區(qū)稅務(wù)局工作人員輔導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅

數(shù)字科技引航數(shù)字經(jīng)濟(jì) 智慧稅務(wù)賦能智慧服務(wù)

■通訊員 張治民 孔夢(mèng)潔

當(dāng)前，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的科技創(chuàng)新要素成為催生新發(fā)展動(dòng)能的核心驅(qū)動(dòng)力。杭州蕭山作為2022年杭州亞運(yùn)會(huì)的主陣地，正積極搶抓浙江全面推進(jìn)數(shù)字化改革、杭州加快打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城的戰(zhàn)略機(jī)遇，緊緊錨定“亞運(yùn)國(guó)際城·數(shù)智新蕭山”發(fā)展導(dǎo)向，努力建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新高地。在城市茁壯成長(zhǎng)的道路上，國(guó)家稅務(wù)總局杭州市蕭山區(qū)稅務(wù)局圍繞“厚植為民情懷，辦好惠企實(shí)事”，構(gòu)建智慧稅務(wù)，用“更聰明”的服務(wù)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

引“數(shù)”入企 “老工廠”有了新動(dòng)力

“2020年，公司共投入研發(fā)費(fèi)用7000余萬(wàn)元，其中200萬(wàn)元來(lái)源于減稅降費(fèi)。研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除緩解了企業(yè)流動(dòng)資金緊張的狀況?！闭憬f(wàn)向精工有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)向精工”）總經(jīng)理陳偉軍說(shuō)道，“今年，我們的研發(fā)成果包括7個(gè)新專(zhuān)利和62個(gè)新產(chǎn)品，新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入約31000萬(wàn)元?！?/p>

在萬(wàn)向精工的智能化工廠內(nèi)，生產(chǎn)線全線覆蓋傳感器，每條線含50余個(gè)在線檢測(cè)工位，產(chǎn)品參數(shù)和關(guān)鍵工序?qū)崿F(xiàn)全過(guò)程的自動(dòng)感知和反饋執(zhí)行，做到100%全檢……

路遙知馬力，企業(yè)厚積薄發(fā)的背后是政策的持續(xù)輸出供給?！敖?，通過(guò)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策，公司共節(jié)省了7000余萬(wàn)元稅費(fèi)，同時(shí)通過(guò)緩繳政策，辦理緩繳金額超9000萬(wàn)元?！闭劦狡髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展，陳偉軍也是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，“我們的目標(biāo)是成長(zhǎng)為與國(guó)際頂級(jí)主機(jī)廠一級(jí)配套的汽車(chē)零部件專(zhuān)業(yè)公司，進(jìn)入全球前五強(qiáng)?！?/p>

萬(wàn)向精工只是蕭山傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)縮影。在蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，浙江兆豐機(jī)電股份有限公司已打造出名副其實(shí)的“黑燈工廠”。在所前鎮(zhèn)，杭州萬(wàn)盛紡織有限公司正在引領(lǐng)其他企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐……

目前，蕭山全區(qū)每年實(shí)施數(shù)字化改造項(xiàng)目達(dá)300個(gè)，規(guī)上工業(yè)企業(yè)數(shù)字化改造覆蓋率達(dá)100%，2家企業(yè)列入省未來(lái)工廠培育名單，6家企業(yè)列入省智能工廠/數(shù)字車(chē)間。

“數(shù)”轉(zhuǎn)生活 好日子變得更聰明

隨著數(shù)字智造的出現(xiàn)，人們的生活正變得更加舒適、便捷。

得益于“數(shù)字化智能”技術(shù)的發(fā)展，尋醫(yī)問(wèn)診成了一件輕松快捷的事。國(guó)內(nèi)一些大型醫(yī)院開(kāi)始引入數(shù)字化智能系統(tǒng)，用于口腔、心肺等疾病診斷的輔助診療。先臨三維科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“先臨三維”）研發(fā)的“口內(nèi)掃描儀”便是“數(shù)字化智能”的代表。

