展望未來 贏戰(zhàn)2023 | 良工家裝2023產(chǎn)品服務(wù)年戰(zhàn)略研討會圓滿落幕！

更新時(shí)間：2023-01-18 10:43:39    內(nèi)容來源：良工家裝   

2022年注定是不平凡的一年，貿(mào)易戰(zhàn)爭延續(xù)、后疫情時(shí)代消費(fèi)低迷……未來環(huán)境復(fù)雜多變，這對各行各業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)和更高的要求。

2023年1月16日-1月17日，良工家裝2023產(chǎn)品服務(wù)年戰(zhàn)略研討會在湖州南潯順利召開。本次會議以“展望未來，贏戰(zhàn)2023”為主題，良工家裝創(chuàng)始人宣紅衛(wèi)、總裁俞浩鋒攜所有集團(tuán)高管、大區(qū)總、各門店店長、特邀嘉賓參與會議，總結(jié)回顧2022年，戰(zhàn)略布局2023年。

燃動時(shí)刻 游戲開場

本次戰(zhàn)略會議在良工高管們齊唱主題曲《良工人》的歌聲中，拉開了帷幕。

戰(zhàn)略即游戲，在會議開始前，先通過三個(gè)小游戲開場，讓辛苦了一年的良工高管們稍稍放松了一下，同時(shí)也拉近了彼此之間的距離。

年度匯報(bào) 重新出發(fā)

良工家裝總裁俞浩鋒在會上作了《良工家裝2022年度總結(jié)》，將2022年目標(biāo)完成情況、多維度的經(jīng)營數(shù)據(jù)等進(jìn)行了分析和復(fù)盤，并緊緊圍繞整體戰(zhàn)略目標(biāo)對2023年的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)布局等做了詳細(xì)的闡述和解讀。

良工家裝產(chǎn)品總監(jiān)施衛(wèi)清從產(chǎn)品層面講解了2023年的核心策略，發(fā)布了2023年度全屋全案匠心甄裝產(chǎn)品。他表示，作為產(chǎn)品研發(fā)部門，2023年的重心將全面轉(zhuǎn)移至全案匠心甄裝產(chǎn)品，并根據(jù)全案流程的體系標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全案客戶SAAS服務(wù)端的研發(fā)，SAAS工地云監(jiān)理系統(tǒng)的研發(fā)。

良工家裝營銷總監(jiān)胡寬厚對2022年度的營銷活動進(jìn)行了全面總結(jié)，同時(shí)將2023年度的營銷規(guī)劃進(jìn)行了匯報(bào)。最后，他也不忘鼓勵在場同仁：只要足夠的勤奮，足夠的熱愛，拿出堅(jiān)定的信念，相信就能實(shí)現(xiàn)我們偉大的目標(biāo)。

良工家裝副總裁吳瓊在會上發(fā)布了《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全流程》，并對2023年度品牌部規(guī)劃進(jìn)行了闡述。品牌規(guī)劃關(guān)系到品牌定位，未來良工家裝也會在品牌定位上迎來全新升級。

戰(zhàn)略布局 揚(yáng)帆起航

戰(zhàn)略即方向，猶如在大海中航行的輪船若沒有GPS，就無法抵達(dá)終點(diǎn)。本次戰(zhàn)略會議中的重點(diǎn)即共商共策，聚焦發(fā)展目標(biāo)，推動戰(zhàn)略規(guī)劃全面落地。落腳到每個(gè)門店，每位店長都進(jìn)行了詳細(xì)具體的戰(zhàn)略匯報(bào)。

為更好地達(dá)成戰(zhàn)略共識，本次戰(zhàn)略會通過組織共討、嘉賓建議的形式，多輪內(nèi)部探討與改進(jìn)，在場高管也都積極出謀獻(xiàn)策，最終達(dá)成集體共識。

只有真正做出改變，做出變革，我們的戰(zhàn)略才有意義。達(dá)成共識后，所有店長簽定責(zé)任書并上臺宣誓，誓要全命以赴，完成2023年度目標(biāo)！

道阻且長 行則將至

良工家裝創(chuàng)始人宣紅衛(wèi)滿懷感恩與期待地發(fā)聲表示，制定戰(zhàn)略的意義在于做出突破和改變，希望所有店長能把自己當(dāng)作創(chuàng)業(yè)者，對于年度目標(biāo)，一定要逼自己一把，不要抱著有退路的僥幸心理，因?yàn)槟銈円獙T工負(fù)責(zé)，只有你們擔(dān)起責(zé)任，才能讓員工有奔頭，才能最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

特邀嘉賓行動教育梅超老師在聽完各位店長的匯報(bào)后深受感動，他表示從大家的戰(zhàn)略匯報(bào)中，看到了大家扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，看到了大家努力向前的勢頭，看到了良工未來的希望。同時(shí)，他也提出：作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該以“成就員工，成就客戶”為發(fā)心，學(xué)會“棄功”、“攬責(zé)”、“舍利”，落腳到時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，積蓄勢能，提升凝聚力，讓員工收獲成就感。

特邀嘉賓驚蟄書院春風(fēng)老師給出了非常誠懇的建議，良工家裝未來應(yīng)該著重創(chuàng)新服務(wù)能力，把“七心大法”落到實(shí)處，提高返單率，同時(shí)各位店長應(yīng)該不斷提煉和總結(jié)優(yōu)秀員工的能力，然后賦能給其他員工。他還表示非常期待良工在行業(yè)內(nèi)突出重圍，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

為了鼓勵在場高管矯勇奮進(jìn)，同時(shí)也寓意著未來“步步高升”，本次會議還準(zhǔn)備了大蛋糕，良工家裝創(chuàng)始人宣紅衛(wèi)與總裁俞浩鋒一同切蛋糕，把祝福和希冀統(tǒng)統(tǒng)帶到現(xiàn)場每一個(gè)人。

良工家裝 贏戰(zhàn)2023 

必勝! 必勝! 必勝! 

統(tǒng)一共識 同頻共振

從各店長反饋的問題中發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是大多數(shù)管理者遇到的困難和挑戰(zhàn)。那么，團(tuán)隊(duì)建設(shè)該如何執(zhí)行？大家迅速進(jìn)行了頭腦風(fēng)暴，達(dá)成了有效共識，并落實(shí)到任務(wù)指標(biāo)中。

2023年，將是良工家裝產(chǎn)品服務(wù)年。對于如何切實(shí)落實(shí)“七心大法”，提升服務(wù)能力，大家進(jìn)行了深入探討。最終探討出的結(jié)果將逐步量化到服務(wù)中去，成為必不可少的日常工作，未來必將成為良工家裝在行業(yè)中的核心競爭力。