工行蕭山分行亞運工作簡報（第二期）

蕭山是本次亞運會的主陣地、主戰(zhàn)場，迎來了歷史性的高光時刻。作為銀行類獨家官方合作伙伴，工行堅持以最高標準、最大力度、最實作風、最好效果，奮力做好“城市側(cè)、賽事側(cè)”雙線服務，蕭山分行員工以做好金融服務為使命，全情投入，全力以赴，展現(xiàn)出金融人的擔當，讓我們一起來領(lǐng)略他們的風采吧。

亞運進行時

為工行服務點贊

亞運期間，網(wǎng)點迎來多名外籍客戶，工行專業(yè)、暖心的優(yōu)質(zhì)服務，獲得客戶的高度認可。在做好陣地服務的同時，工行將服務觸角不斷向外延伸，及時響應周邊商戶金融服務需求。

志愿者在行動

青年志愿者們積極投身亞運金融服務保障工作：志愿者赴蕭山區(qū)出租汽車綜合服務區(qū)，為出租車司機現(xiàn)場兌換零錢，并開展反假、反詐宣傳；志愿者利用午休時間，為網(wǎng)點配送徽章等物資；志愿者快速響應蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院求助，前往收費窗口完成零錢兌換工作。

事事有“度量”

科普有深度

臨浦支行網(wǎng)點負責人前往亞運場館為商戶講解現(xiàn)金使用政策、普及數(shù)字人民幣知識、解答常見問題操作流程。

服務有溫度

江南支行營業(yè)室為一名來自卡塔爾代表隊的亞運會工作人員兌換外幣，網(wǎng)點熱情高效的服務，贏得了客戶的點贊。

部署有廣度

江東支行赴轄內(nèi)各網(wǎng)點對“三無” “三不”工作要求進行再強調(diào)，確保網(wǎng)點亞運金融服務工作有序開展。

保障有密度

蕭山分行組織開展亞運期間重點網(wǎng)格商戶巡查工作，確?，F(xiàn)金、外卡、移動支付、數(shù)字人民幣等各項重點工作平穩(wěn)落地，有力保障賽時金融服務高效運行。