推動全民反詐拒賭 守住百姓“錢袋子”——工商銀行蕭山分行積極開展反詐集中宣傳月活動

為深入推進浙江省金融機構(gòu)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博集中宣傳月活動，提升金融消費者風(fēng)險防范意識，營造濃郁的反詐宣傳氛圍，根據(jù)監(jiān)管部門和上級行的工作要求，工商銀行蕭山分行積極行動，結(jié)合疫情防控實際，于6月份開展反詐集中宣傳月活動，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。

一、提前籌備，高效組織重落實

該行高度重視打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博工作的重要性和緊迫性，6月初即成立反詐宣傳工作專班，組織在全行范圍內(nèi)開展反詐集中宣傳月活動。本次活動由反詐宣傳工作專班整體負責(zé)，專班各條線橫向聯(lián)動、分工合作，結(jié)合實際細化宣傳措施，制定活動方案。一方面，由專班對接人民銀行蕭山支行，積極落實監(jiān)管部門各項工作安排，主辦商圈的大型集中宣教活動；另一方面，專班提前向各網(wǎng)點發(fā)送活動方案，要求全網(wǎng)點積極響應(yīng)“百地宣傳進萬家 全民反詐總動員”集中宣傳活動要求，全方位、多形式、立體化開展各項活動，確保宣傳工作取得實效。

二、全員參與，深化宣傳強效果

（一）全網(wǎng)點參與，以網(wǎng)點為中心進行陣地宣傳?；顒悠陂g，利用網(wǎng)點輻射性強的特點，該行在全行20個營業(yè)網(wǎng)點的電子屏滾動播放活動海報，充分發(fā)揮“工行驛站”“宣教角”“金融知識咨詢臺”或公眾教育區(qū)擺放金融知識宣傳折頁和手冊，營造全行開展陣地宣傳的氛圍和聲勢。各網(wǎng)點還利用客戶等候業(yè)務(wù)辦理的時間，以網(wǎng)點微沙龍、防詐問答等形式開展集中宣教活動，向到店客戶提示各類電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等違法金融活動，進一步提升金融消費者的的金融風(fēng)險防范意識。

（二）豐富宣教活動場景，開展“百地宣傳進萬家”活動。該行全轄網(wǎng)點根據(jù)2022年“百地宣傳進萬家 全民反詐總動員”活動要求，參照反詐拒賭網(wǎng)格化管理責(zé)任區(qū)范圍，積極對接所在街道（社區(qū)），入村莊（小區(qū)）、企業(yè)、學(xué)校、商場、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院等場所，在配合當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ饕蟮幕A(chǔ)上，通過群眾喜聞樂見的形式，以案說法，全面揭露電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法和嚴(yán)重危害。僅集中宣教日當(dāng)天，該行即開展6個“走進活動”，場景涵蓋醫(yī)院、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和商圈，精準(zhǔn)提示電信詐騙風(fēng)險，有效普及金融知識，守住百姓的“錢袋子”。

（三）積極整合資源，舉辦大型聯(lián)合宣教活動。在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的指導(dǎo)和部署下，該行在杭州匯德隆銀隆百貨廣場舉辦“增強安全支付意識，推動全民反詐拒賭”大型聯(lián)合反詐宣教活動。為保障活動順利開展，在活動籌備階段，該行第一時間申報落實場地活動許可，并協(xié)同廣告公司積極與銀隆百貨對接，確保場景搭建順利完成?；顒赢?dāng)日，由工商銀行蕭山分行、人民銀行蕭山支行和蕭山區(qū)公安分局主辦、十家當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行參與的大型聯(lián)合反詐宣教活動順利開展?；顒蝇F(xiàn)場，該行發(fā)揮消費者權(quán)益保護工作宣教柔性團隊的作用，通過發(fā)放折頁、懸掛橫幅、擺放展架、現(xiàn)場答疑等方式，向商圈的客戶介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點和各種表現(xiàn)形式，提高金融消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度以及風(fēng)險防范能力。同時，通過反詐知識有獎競答，該行有效提升現(xiàn)場客戶參與度和宣教覆蓋率，充分引導(dǎo)消費者提高風(fēng)險意識和自我保護能力，受到客戶廣泛好評。

三、持續(xù)強化，形成常態(tài)化宣教機制

該行將以此次反詐宣教活動為契機，積極履行國有大行的社會責(zé)任，探索創(chuàng)新反詐宣傳模式，積累宣傳經(jīng)驗，完善宣傳體系，持續(xù)開展這項長期系統(tǒng)的金融知識宣教工程，將反詐拒賭宣傳工作作為一項長期重點工作來抓，建立上下聯(lián)動、部門協(xié)同的常態(tài)化、長效化宣傳機制，將宣教工作做深、做細、做實，提升全行對防詐拒賭的宣傳、預(yù)警、勸阻水平，全力提升公眾金融知識水平。