中信銀行杭州分行：“疫”不容辭強(qiáng)服務(wù) 同心協(xié)力勇?lián)?dāng)

“吳經(jīng)理，我們單位出口貨物的船已經(jīng)快到美國了，但因?yàn)橐咔槲覀兙蛹页霾粊?，而且衢州郵政及海外快遞均已經(jīng)暫停運(yùn)件，美國客戶又非常著急提貨，你們行能否幫我們從杭州郵寄相關(guān)單據(jù)給美國的銀行。”這是衢州某家出口企業(yè)疫情期間向中信銀行衢州分行國際業(yè)務(wù)部打的求助電話。

雖然正值衢州市疫情最嚴(yán)峻時(shí)期，中信銀行衢州分行黨委積極部署，該行關(guān)鍵崗位人員始終堅(jiān)守崗位，全力保障企業(yè)和民生金融服務(wù)需求。該行國際業(yè)務(wù)部人員接到電話后，立刻啟動(dòng)疫情期間業(yè)務(wù)處理應(yīng)急預(yù)案，在中信銀行杭州分行支持幫助下，為企業(yè)特事特辦、急事急辦，立即展開企業(yè)客戶盡職調(diào)查，確認(rèn)業(yè)務(wù)真實(shí)后，通過杭州分行線上傳輸單據(jù)，及時(shí)幫助該企業(yè)寄出信用證交單資料，高效幫助客戶解決了出口業(yè)務(wù)難題。

信守溫度 金融服務(wù)不打烊

在3月衢州市這輪疫情期間，中信銀行衢州分行全力為群眾辦實(shí)事，共為衢州市企業(yè)辦理外匯業(yè)務(wù)45筆，金額USD10846萬，服務(wù)企業(yè)15家。同時(shí)該行積極主動(dòng)為到期轉(zhuǎn)貸和有防疫貸款需求客戶提供金融服務(wù)解決方案；為需授信客戶緊急開立對(duì)公賬戶；為多家企業(yè)工程款、歸還貸款、發(fā)工資等匯款業(yè)務(wù)提供“綠色通道”；免收疫情期間柜面緊急匯款手續(xù)費(fèi)；為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力金融保障。

在湖州，一場(chǎng)戰(zhàn)疫大戰(zhàn)同樣在3月打響。德清縣某冷鏈科技公司是一家專業(yè)生產(chǎn)醫(yī)用冷柜的企業(yè)，隨著疫情的加劇，該公司開足馬力加急生產(chǎn)防疫用品，但此時(shí)公司面臨流動(dòng)資金短缺的難題。中信銀行湖州德清支行了解到情況后，立即向上級(jí)行匯報(bào)，按照“急事急辦、特事特辦”原則，緊急開辟“綠色通道”，客戶經(jīng)理加班加點(diǎn)收集資料，僅用5個(gè)工作日就為企業(yè)發(fā)放了5000萬流動(dòng)資金貸款，解決了企業(yè)的燃眉之急，彰顯了中信服務(wù)的速度和溫度。

同心戰(zhàn)疫 支持一線強(qiáng)保障

自“3.28”疫情以來，嘉興南湖區(qū)、秀洲區(qū)、經(jīng)開區(qū)三區(qū)啟動(dòng)疫情防控Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，中信銀行嘉興分行黨委積極響應(yīng)市委市政府號(hào)召，立即組織為戰(zhàn)疫一線提供物資支持并開展慰問活動(dòng)。

4月8日，嘉興市南湖區(qū)進(jìn)行全員核酸檢測(cè)。該行黨委組織黨員職工深入社區(qū)一線，為社區(qū)戰(zhàn)疫工作人員送去慰問物資，詳細(xì)了解疫情防控一線人員工作生活情況及存在困難，并表示將組織志愿者投身疫情防控工作，與社區(qū)同心協(xié)力、共戰(zhàn)疫情。

嘉興南湖支行黨支部受分行黨委囑托，根據(jù)一線實(shí)際需求，及時(shí)采購一批防疫應(yīng)急物資，由支部書記帶隊(duì)送至嘉興市第一醫(yī)院湘家蕩分院，為嘉興市筑牢防疫安全屏障提供支持保障。

踴躍參與 志愿服務(wù)作表率

本輪疫情發(fā)生以來，中信銀行杭州分行各級(jí)黨、團(tuán)組織充分動(dòng)員，鼓勵(lì)黨員同志和青年員工積極投身社區(qū)疫情防控志愿者隊(duì)伍和各級(jí)“抗疫”督導(dǎo)組，為社區(qū)“戰(zhàn)疫”工作提供全面支持。   

嘉興平湖市報(bào)告確診病例后，嘉興五縣二區(qū)抽調(diào)縣級(jí)機(jī)關(guān)及直屬各部門精干力量開展疫情排查，中信銀行嘉興嘉善支行由支部書記帶頭，連續(xù)十天派出黨員、團(tuán)員、骨干員工志愿者30多人次，積極參與流調(diào)溯源，配合疾控、公安、街道各方力量，對(duì)病例活動(dòng)軌跡和病例密接人員、次密接人員進(jìn)行全面、嚴(yán)密、深入排查，為斬?cái)嘁咔閭鞑ユ湕l不懈努力。

中信銀行嘉興海鹽支行黨支部主動(dòng)聯(lián)系棗園社區(qū)，支部12名黨員和3名入黨積極分子組建“疫情防控黨員先鋒隊(duì)”，身穿紅馬甲，冒著大雨，分成3個(gè)小組對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駱枪?20住戶進(jìn)行入戶摸排，每一位先鋒隊(duì)員既是防疫的宣傳員，又是防控的“守門員”，一次次的敲門，排查的是隱患，敲開的是溫暖。

中信銀行義烏分行黨委書記帶領(lǐng)30余名黨員和志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與疫情防控安全檢查，分別在大陳鎮(zhèn)馬畈旅游景區(qū)、楂林工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，協(xié)助政府工作人員做好人員疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、檢查勸導(dǎo)等工作，溫馨勸導(dǎo)游客佩戴口罩、體溫測(cè)量，同時(shí)對(duì)廠區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶逐戶排查有無外來人員接觸情況，用實(shí)際行動(dòng)助力基層防疫工作。

溫州樂清支行和柳市支行黨支部抽調(diào)精干力量，組成聯(lián)合防疫小組，和社區(qū)街道防疫工作人員一起，在樂清市白石街道檢查卡點(diǎn)查驗(yàn)往來車輛司機(jī)、乘客的健康信息。支行守點(diǎn)入黨積極分子梁太輝表示：“雖然每天長(zhǎng)時(shí)間在戶外堅(jiān)守很辛苦，但卻很值得?！痹诎资值婪脚摳綦x點(diǎn)，支行志愿者參加“14+7”疫情防控蹲點(diǎn)服務(wù)，每天為方艙醫(yī)院打掃衛(wèi)生、為患者發(fā)放食品、幫患者跑腿取藥，切實(shí)保障人民群眾健康安全，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)中信力量。