宜家對公業(yè)務(wù)上線京東 加快部署其對公業(yè)務(wù)全渠道步伐
（2022年8月9日）近期，全球知名家具及家居用品品牌宜家宣布，其在中國大陸市場的對公業(yè)務(wù)通過上線京東企業(yè)購及京東慧采平臺，全面服務(wù)京東企業(yè)客戶。這是宜家積極探索新的方式，加快部署多項業(yè)務(wù)全渠道步伐的又一重要舉措。
宜家一直致力于拉近與中國消費者的距離。無論是個人、家庭還是對公客戶，宜家都希望為他們提供超越期待、更便捷、更靈活且多樣化的購物體驗。為此，宜家在消費者所熟悉的渠道范圍內(nèi)積極地探索新方式，持續(xù)擴(kuò)大其在線上渠道的服務(wù)范圍。宜家相信，其對公業(yè)務(wù)與京東企業(yè)客戶業(yè)務(wù)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將強(qiáng)化宜家在對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域的品牌形象，并在中國大陸市場為對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶提供貼合其需求、以服務(wù)為導(dǎo)向的購物體驗。
“秉持為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活的品牌愿景，宜家對公業(yè)務(wù)與京東企業(yè)業(yè)務(wù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為京東企業(yè)客戶帶來充滿靈感與創(chuàng)意的一站式設(shè)計、采購及售后服務(wù)。我們相信借助京東企業(yè)業(yè)務(wù)的廣泛影響力，宜家對公業(yè)務(wù)將進(jìn)一步拓展線上觸點的服務(wù)版圖和覆蓋人群。” 宜家中國對公業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人嚴(yán)志行表示。
上線京東企業(yè)購及京東慧采平臺后，宜家將通過線上渠道進(jìn)一步貼近中國企業(yè)客戶。讓多元化的設(shè)計靈感更方便、快捷地觸達(dá)地產(chǎn)公寓、辦公空間、零售餐飲、酒店住宿、教育等細(xì)分市場，切實解決企業(yè)客戶的需求，包括在設(shè)計階段，宜家通過9,000多種產(chǎn)品，依托四大基礎(chǔ)風(fēng)格，為各類企業(yè)打造個性化的專屬空間設(shè)計；在采購階段，宜家提供兼具家具以及小件家居的一站式采購；針對產(chǎn)品售后服務(wù)，協(xié)議企業(yè)客戶還可享受三年免費質(zhì)保。
與此同時，在線上渠道如何以更直觀的方式為對公客戶呈現(xiàn)設(shè)計方案、提升設(shè)計溝通效率是雙方共同關(guān)注并亟待推進(jìn)的機(jī)會點。未來京東居家戰(zhàn)略開發(fā)上線的設(shè)計平臺將助力宜家產(chǎn)品以空間化、場景化的形式展示與銷售，通過智能化設(shè)計工具為企業(yè)客戶提供更直觀快捷的VR設(shè)計方案，讓設(shè)計方案所見即所得，以實現(xiàn)高效承接并落地企業(yè)客戶的多元需求。
辦公空間
零售餐飲
在為中小微企業(yè)用戶提供完整、完善的解決方案的同時，宜家對公業(yè)務(wù)還致力于推動大型工程類項目的合作，聚焦于房地產(chǎn)廚房精裝交付，政府以及商業(yè)地產(chǎn)公寓，聯(lián)合辦公和大型企業(yè)禮品采購等賽道。
依托于豐富的產(chǎn)品品類和設(shè)計經(jīng)驗，針對房地產(chǎn)精裝廚房的定制交付以及家居搭配服務(wù)，宜家可以與開發(fā)商合作引入全屋設(shè)計及小件家居搭配、即時送貨服務(wù)，形成全鏈路商業(yè)閉環(huán)。在滿足客戶需求的同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)共贏?！敖?jīng)過對用戶需求的認(rèn)真傾聽和深刻洞察，我們相信，對公業(yè)務(wù)不僅要解決各細(xì)分市場的行業(yè)痛點，更需要深入了解合作伙伴、客戶的需求?！?嚴(yán)志行說道。
此外，為積極響應(yīng)國家加快發(fā)展保障性租賃住房的部署，并助力商業(yè)地產(chǎn)客戶降本增效的需求，宜家對公業(yè)務(wù)也在持續(xù)努力提供更高性價比的產(chǎn)品和解決方案，通過打造不同風(fēng)格的公寓空間，提升租客的居家入住體驗。
精裝廚房項目
公寓設(shè)計及采購服務(wù)
宜家對公業(yè)務(wù)已于2022年8月1日開始全面服務(wù)京東企業(yè)客戶業(yè)務(wù)，并在上線期間（8月1日至8月14日）推出滿1000 享50 折扣券活動。京東居家作為供應(yīng)鏈方，將整合更多產(chǎn)品，從裝修到軟裝，全面融合宜家產(chǎn)品，滿足商家全案需求。未來，宜家將繼續(xù)秉承為中國消費者帶來更美好的日常生活的初心，進(jìn)一步通過靈活、多樣的形式貼近消費者需求。