“我們專(zhuān)注基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)的高精度3D數(shù)字化技術(shù)，研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售齒科數(shù)字化和專(zhuān)業(yè)3D掃描設(shè)備及軟件，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，科技創(chuàng)新能力強(qiáng)，研發(fā)投入占比高?！毕扰R三維執(zhí)行總裁財(cái)務(wù)總監(jiān)黃賢清介紹道，“去年，我們享受疫情期間社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)減免優(yōu)惠370多萬(wàn)元。今年公司銷(xiāo)售明顯增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)全年銷(xiāo)售收入可達(dá)到5—6億元，同比增長(zhǎng)40%以上。”

有了政策的支持，黃賢清對(duì)企業(yè)發(fā)展的前景也格外看好。同時(shí)，企業(yè)對(duì)人才的需求也將進(jìn)一步加大。目前先臨三維共有員工718人，其中研發(fā)人員220人。他表示，下半年將繼續(xù)擴(kuò)大人員規(guī)模。

無(wú)獨(dú)有偶，致力于將過(guò)濾膜應(yīng)用到醫(yī)療行業(yè)的杭州科百特過(guò)濾器材有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“科百特”），生產(chǎn)了不少疫情相關(guān)醫(yī)藥產(chǎn)品。據(jù)悉，2020年以來(lái)，企業(yè)延期繳納稅費(fèi)累計(jì)6800余萬(wàn)元，財(cái)務(wù)壓力得到極大緩解。

“用自己的雙手締造一個(gè)全球最優(yōu)秀的過(guò)濾公司?！笨瓢偬刎?cái)務(wù)總監(jiān)章劍鴻的話語(yǔ)里充滿(mǎn)了底氣。

以“數(shù)”治稅 智慧稅務(wù)便民更高效

杭州市蕭山區(qū)稅務(wù)局不斷深化智慧稅務(wù)建設(shè)，提升“以數(shù)治稅”水平，暢通便民辦稅“高速路”。

該局建立“二級(jí)集中處理中心”，開(kāi)辟16個(gè)電子稅務(wù)局后臺(tái)業(yè)務(wù)處理席位，實(shí)時(shí)處理線上業(yè)務(wù)。打通區(qū)辦事服務(wù)中心新辦企業(yè)線上業(yè)務(wù)與電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)間的界限，實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)一體化操作，極大地提高了網(wǎng)辦業(yè)務(wù)的效率，基本實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)“半小時(shí)”處理?；緦?shí)現(xiàn)從“實(shí)體辦稅為主”到“線上辦稅為主”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“我們有100多家分公司，匯總申報(bào)操作難度較大，通過(guò)浙江省電子稅務(wù)局提交納稅人需求后，得到快速回復(fù)與指導(dǎo)，著實(shí)解決了我們一大難題。”浙江開(kāi)元物業(yè)管理股份有限公司戴女士在看到“申報(bào)完成已導(dǎo)入”的提示后對(duì)二級(jí)集中處理中心干部表達(dá)了由衷的感謝。

同時(shí)，為深耕智能化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)線上辦稅“一攬子”提升，該局將咨詢(xún)電話崗與電子稅務(wù)局一線業(yè)務(wù)受理崗人員融并使用，確保咨詢(xún)電話崗人員“既能答、也能辦”，為網(wǎng)辦業(yè)務(wù)輔導(dǎo)提供有力支持。目前，咨詢(xún)輔導(dǎo)專(zhuān)線最高峰日接打電話1307個(gè)，同比增長(zhǎng)116.4%；平均通話時(shí)長(zhǎng)2.9分鐘，同比下降44%；接通率由原來(lái)的不到45%提升至97%以上；并對(duì)未實(shí)時(shí)接通的電話落實(shí)專(zhuān)人回?fù)埽_保咨詢(xún)電話回復(fù)率達(dá)到100%。咨詢(xún)熱線不再難打已成為納稅人的廣泛共識(shí)，基本實(shí)現(xiàn)“秒通”，有力地助推了“非接觸式”辦稅的深入發(fā)展。

杭州市蕭山區(qū)稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，蕭山稅務(wù)部門(mén)將與時(shí)代同頻共振，高質(zhì)量推進(jìn)稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化，為納稅人提供最美的環(huán)境、最好的服務(wù)，共同譜寫(xiě)數(shù)字時(shí)代蕭山的新篇章。