【前進(jìn)·無(wú)止境】東麥裝飾集團(tuán)月度全員會(huì)議
更新時(shí)間:2022-12-12 11:09:27 內(nèi)容來(lái)源:麥豐家裝
認(rèn)識(shí)自己·融入團(tuán)隊(duì)·把握趨勢(shì)
終身學(xué)習(xí)·持續(xù)收獲·樂(lè)于奉獻(xiàn)
繼9月新總部的首次全員會(huì)議,東麥集團(tuán)全體工作人員的工作目標(biāo)也迎來(lái)了階段性的勝利!
12月6日-7日,東麥集團(tuán)第四季度全員表彰大會(huì)在集團(tuán)新總部(濱江第六空間8090生活館F4)順利舉行,集團(tuán)創(chuàng)始人朱輝先生出席會(huì)議并致辭,集團(tuán)各大區(qū)員工及工程部的全體成員參與會(huì)議。
01/
堅(jiān)持“用心服務(wù)”
合同的簽訂僅是服務(wù)的開(kāi)始
公司能發(fā)展到現(xiàn)在,是因?yàn)槲覀円恢痹诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決他。
在會(huì)議上,集團(tuán)創(chuàng)始人朱輝先生從公司發(fā)展角度給出合理的工作建議,并指出后續(xù)活動(dòng)上的跟進(jìn)建議、未來(lái)公司發(fā)展方向及改革動(dòng)作。
朱總表示,家裝公司布局整裝是一大重要舉措,也是我們家裝人需要面對(duì)并且愿意去做的一件事情,如何將其整合到我們?nèi)粘5墓ぷ髦?、如何更輕松地和客戶(hù)溝通、如何將不足轉(zhuǎn)為專(zhuān)業(yè),都是我們現(xiàn)階段需要努力去適應(yīng),且認(rèn)真去完成的事情。
一站式高端整裝,收益的不僅僅是我們自己,給到客戶(hù)更高效、更舒適的服務(wù)更是我們所希望的,9星服務(wù)流程是我們必須堅(jiān)守的流程,合同的簽訂更是服務(wù)的開(kāi)始!
9大確定/9星服務(wù)流程
在整個(gè)裝修過(guò)程中,我們完全遵循“9星服務(wù)流程”:需求分析階段、設(shè)計(jì)匹配階段、提案規(guī)劃階段、設(shè)計(jì)深化階段、設(shè)計(jì)實(shí)施階段、工程跟進(jìn)階段、產(chǎn)品定制安裝階段、成果檢驗(yàn)階段、售后質(zhì)保階段,減少不必要的環(huán)節(jié),高效地為我們的每一位業(yè)主服務(wù)!
案例回顧 見(jiàn)證成長(zhǎng)
案例分析,經(jīng)驗(yàn)分享,也是我們共同進(jìn)步的重要一步,是多形式、多角度、分層次了解到工作中自己所做的不足以及汲取同事們經(jīng)典且有效的經(jīng)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。
集團(tuán)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師鄭凱升、羅漢、李挺輝、李孟泰、曹登峰,分別從“多個(gè)D9簽單”、“木作及設(shè)計(jì)”、“整裝”、“設(shè)計(jì)知識(shí)”等角度分享自身的經(jīng)驗(yàn)與故事,引發(fā)場(chǎng)內(nèi)設(shè)計(jì)師產(chǎn)生共鳴,共同探討設(shè)計(jì)與生活與工作之間的摩擦效果。
在這樣的一個(gè)大環(huán)境下,我們應(yīng)該及時(shí)關(guān)注到自己以及對(duì)方的情況,盡快按下切換鍵,積極解決,主動(dòng)思考,將工作進(jìn)行到底,能看到一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印。
設(shè)計(jì)上,我們首先要考慮到業(yè)主的需求,其次我們也要保持初心,將自己覺(jué)得可以堅(jiān)持的設(shè)計(jì)要點(diǎn)再和客戶(hù)好好溝通,最后的優(yōu)質(zhì)的落地效果是最能令人信服的。
我們更要合理利用資源,多和業(yè)主成為“一類(lèi)人”,改善自己的方法,提高效率,能夠有效的聊天,成功的可能性就為99%,至少還能收獲一位不錯(cuò)的朋友。
迎著光,追著光,成為光;這樣有意思,有內(nèi)容,有典型的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享,在場(chǎng)的設(shè)計(jì)師們深受啟發(fā),拓寬了設(shè)計(jì)思維,碰撞出新的靈感源泉,對(duì)工作有了全新的見(jiàn)解。
02/
堅(jiān)決執(zhí)行藍(lán)五鉆
好的工程質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本
