金融監(jiān)管總局印發(fā)《反保險(xiǎn)欺詐工作辦法》

據(jù)國家金融監(jiān)管總局網(wǎng)站消息，國家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《反保險(xiǎn)欺詐工作辦法》，其中提到，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立全流程欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理體系，逐步健全事前多方預(yù)警、事中智能管控、事后回溯管理的工作流程。行業(yè)組織應(yīng)按照職責(zé)分工充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)和行業(yè)聯(lián)防在打擊欺詐違法犯罪中的作用，加強(qiáng)反欺詐智能化工具有效應(yīng)用，健全行業(yè)欺詐風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處置流程，為監(jiān)管部門、公安司法機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)反欺詐工作提供支持。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為反欺詐工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效，引導(dǎo)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、第三方外包服務(wù)商、消費(fèi)者等依法合規(guī)、誠實(shí)守信參與保險(xiǎn)活動(dòng)，營造良好保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。