良工之心，始于每一個(gè)我，每一顆心 | 披星戴月 堅(jiān)守匠心
Hi，又來(lái)到《良工之聲》第4期節(jié)目啦！
對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，工藝是裝修的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有扎實(shí)的工藝，再精美的設(shè)計(jì)圖也是井中月、鏡中花。若要將設(shè)計(jì)圖紙完美落地，那就少不了這個(gè)重要角色——項(xiàng)目經(jīng)理。
本期節(jié)目我們走近的就是項(xiàng)目經(jīng)理崗位，項(xiàng)目經(jīng)理是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全、目標(biāo)及文明施工等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)全面負(fù)責(zé)的重要崗位。他們沖鋒陷陣在工地一線，幾乎全年無(wú)休。
本期項(xiàng)目經(jīng)理篇的主人公就是這樣一位披星戴月、踏實(shí)肯干、年輕有為的實(shí)干派，讓我們一起走近他的故事吧！
宣成林項(xiàng)目經(jīng)理
良工家裝臨平分公司工程部
90年的宣成林經(jīng)理，是一個(gè)一米八的大高個(gè)，擁有小麥色的皮膚和平易近人的微笑，他憨厚年輕的外表下很難讓人認(rèn)為已經(jīng)是從業(yè)12年的“老”人了。
可是他卻用行動(dòng)證明了自己的能力，不僅收獲了良工的各項(xiàng)榮譽(yù)，還頻繁獲得客戶的好評(píng)，甚至有客戶點(diǎn)名要他負(fù)責(zé)自己家的裝修。
▲良工家裝優(yōu)秀員工——宣成林（右四）
▲良工家裝愛(ài)崗敬業(yè)獎(jiǎng)——宣成林（左三）
一年365天，他幾乎都奔波在工地上，用積極的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度打造一個(gè)又一個(gè)高質(zhì)量的裝修工地。
緣分讓他加入良工
來(lái)良工家裝之前，他一直在幫助家人管理建材生意，對(duì)于裝修行業(yè)，也頗為熱愛(ài)。
在2016年一次偶然機(jī)會(huì)中，他認(rèn)識(shí)了公司的練總（練水兵）。練總帶他參觀了公司和良工的工地，這讓他發(fā)現(xiàn)，良工是一家很有實(shí)力、工藝非常規(guī)范的公司，而且在杭州還非常出名，于是在練總的推薦下，就來(lái)到了良工，做起了項(xiàng)目經(jīng)理。
時(shí)間一晃，今年已是加入良工的第7個(gè)年頭。他也從一個(gè)初出茅廬的年輕人到現(xiàn)在沉穩(wěn)老練的資深項(xiàng)目經(jīng)理。
好的項(xiàng)目經(jīng)理都是工地上跑出來(lái)的
每天6點(diǎn)起床，7點(diǎn)出門，平均每天跑六七個(gè)工地，已是宣成林的常態(tài)。有時(shí)候客戶白天沒(méi)有時(shí)間，只能晚上來(lái)工地，他也要趕去工作。
雖然早出晚歸，但是他并不認(rèn)為辛苦，他甚至習(xí)慣于這樣的忙碌，只要有一天不去工地，他就渾身難受。
到達(dá)工地后的他，立刻投入工作狀態(tài)，與工人師傅確認(rèn)施工進(jìn)度、驗(yàn)收施工質(zhì)量、完善工地形象……如果業(yè)主在場(chǎng)，還要與業(yè)主溝通施工情況。
由于長(zhǎng)年以來(lái)的作息不規(guī)律，顧不上吃飯，導(dǎo)致宣經(jīng)理的胃不太好，一直都是瘦瘦的。但是他卻不以為意，每當(dāng)施工項(xiàng)目圓滿完成，獲得業(yè)主的認(rèn)可和滿意后，他就會(huì)感到無(wú)比自豪，這也是支撐著他一直奮戰(zhàn)在工地一線的原因。
用專業(yè)扛起責(zé)任 用真誠(chéng)贏得信賴
對(duì)于工地質(zhì)量的把控，宣經(jīng)理始終嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照良工的各項(xiàng)制度執(zhí)行，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)問(wèn)題。
對(duì)于如今良工4.0的工藝標(biāo)準(zhǔn)，需要更高要求的把控質(zhì)量，如果只懂皮毛肯定不行，所以他總是不忘提升自己的專業(yè)水平，因?yàn)樗J(rèn)為，只有專業(yè)過(guò)硬才能擔(dān)當(dāng)起項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。
