圣都聶記明：從客戶到朋友，信任和支持是對(duì)我們手藝人最大的獎(jiǎng)?wù)?/h2>
[ 資訊中心 ]
2022
03-04
08:55
—分享—
信任是相信并敢于托付，支持是認(rèn)可并表示贊賞。正如圣都家裝工班聶記明所說(shuō)，“信任和支持是對(duì)手藝人最大的獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
圣都「百日成長(zhǎng)」的線上課程《中庸與贏得客戶的72個(gè)機(jī)會(huì)》，讓在圣都的每一個(gè)成員都擁有相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、共同進(jìn)步、共同提高的機(jī)會(huì)。
Q：學(xué)習(xí)《中庸》課程，給你帶來(lái)了哪方面的改變？
A：心態(tài)好了。哪怕就是在工地上做事情都當(dāng)作自己家里，會(huì)想著我自己家里做成這個(gè)樣子能不能行。
Q：最喜歡《中庸》里的哪句話，哪句話對(duì)你的影響最深？
A：“中庸不等懦弱”這句話說(shuō)的挺好的，有時(shí)候咱們心態(tài)放平一點(diǎn)。這個(gè)方面客戶他不懂的，他說(shuō)的哪怕有錯(cuò)的地方，咱只能細(xì)心的給他看。另外我們作為工班，在工地上跟客戶打交道比較多，我們能夠做好公司的項(xiàng)目經(jīng)理，跟客戶中間的書面上叫橋梁，做到這點(diǎn)可能客戶跟公司的關(guān)系融洽的多。
Q：你覺得作為一個(gè)泥工師傅，需要具備哪些條件？
A：泥工這個(gè)工種可能有點(diǎn)特殊，不像油漆工一個(gè)小年輕弄個(gè)三兩個(gè)月就可以獨(dú)立了。木工有點(diǎn)瑕疵后面油漆工會(huì)給你蓋起來(lái)的，泥工就是你現(xiàn)在做的什么樣子就是什么樣子。因此要更加注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量。
Q：你當(dāng)初為什么選擇來(lái)圣都工作?
A：我在杭州也待了將近20年。因?yàn)槲覀兪呛比耍?020年新冠肺炎記得很清楚4月8號(hào)湖北解封以后，我是4月15號(hào)到杭州來(lái)的。原來(lái)那個(gè)公司做了五六年，經(jīng)過這個(gè)事情以后，口罩也帶好了到了公司去。他們看到我來(lái)了，好像就是什么魔鬼來(lái)了，有點(diǎn)歧視我們。就是好像是你身上單子派不了，派了別人家客戶也會(huì)嫌你怎么樣。
有個(gè)認(rèn)識(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理，原來(lái)在那個(gè)公司做后來(lái)到圣都來(lái)了。他就說(shuō)我跟你聯(lián)系聯(lián)系，當(dāng)時(shí)跟圣都公司的王總說(shuō)了一下，王總說(shuō)我們不歧視他們湖北的，當(dāng)時(shí)就叫安排我進(jìn)到圣都。
Q：你覺得在圣都工作感覺怎么樣？
A：公司領(lǐng)導(dǎo)還挺看重我的，去年一年就給我搞了個(gè)優(yōu)秀工班也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)看得起咱做事情，也是對(duì)我一種鼓勵(lì)吧。
Q：工作中有什么印象比較深刻的故事跟大家分享一下？
A：我們公司里大量開工的那個(gè)小區(qū)，當(dāng)時(shí)有個(gè)客戶。過去看了以后，他說(shuō)我給你簽單可以。因?yàn)榭蛻粽f(shuō)這個(gè)泥工挺負(fù)責(zé)的，就指定要我過去，過去以后房東也挺客氣的。到現(xiàn)在為止，微信電話還老是跟我聯(lián)系，這就是手藝人最高的獎(jiǎng)賞。
Q：那你對(duì)圣都家裝的口號(hào)圣心做人 匠心做事你是怎樣理解的？
A：匠人就是手藝人。手藝人一定要做到底線——不偏不倚。哪怕公司里有什么方面不到位的，咱看不過去的跟公司溝通。咱也不能說(shuō)反正是你設(shè)計(jì)師這樣弄的，我就給你弄上去，反正跟我不相干的。的的確確不合理的地方，咱起碼先跟公司溝通一下。圣心做人 匠心做事就是守住你的底線。
Q：如果以后有機(jī)會(huì)，最希望公司給你提供哪方面的學(xué)習(xí)？
A：在新的工藝上什么新的材料施工方法，提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)吧。
守住底線，保持初心，做具有匠心的手藝人。
