圖為工行金城路支行走進(jìn)校園，為學(xué)生帶去生動(dòng)精彩的金融知識(shí)教育。

泰隆銀行蕭山支行為居民送上理財(cái)、防范非法集資和電信詐騙等金融知識(shí)宣傳講座。

■記者 鄭舒銘 通訊員 朱燕娜 葉小敏 殷礫清

記者日前從中國(guó)人民銀行蕭山支行獲悉，該行發(fā)布《關(guān)于在2021年3·15期間開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的通知》，要求我區(qū)銀行機(jī)構(gòu)于今年3月5日至3月31日期間，在落實(shí)疫情防控要求的基礎(chǔ)上積極挖掘宣傳資源，強(qiáng)化數(shù)字化宣傳手段運(yùn)用，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站和自媒體的陣地輻射作用，廣泛發(fā)聲；注重從信息披露、案例分析等多方面入手，形象生動(dòng)地開展風(fēng)險(xiǎn)提示，為人民群眾答疑解惑；暢通投訴渠道，及時(shí)高效地受理、處理活動(dòng)期間金融消費(fèi)者的投訴與咨詢。

本次“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題，我區(qū)各銀行機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng)起來，開展多種活動(dòng)服務(wù)客戶。

普及金融知識(shí) 助力美麗鄉(xiāng)村

3月8日，中國(guó)人民銀行蕭山支行聯(lián)合中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蕭山分行前往美麗鄉(xiāng)村示范點(diǎn)、國(guó)家3A級(jí)景區(qū)進(jìn)化鎮(zhèn)歡潭村開展“普及金融知識(shí)，助力美麗鄉(xiāng)村”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)當(dāng)天，該村開展“美麗鄉(xiāng)村—紅色記憶”活動(dòng)，浙江省紀(jì)委、杭州市生態(tài)環(huán)境局蕭山分局、蕭山區(qū)第六高級(jí)中學(xué)等多個(gè)單位共500多名干部員工參加游覽。銀行宣傳人員通過懸掛橫幅、發(fā)放折頁(yè)、答疑解惑等方式，向當(dāng)?shù)卮迕?、景區(qū)游客等講述新版人民幣及假幣的識(shí)別方法，提示他們要警惕洗錢風(fēng)險(xiǎn)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，并介紹了存款保險(xiǎn)以及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。

本次活動(dòng)取得了良好的效果，受到了群眾的一致好評(píng)。游客王女士告訴宣傳人員，“沒想到出門游玩還能學(xué)到金融知識(shí)，真是獲益匪淺，會(huì)把宣傳資料帶回去和同事朋友一同學(xué)習(xí)?！?/p>

人行蕭山支行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將組織我區(qū)金融機(jī)構(gòu)持續(xù)開展多層次、多維度、全方位的金融知識(shí)普及活動(dòng)，切實(shí)提高公眾的金融素養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力和維權(quán)意識(shí)，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，構(gòu)建和諧的金融生態(tài)環(huán)境。

布置營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 舉辦微沙龍

近期，中國(guó)工商銀行蕭山分行在全行20個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的跑馬燈統(tǒng)一滾動(dòng)播放“樹立理性消費(fèi)觀念謹(jǐn)防過度借貸”等活動(dòng)口號(hào)。各網(wǎng)點(diǎn)還利用客戶等候業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間，以網(wǎng)點(diǎn)微沙龍等形式開展集中宣教活動(dòng)，向客戶介紹基礎(chǔ)金融知識(shí)等。

蕭山農(nóng)商銀行、中信銀行杭州蕭山支行、浦發(fā)銀行杭州蕭山支行、光大銀行杭州蕭山支行、南京銀行杭州蕭山支行等在“宣教角”“金融知識(shí)咨詢臺(tái)”或公眾教育區(qū)擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)和手冊(cè)，營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)開展“陣地”宣傳的氛圍。

進(jìn)社區(qū)入學(xué)校 服務(wù)不同群體

3月正值開學(xué)季，工行蕭山分行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育柔性團(tuán)隊(duì)走進(jìn)學(xué)校，為學(xué)生們帶去生動(dòng)精彩的金融知識(shí)教育。工行金城路支行走進(jìn)蕭山區(qū)湘師實(shí)驗(yàn)小學(xué)，志愿者通過一個(gè)簡(jiǎn)單的魔術(shù)開場(chǎng)，以第一套至第五套人民幣實(shí)物和圖冊(cè)講解了人民幣的發(fā)展歷程，通過日常生活容易忽視的詐騙陷阱講述了如何在工作、生活中防范電信詐騙，并通過PPT展示、短視頻介紹、宣傳折頁(yè)發(fā)放，以及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問答等形式，向?qū)W生和老師介紹了假幣的社會(huì)危害，傳授了“一摸、二看、三聽、四測(cè)”的鑒別技巧。工行蕭山分行團(tuán)委走進(jìn)蕭山區(qū)特殊教育學(xué)校，根據(jù)學(xué)生的特殊需求，從學(xué)知識(shí)、防詐騙兩個(gè)方面入手，淺顯易懂地講解金融消費(fèi)安全知識(shí)。在講座過程中，志愿者通過互動(dòng)交流，讓學(xué)生更好地理解如何用錢、如何識(shí)別詐騙，幫助他們了解校外世界。工行江南支行團(tuán)支部、工行信息港支行聯(lián)合信息港小鎮(zhèn)黨群，在信息港小鎮(zhèn)廣場(chǎng)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，宣傳金融知識(shí)。

中信銀行杭州蕭山支行前往蕭山區(qū)第二中等職業(yè)學(xué)校開展3·15消費(fèi)金融宣傳活動(dòng)。該行客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)，向各位老師發(fā)放金融知識(shí)宣傳資料，介紹各類金融投資和個(gè)人貸款產(chǎn)品，宣傳抵制非法金融詐騙，調(diào)查群眾金融需求。中信銀行濱江支行前往東忠科技產(chǎn)業(yè)園，開展主題為“3·15金融消費(fèi)宣傳、送普惠到園區(qū)”的活動(dòng)。

泰隆銀行蕭山支行則通過“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”的兩種方式，關(guān)心老年消費(fèi)群體。3月10日，該行邀請(qǐng)城廂街道藕湖浜社區(qū)老年居民到行里參加存款保險(xiǎn)、反假幣等金融消費(fèi)知識(shí)宣傳講座。3月12日，該行工作人員前往東陽(yáng)橋社區(qū)，為家景園小區(qū)居民送上理財(cái)、防范非法集資和電信詐騙等金融知識(shí)宣傳講座，活動(dòng)深受居民好評(píng)。