以全新品牌定位引領(lǐng)年度商業(yè)重點 新產(chǎn)品新體驗解鎖新可能 宜家杭州舉行2023財年啟動會
9月29日,宜家杭州2023財年啟動會在宜家家居杭州商場舉行,拉開了新財年的序幕。啟動會上,宜家杭州發(fā)布了針對中國市場的長期本土化品牌定位“家 因你而生” (Make Home Happen),分享了聚焦全屋收納與舒適睡眠的新品計劃和一系列以進一步提升消費者購物體驗為目標的創(chuàng)新服務(wù),并揭幕了以“可持續(xù)生活”為主題的線下展覽。
以”家 因你而生”為全新品牌定位,通過五大重點領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“睿智生活新主張”
宜家發(fā)現(xiàn),中國消費者對家居生活寄予了更高的訴求,伴隨中國消費者成長的家,是他們身體與心靈的港灣,承載著無可比擬的重要角色。中國消費者夢想中的家在滿足多元需求的同時更能釋放每個人的天馬行空,兼具功能性與獨特性。他們希望有限的時間、精力與預(yù)算可以帶來超乎期待的家居體驗,也希望可持續(xù)的再生理念可以融入家居生活,為社會與地球貢獻一份力量。
宜家中國由此推出了針對中國市場的長期本土化品牌定位——“家 因你而生”(Make Home Happen),期待通過5個重點領(lǐng)域——物有所“值”的“心”價比、充滿靈感的“心”之家、為我和家打造“心”特色、省力省時的“心”便利、益于身心與環(huán)境的“心”價值——為中國消費者實現(xiàn)家的價值,更讓家的價值因他們而不斷升值。
聚焦全屋收納與舒適睡眠,新產(chǎn)品為家增值
“2023財年,宜家杭州將在“家 因你而生”的主題下聚焦全屋收納以及舒適睡眠,陸續(xù)推出超過2500款家居產(chǎn)品與解決方案、13個限量版新品系列、超過67款新品美食,鼓勵杭州消費者積極行動,探索生活的放松平衡、規(guī)整有序、歡欣節(jié)慶、充沛活力與無盡可能。“宜家杭州銷售經(jīng)理章晶晶表示。
經(jīng)過市場調(diào)研,宜家觀察到本地消費者對空間利用及睡眠質(zhì)量提出了更高的訴求,并基于此洞察推出了用于全屋收納及舒適睡眠的新品系列。針對全屋收納,宜家全新推出VIHALS維哈斯儲物系列,包括易于組合的擱架單元、衣柜、咖啡桌和床頭柜,可以在狹小空間中靈活搭配,實現(xiàn)多樣的儲物功能,滿足全屋空間尤其是臥室及客廳的收納需求。針對舒適睡眠,宜家推出V?GSTRANDA沃斯棠系列,該系列床墊采用雙層結(jié)構(gòu),S型彈簧貼合身形,為身體不同部位提供精確支撐,并根據(jù)人體工程學(xué)劃分7塊舒適區(qū),為消費者帶來舒適睡眠。
VIHALS維哈斯儲物系列
V?GSTRANDA沃斯棠系列
宜家也觀察到本地消費者珍視時間、精力與預(yù)算,希望用有限的投入獲取超乎期待的家居體驗,因而重點推出BRUKSVARA布瓦拉系列以響應(yīng)這一需求。BRUKSVARA布瓦拉系列各式產(chǎn)品可用于臥室內(nèi)睡眠、儲物等場景,以高性價比讓消費者以更少的預(yù)算打造理想中的家居生活。
BRUKSVARA布瓦拉系列
為滿足本地消費者對自然、療愈和健康的關(guān)注,宜家還面向有孩家庭推出BL?VINGAD布洛凡格系列。該系列的部分材料來自再生聚酯纖維,是充滿童趣且兼顧可持續(xù)理念的一個新品系列,在為小朋友營造悠遠廣闊的海洋氛圍、激發(fā)他們的想象力與好奇心的同時,也引發(fā)他們對海洋環(huán)境的關(guān)注。
BL?VINGAD 布洛凡格系列
此外,一系列極具本土特色的產(chǎn)品如完整睡眠解決方案、2023中國新年系列、宜家中國25周年限定系列、照明系列2.0、電競系列2.0、中秋宜團圓月餅禮盒、滿足你的“中國胃”米飯系列新品也將在新一年與中國消費者見面。
四個關(guān)注領(lǐng)域 提升全渠道顧客體驗
在發(fā)布眾多靈感新品以助力“睿智生活新主張”實現(xiàn)之外,新財年,宜家杭州還將關(guān)注四大領(lǐng)域,提升全渠道顧客體驗,滿足本地消費者對購物過程中“即刻享受”、“千人千面”、“全家庭友好”和“有效互動”的需求。例如,宜家杭州已經(jīng)推出分期付款服務(wù),讓消費者的“品質(zhì)生活無需等待”;將在線上平臺提供自助取消訂單、自助退款、自助追蹤退款流程等服務(wù),讓消費者購物更加便捷無憂。針對備受消費者歡迎的餐飲服務(wù),宜家杭州將繼續(xù)升級可持續(xù)、家庭友好的餐廳,并通過多種線上渠道讓宜家餐飲觸達更多人。針對160萬本地的宜家俱樂部會員,宜家杭州還會推出一系列豐富多彩的互動活動和專屬福利。此外,宜家杭州還將在私域運營方面持續(xù)發(fā)力,依托騰訊微信生態(tài)全鏈路布局優(yōu)勢,通過企業(yè)微信的精細化運營,為消費者打造家居購物一站式交互與體驗服務(wù),成為消費者貼身的家居生活服務(wù)專家
「可持續(xù)玩家展」,探索益于身心與環(huán)境的“心”價值
益于身心與環(huán)境,踐行低碳環(huán)保的生活理念是宜家中國全新本土化品牌定位——“家 因你而生”所關(guān)注的重點領(lǐng)域之一。宜家杭州一直踐行著“益于人類,益于地球”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在提供4000余種可持續(xù)產(chǎn)品幫助消費者在日常生活中節(jié)約能源與資源之外,也不斷地探索著益于身心與環(huán)境的“心”價值。在杭州商場三樓入口處,宜家打造了富有靈感的「可持續(xù)玩家展」,邀請本地消費者于國慶期間前來體驗探索。「可持續(xù)玩家展」分為海洋生命區(qū)、親近自然區(qū)、玩家裝備區(qū)、包袋創(chuàng)意區(qū)、居家靈感區(qū)以及咖啡巴士區(qū),通過各式各樣的藝術(shù)裝置,展現(xiàn)了宜家對于可持續(xù)的生活方式的思考與承諾。
宜家家居杭州商場
地址:臨平區(qū)喬司街道喬莫西路5號(地鐵1號線喬司站)