為強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理工作,交流項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和全面提升管理水平,提升工地的施工工藝與施工管理,在保證施工水平的基礎(chǔ)上完成工期的進(jìn)一步優(yōu)化,以施工質(zhì)量帶動(dòng)集團(tuán)更好的完成整裝交付,12月7日下午,由集團(tuán)副總秦榮飛先生主持,工程部全體人員參與本次月度工程部會(huì)議。
集團(tuán)總經(jīng)理朱輝先生首先上臺(tái)為各位工程家人講解新工程進(jìn)度的重要性。
他表示做工程要有要事優(yōu)先意識(shí),解決工期問(wèn)題最重要的一點(diǎn)就要重新制定工期表,根據(jù)工期表把各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行落地。同時(shí)所有事情都要責(zé)任到人,具體到每一個(gè)小節(jié)點(diǎn)上,每個(gè)人都應(yīng)做好自己的該做的事,承擔(dān)起自己的責(zé)任。
在管理好工程的同時(shí),也可以為自己的收入做出一點(diǎn)改變,公司也為工程部的大家打開(kāi)“整裝服務(wù)”的支持和后盾。
案例分析 突破成長(zhǎng)
學(xué)習(xí)新知 不斷破圈
/杭州電視臺(tái)特約驗(yàn)房師 梁碧達(dá)
梁碧達(dá)先生以“工程與全員營(yíng)銷(xiāo)”為題,分享了站在第三方監(jiān)理的角度看待施工工地、項(xiàng)目經(jīng)理、工程師傅們的一些建議及行動(dòng)方法。
從新工藝怎么推行、工藝講解到施工流程與工藝優(yōu)化,再到未來(lái)工程的發(fā)展方向,給在場(chǎng)的所有小伙伴們帶來(lái)了一場(chǎng)較有意義的分享沙龍。
設(shè)計(jì)部首席設(shè)計(jì)師唐再平老師以案例為引,從中提取出工作中的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)主三方的關(guān)系如何處理,設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念如何更好地呈現(xiàn),如何把握住應(yīng)該把握的單子等。
集團(tuán)工程部經(jīng)理高坤、戚澤群、周桂兵,分別從“精裝項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向”、“客訴、優(yōu)秀工地案例”、“維修案例”等進(jìn)行工作分享。
找出案例中的不足,吸取經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到下一次的工作當(dāng)中,給到業(yè)主更周到的服務(wù)。
培訓(xùn)·學(xué)習(xí)
再次鞏固公司文化,用現(xiàn)有的知識(shí)以及新的知識(shí)更好地管理工地,服務(wù)業(yè)主。
走一遍知嘛家的主要路徑,了解其包含的品牌、風(fēng)格、產(chǎn)品等,將一站式高端全案整裝的工作理念執(zhí)行下去!
驚喜生日會(huì)~
美好生辰,喜樂(lè)如愿
適逢其時(shí),歲月安好
再次祝福所有的壽星們生日快樂(lè)!
頒獎(jiǎng)狂喜·榜樣的力量
獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)暴來(lái)襲,我們堅(jiān)信,每一份努力總會(huì)有收獲!
聚力同心,共贏未來(lái)!他們用最好的狀態(tài)去沖刺、去拼搏,在工作中獲得了客戶(hù)和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,用自己的努力收獲沉甸甸的果實(shí)。
東麥集團(tuán)工程部以高于市場(chǎng)其他同類(lèi)工程質(zhì)量及工藝贏得市場(chǎng),從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),施工工藝統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作中不斷研發(fā)、創(chuàng)新,以更好的工程質(zhì)量,更好的工藝品質(zhì)回饋廣大業(yè)主!
集團(tuán)的每一位家人都會(huì)始秉持著匠人精神,在蛻變和成長(zhǎng)中更加團(tuán)結(jié),對(duì)待事業(yè)精益求精,苛求自身。
個(gè)人價(jià)值也將在企業(yè)的不斷發(fā)展中一一實(shí)現(xiàn),期待大家在接下來(lái)的一段時(shí)間,能夠?qū)崿F(xiàn)新的提升,用標(biāo)桿品質(zhì)贏得客戶(hù)的肯定,用務(wù)實(shí)和專(zhuān)業(yè)在接下來(lái)的時(shí)間里再創(chuàng)佳績(jī)!