■記者 蔣超 通訊員 蕭司

案例：

主播帶貨，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下誕生的全新營銷模式。隨著該行業(yè)的不斷發(fā)展，隨之而來的是主播素質良莠不齊、產(chǎn)品質量難以保證等問題，令消費者感到擔憂。近日，王先生便遇上了類似問題。

王先生觀看網(wǎng)絡直播時，在主播許某處購買了一款品牌手機，手機到手之后才發(fā)現(xiàn)是山寨貨。多次溝通無果后，王某將許某連同其所在的直播平臺一起告上了法庭，要求其承擔賠償責任。

律師說法：

王某的訴訟請求能否得到支持？平臺要和主播一起承擔責任嗎？浙江博方律師事務所律師孫建萍進行了解答——

首先，雖然雙方全程通過網(wǎng)絡完成交易，并沒有簽訂書面的協(xié)議，但交易行為的存在使雙方之間形成了合同關系。也就是說，主播許某等同于銷售方，購買手機的王某則享有作為消費者的權益。

根據(jù)《消費者權益保護法》第八條的規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。因此許某有義務向王某告知其所銷售商品的真實情況，否則王某便可以要求其承擔賠償責任，賠償責任的多少，則需要根據(jù)商品的性質來確定。

就本案來看，王某購買的商品是手機，在商品價款三倍范圍內的賠償請求都能得到法院的支持，但是否能要求直播平臺一并承擔責任，還要看實際情況。要求直播平臺承擔責任的前提是，其知道或應當知道主播存在售假行為卻未采取相應的措施。實際上，在平臺是否知道主播存在售假行為的問題上存在一定的證明難度。

最終，互聯(lián)網(wǎng)法院判決由主播許某對王某承擔賠償責任。