工作多年，宣經(jīng)理直言遇到過(guò)不少難纏的業(yè)主，但是他始終保持這樣的意識(shí)：想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，業(yè)主是可以感受到你的態(tài)度的，當(dāng)你真誠(chéng)的態(tài)度打動(dòng)他了，也就獲得了他的信賴。
經(jīng)過(guò)多年的積累，不少業(yè)主會(huì)把身邊的資源介紹給他，以至于他的返單業(yè)績(jī)經(jīng)常是公司前列。而業(yè)主對(duì)他最多的評(píng)價(jià)就是“真誠(chéng)、耐心，把家交給他讓人很放心”。
訪談實(shí)錄
“認(rèn)真把控每個(gè)施工細(xì)節(jié)，用心服務(wù)每位業(yè)主”
Q：您覺(jué)得作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該具備哪些能力？
宣成林：首先我們要對(duì)施工項(xiàng)目有個(gè)全面的了解，對(duì)良工施工工藝非常熟悉，其次對(duì)項(xiàng)目要有全方位的把控能力，每個(gè)環(huán)節(jié)都要有安排有計(jì)劃，還要有溝通有協(xié)調(diào)的能力。另外，我還覺(jué)得做好一個(gè)項(xiàng)目要有責(zé)任心和使命感，只有帶著信念和承諾去做事情，才可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
Q
您覺(jué)得良工家裝的工藝標(biāo)準(zhǔn)高嗎？
宣成林：良工家裝的工藝標(biāo)準(zhǔn)一直是高于同行的，而且每年都在提升，工程質(zhì)量絕對(duì)過(guò)關(guān)。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候工藝標(biāo)準(zhǔn)是1.0，然后從2.0升級(jí)到現(xiàn)在的4.0，每次裝完客戶感覺(jué)都挺滿意的。
Q：在這么多年的工作中，您有沒(méi)有遇到過(guò)一些困難？又是如何解決的呢？
宣成林：在工作中遇到困難是必然的，肯定會(huì)有客戶不理解我們，所以溝通很重要；沒(méi)有人會(huì)拒絕真心對(duì)他好的人，我們要把工作清晰地傳達(dá)給客戶，如果客戶有不理解的地方也要耐心傾聽(tīng)，并給予解答。
Q：在良工這些年，您對(duì)公司的感受怎樣？
宣成林：良工是一個(gè)非常融洽的大家庭，我所在的團(tuán)隊(duì)氛圍也非常好，有時(shí)候工作上難免會(huì)碰到困難，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)很熱心地幫助我、開(kāi)導(dǎo)我。在良工的這些年，我真的成長(zhǎng)了很多。
Q：作為資深項(xiàng)目經(jīng)理，您對(duì)即將裝修的業(yè)主有什么建議嗎？
宣成林：首先選擇裝修公司時(shí)要選擇正規(guī)有資質(zhì)的，不能只看重價(jià)格，還要看服務(wù)、看口碑、看工藝，就拿我們良工來(lái)說(shuō)，良工有非常嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn)，完善的施工制度，還有完備的施工團(tuán)隊(duì)，我們對(duì)于施工質(zhì)量的把控是非常嚴(yán)格的。所以在裝修前，業(yè)主還是需要從多個(gè)角度去衡量考慮的，不然工程一旦出現(xiàn)問(wèn)題，受影響的還是業(yè)主自己。
Q：除工作之外，您最大的愛(ài)好是什么？
宣成林：平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我會(huì)看看書，比如朗達(dá)?拜恩的《秘密》、張德芬的《活出全新的自己》和《遇見(jiàn)未知的自己》，還有王陽(yáng)明全書等等，在書中我可以學(xué)習(xí)到如何讓自己不斷成長(zhǎng)。
Q：2022年您的目標(biāo)是什么？
宣成林：我希望我在工作上不斷提升自己，認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶，爭(zhēng)取個(gè)人反單業(yè)績(jī)沖刺更高的目標(biāo)。另外受到陽(yáng)明心學(xué)的啟發(fā)，我會(huì)更注重心靈品質(zhì)的培養(yǎng)。所以，我希望2022年，我在物質(zhì)上和精神上都能有所收獲。
每天不辭辛苦地穿梭于城市之間
只為讓每套設(shè)計(jì)方案成功落地
讓每位業(yè)主住進(jìn)自己滿意的家
披星戴月 堅(jiān)守匠心
我們從宣成林的身上看到了
平凡崗位上的不平凡
像宣成林這樣的項(xiàng)目經(jīng)理還有很多
他們肩負(fù)使命奮斗在一線工地上
將良工家裝的品牌精神完美體現(xiàn)
向項(xiàng)目經(jīng)理們致敬！
