工行蕭山分行營(yíng)業(yè)部本級(jí)立足職場(chǎng) 持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)

職場(chǎng)營(yíng)銷作為網(wǎng)點(diǎn)拓客、拓業(yè)務(wù)、拓客群的有力抓手，一直以來(lái)是工行各網(wǎng)點(diǎn)深耕的市場(chǎng)。隨著養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的推進(jìn)，工行蕭山分行營(yíng)業(yè)部本級(jí)在職場(chǎng)營(yíng)銷上的不足體現(xiàn)的尤為明顯，網(wǎng)點(diǎn)痛定思痛，重新出發(fā)，在旺季伊始便將職場(chǎng)營(yíng)銷作為本年工作的重心。截至2月20日，該網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)開展職場(chǎng)營(yíng)銷6場(chǎng)，累計(jì)辦理信用卡20余張，養(yǎng)老金賬戶50余戶，“天天存”簽約50余戶，“融e借”意向客戶10余戶。

首先，專屬職場(chǎng)方案，標(biāo)準(zhǔn)化定制。該網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)職場(chǎng)營(yíng)銷制定標(biāo)準(zhǔn)化模板，從前期人事發(fā)布的內(nèi)部通知文案的謄寫到各家單位個(gè)性化的金融服務(wù)制定，從單位禮品的個(gè)性化選擇到現(xiàn)場(chǎng)人員的分工，在方案中都進(jìn)行了詳細(xì)的編寫和制定。

其次，專屬微信群，個(gè)性化服務(wù)。該網(wǎng)點(diǎn)分析前期微信群維護(hù)中存在的不足，針對(duì)微信群的維護(hù)頻率和維護(hù)主題進(jìn)行固化，確定每周“存款資產(chǎn)日”“貸款信用類”“工行福利類”，對(duì)微信群進(jìn)行深耕經(jīng)營(yíng)，更加貼近企業(yè)員工的需求。

最后，專屬維護(hù)人員，不間斷服務(wù)。該網(wǎng)點(diǎn)安排專業(yè)管群客戶經(jīng)理進(jìn)行悉心服務(wù)，對(duì)于有進(jìn)一步營(yíng)銷需求的客戶加私信持續(xù)跟進(jìn)，并根據(jù)需求同步引薦給理財(cái)或是綜合客戶經(jīng)理，確保服務(wù)不間斷。

工行蕭山分行營(yíng)業(yè)部本級(jí)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化的職場(chǎng)營(yíng)銷，積極維護(hù)存量代發(fā)客戶，提升產(chǎn)品滲透率，不斷拓展新的代發(fā)單位，擴(kuò)大代發(fā)資金規(guī)模，為網(wǎng)點(diǎn)提供客戶、資產(chǎn)、存款的蓄水池。