圣都認(rèn)證工人登上央視，創(chuàng)始人老顏解讀品質(zhì)兜底

“家裝難題，圣都兜底”，2月7日圣都家裝的9位認(rèn)證工人代表代言圣都出現(xiàn)在全新廣告片中登上央視1套、5套、5+頻道，傳達(dá)著圣都“品質(zhì)兜底”的決心。

那圣都“品質(zhì)兜底”到底是什么？一起來聽聽創(chuàng)始人老顏怎么說

品質(zhì)兜底

是始終堅持以客戶價值為中心

“以客戶價值為中心是根本，唯有如此才能讓客戶放心將家交給我們?！?/p>

圣都深刻理解消費者對家裝行業(yè)的不信任，20年來始終堅持以客戶價值為中心，以“心寬屋就寬，愛出者愛返”為企業(yè)哲學(xué)總則，深刻思考在哪些方面能讓客戶“心寬”。

2500 余名資深設(shè)計師為客戶提供個性定制設(shè)計，充分滿足客戶不同風(fēng)格質(zhì)感的居家美學(xué)需求；獨立的線上運(yùn)營管理系統(tǒng)，可以在線瀏覽報價，在線監(jiān)工......圣都一直以創(chuàng)新態(tài)度不斷努力，為客戶打造“環(huán)保、品質(zhì)、輕松、超值、收納、美學(xué)”的整裝產(chǎn)品，讓裝修真正變得省時、省力、省心、省錢。

品質(zhì)兜底

是全流程的兜底承諾

圣都創(chuàng)立了“十怕十諾"的服務(wù)體系，包含 "0 增項"、"20 項工程不達(dá)標(biāo)砸無赦" 、"2 小時快速響應(yīng)，48小時達(dá)成方案"、”客戶的評價決定員工的收入“等等，從報價、設(shè)計、材料、施工、效果、售后等方面出發(fā)，全方位、全流程的保障消費者權(quán)益。

“20項質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，砸無赦”承諾更是讓消費者對裝修過程中的施工品質(zhì)沒有擔(dān)憂和顧慮。

品質(zhì)兜底

是堅持用品質(zhì)驅(qū)動

“裝修不能保證100%沒有問題，但我承諾有問題100%解決?！?/p>

圣都堅持用品質(zhì)驅(qū)動，專業(yè)的設(shè)計師團(tuán)隊、透明化的工地、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度以及強(qiáng)大的供應(yīng)商實力，都是圣都打造具有品質(zhì)整裝產(chǎn)品的底氣。

定期上線“我承諾，我做到，我公開”《老顏說家裝》直播，直面客戶投訴，直面負(fù)面評價；制定客戶評價體系，讓客戶評價決定員工收入，真正讓客戶“說了算”，從而實現(xiàn)自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升和與客戶滿意正循環(huán)。

讓裝修不再難，讓愛溫暖家。家裝難題，圣都兜底！