申請(qǐng)，具體辦理路徑為：下載豐收互聯(lián)APP-登錄/注冊(cè)-貸款-全部-便捷借款-房貸預(yù)約，屆時(shí)將有客戶經(jīng)理跟您聯(lián)系辦理。

（二）線下渠道?？蛻艨傻皆?jīng)辦支行線下申請(qǐng)辦理利率調(diào)整。

六、服務(wù)告知方式及異議處理

存量房貸利率調(diào)整后，我行將通過短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果?？蛻暨€可通過我行“豐收互聯(lián)”手機(jī)銀行搜索“我的貸款”，選擇“個(gè)人住房消費(fèi)貸款-借款記錄”查詢調(diào)整后貸款利率，選擇“個(gè)人住房消費(fèi)貸款-還款計(jì)劃”查詢調(diào)整后的還款計(jì)劃。如客戶對(duì)利率調(diào)整事宜存在異議，可在利率調(diào)整后聯(lián)系經(jīng)辦支行。

七、溫馨提示

（一）您如對(duì)此次批量調(diào)整有異議，可自本公告發(fā)布之日至2024年10月20日（含）之前向經(jīng)辦支行提出書面異議申請(qǐng)，我行將不予納入此次批量調(diào)整；如未提出異議，視為同意按本公告進(jìn)行批量調(diào)整。

（二）推薦您優(yōu)先通過手機(jī)銀行辦理，如聯(lián)系方式發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系經(jīng)辦支行更新。

（三）本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費(fèi)用，請(qǐng)不要相信我行以外人員的電話或短信。

（四）此次調(diào)整存量房貸利率不溯及既往。

（五）未及時(shí)參與批量調(diào)整存量房貸利率加點(diǎn)幅度的客戶（如未及時(shí)確認(rèn)調(diào)整方式的固定利率存量房貸客戶），經(jīng)與我行協(xié)商一致后，可“隨到隨調(diào)”，自客戶與銀行雙方確認(rèn)調(diào)整之日起享受新利率，不溯及既往。

如有其他疑問，請(qǐng)咨詢經(jīng)辦支行或96596。

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