工行江東支行積極開展運(yùn)行管理專業(yè)崗位大練兵活動(dòng)

為進(jìn)一步增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、客服經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)陣地綜合履職能力，提高運(yùn)行條線隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和凝聚力，積極備戰(zhàn)工行蕭山分行第五屆業(yè)務(wù)技術(shù)比武，近日，工行江東支行組織開展崗位大練兵活動(dòng)，積極營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。

精心組織，全員參與。該行下發(fā)《蕭山分行第五屆技術(shù)比武運(yùn)行管理專業(yè)業(yè)務(wù)技能比賽方案》、技術(shù)比武相關(guān)制度文件、練功券等，宣傳動(dòng)員運(yùn)行條線全員參與崗位練兵活動(dòng)，提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)積極響應(yīng)，充分利用班后時(shí)間組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、技能測(cè)試，在全轄形成了學(xué)業(yè)務(wù)練技能的熱潮，為該行選拔參賽選手做足準(zhǔn)備。

以點(diǎn)帶面、夯實(shí)基礎(chǔ)。本次運(yùn)行管理專業(yè)技能比賽包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、綜合服務(wù)能力3個(gè)項(xiàng)目，覆蓋面廣，與員工工作實(shí)際結(jié)合度高，該行將以本次技能比賽為契機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、客服經(jīng)理學(xué)習(xí)基礎(chǔ)金融知識(shí)、行業(yè)監(jiān)管要求和主要管理制度，切實(shí)提升員工實(shí)際運(yùn)用能力。同時(shí)，該行計(jì)劃在轄內(nèi)開展運(yùn)管專業(yè)技能大比拼活動(dòng)，檢查轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)員工學(xué)習(xí)效果。

以老帶新、共促提升。近幾年入行員工業(yè)務(wù)技能相對(duì)較弱，該行采取以老帶新的方式，讓過(guò)去參加過(guò)技術(shù)比武的老同志當(dāng)師傅，對(duì)全轄客服經(jīng)理做點(diǎn)鈔技能輔導(dǎo)，提升員工技能水平。