工行杭州金城路支行?榮耀啟航
科技改變生活,創(chuàng)新推動(dòng)進(jìn)步。在上級(jí)行相關(guān)部門的大力支持下,8月28日,工行蕭山分行設(shè)立的首家智慧型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)——工行杭州金城路支行正式新裝開業(yè),標(biāo)志著工行蕭山分行在踐行金融為民、助力區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展上邁出了新步伐。
據(jù)了解,工行杭州金城路支行是工行蕭山分行深入社區(qū)、服務(wù)居民的又一重要平臺(tái),網(wǎng)點(diǎn)以“科技引領(lǐng),數(shù)字民生”為重要落腳點(diǎn),升級(jí)為具備生態(tài)融合、客戶體驗(yàn)、數(shù)字展示的綜合服務(wù)中心,展現(xiàn)“數(shù)字化廳堂”場(chǎng)景,富有智慧與科技感。通過(guò)智慧網(wǎng)點(diǎn)綜合管理平臺(tái)對(duì)顯示終端、智能設(shè)備、燈光等進(jìn)行集中管控,實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理、物聯(lián)網(wǎng)管控、信息發(fā)布、精準(zhǔn)營(yíng)銷等功能。
網(wǎng)點(diǎn)充分關(guān)注客戶金融服務(wù)體驗(yàn),根據(jù)功能定位及交互方式,實(shí)現(xiàn)與客戶的遞進(jìn)式接觸。實(shí)現(xiàn)了到店客戶高低峰自動(dòng)監(jiān)測(cè),便于網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)調(diào)整服務(wù)窗口;“綠色生命樹”通過(guò)與客戶互動(dòng)、可視化智能光電控制等,倡導(dǎo)綠色的低碳理念;工行驛站公眾教育區(qū)實(shí)現(xiàn)宣傳電子化,客戶能更直觀了解到消費(fèi)維權(quán)、存款保險(xiǎn)、反賭反詐、防范非法集資等金融知識(shí);等候區(qū)智能茶幾嵌入熱銷產(chǎn)品導(dǎo)覽及電子產(chǎn)品無(wú)線充電功能,客戶在等候區(qū)即可了解豐富的金融產(chǎn)品,直觀感受金融的科技創(chuàng)新,沉浸式體驗(yàn)前沿時(shí)尚的金融場(chǎng)景。
工行杭州金城路支行將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),始終擦亮“金融為民”底色,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向,不斷探索和實(shí)踐金融服務(wù)的新模式、新路徑,構(gòu)建集金融、生活服務(wù)于一體的特色銀行。網(wǎng)點(diǎn)全體員工將全力以赴,不斷提升綜合服務(wù)能力,為廣大客戶提供更好的金融服務(wù),開啟發(fā)展新篇章。