杭州市裝飾裝修商會(huì)月度活力分享會(huì)在九鼎裝飾順利召開(kāi)!
更新時(shí)間:2021-06-22 09:28:57 內(nèi)容來(lái)源:
2021年4月28日下午,九鼎裝飾作為副會(huì)長(zhǎng)單位成功承辦杭州市裝飾裝修商會(huì)月度活力分享會(huì),商會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮國(guó)根、秘書(shū)長(zhǎng)陳憶、九鼎裝飾總裁助理周帥與商會(huì)會(huì)員們共同出席了本次活動(dòng)。
后疫情時(shí)代,傳統(tǒng)的裝飾裝修行業(yè)必將發(fā)生新的變化,而每一家企業(yè)都處在不同的理解力階段,本次分享會(huì)以"改善商業(yè)的方法論—— 打散 扣點(diǎn) 轉(zhuǎn)曲"為主題,共同研究改善、揣摩方法。
活動(dòng)吸引了杭州市裝飾裝修商會(huì)42名會(huì)員參與,他們來(lái)自建材、裝企、家電等裝飾裝修細(xì)分行業(yè),各路人才匯聚一堂,共同學(xué)習(xí)交流。
理事會(huì)員、泛美工貿(mào)總經(jīng)理、阿里講師童建華先生,浙江工商大學(xué)品牌創(chuàng)新研究所所長(zhǎng)曾莉芬女士,副會(huì)長(zhǎng)、九鼎裝飾總裁助理周帥先生三人作為分享會(huì)的主角,從自身的經(jīng)驗(yàn)與研究中對(duì)改善商業(yè)的方法論上臺(tái)做出了自己的演講解答。
▼ 理事會(huì)員、泛美工貿(mào)總經(jīng)理、阿里講師童建華先生
童建華先生通過(guò)大量生動(dòng)的商業(yè)案例為會(huì)員們提供了三種思維模式的轉(zhuǎn)變,一是將產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變?yōu)閳?chǎng)景思維,打造多元化經(jīng)營(yíng)模式;二是注意到地域差、時(shí)間差在經(jīng)營(yíng)中的作用,突破傳統(tǒng)模式的局限,打開(kāi)新局面;三是了解當(dāng)前消費(fèi)重點(diǎn)由價(jià)格向價(jià)值轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)顏值、品質(zhì)、品牌的需求。
▼ 浙江工商大學(xué)品牌創(chuàng)新研究所所長(zhǎng)曾莉芬女士
曾莉芬女士以"缺憾的服務(wù),滿(mǎn)意的客戶(hù)為"為主題,為大家?guī)?lái)了一份提升客戶(hù)體驗(yàn)感與滿(mǎn)意度的方案。曾女士通過(guò)對(duì)十名裝修消費(fèi)者的深度訪(fǎng)談,精準(zhǔn)提煉出了客戶(hù)體驗(yàn)感的評(píng)價(jià)公式:客戶(hù)體驗(yàn)感=客戶(hù)主觀(guān)價(jià)值-客戶(hù)預(yù)期。在實(shí)踐中,我們需要從提升體驗(yàn)感為要點(diǎn)來(lái)適應(yīng)新的消費(fèi)形態(tài)。
▼ 副會(huì)長(zhǎng)、九鼎裝飾總裁助理周帥先生
東道主周帥先生結(jié)合自身成長(zhǎng)經(jīng)歷,對(duì)主題中的打散、扣點(diǎn)、轉(zhuǎn)曲做了深入淺出的演講。在九鼎裝飾的發(fā)展史中,正是運(yùn)用到了打散的思維,將企業(yè)定位專(zhuān)注于高端品質(zhì)家裝,不斷強(qiáng)化自身口碑,塑造強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。
分享會(huì)尾聲,商會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮國(guó)根與秘書(shū)長(zhǎng)陳憶分別上臺(tái)發(fā)言,他們對(duì)商會(huì)未來(lái)發(fā)展與行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做了精煉的總結(jié),各會(huì)員受益匪淺。
△商會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮國(guó)根
△商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳憶
本次分享會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束,感謝三位演講者的精彩分享與商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)員們的出席。新時(shí)代新要求,消費(fèi)者需求的提升倒逼著裝飾裝修行業(yè)商業(yè)模式的進(jìn)化。
作為商會(huì)一員,九鼎裝飾始終秉持"口碑相傳,永續(xù)經(jīng)營(yíng)"的理念,不斷走在行業(yè)前沿,致力為消費(fèi)者提供更滿(mǎn)意的服務(wù),品質(zhì)家裝,盡在九鼎裝飾!