區(qū)衛(wèi)健局召開全區(qū)醫(yī)美機(jī)構(gòu)規(guī)范化提升工作階段性總結(jié)暨“安心付”服務(wù)推進(jìn)會

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管，深入推進(jìn)預(yù)付式消費(fèi)綜合治理，保障消費(fèi)者權(quán)益，近日，區(qū)衛(wèi)健局召開醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)規(guī)范化提升工作階段性總結(jié)暨“安心付”服務(wù)推進(jìn)會，局醫(yī)政醫(yī)管科、區(qū)疾控中心（區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所）相關(guān)負(fù)責(zé)人和全區(qū)90家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參會。

會上，局黨委副書記、副局長毛建勛就當(dāng)前形勢提出了四點(diǎn)要求，為全區(qū)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的發(fā)展指明了方向。

01

高度重視，樹立行業(yè)新標(biāo)桿

各醫(yī)美機(jī)構(gòu)必須高度重視規(guī)范化提升的重要性，主動對標(biāo)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)上追求卓越，在管理和運(yùn)營上樹立行業(yè)新標(biāo)桿。

02

迅速行動，確保整改落地見效

針對投訴糾紛，各醫(yī)美機(jī)構(gòu)要建立高效、透明的處理機(jī)制，同時(shí)要對預(yù)付式消費(fèi)中不合規(guī)定的行為立即進(jìn)行整改，確保新規(guī)得到有效執(zhí)行。

03

積極響應(yīng)，開通安心付服務(wù)

順應(yīng)預(yù)付式消費(fèi)市場化改革，讓“安心付”成為提升消費(fèi)者信任度的重要抓手，共同打造健康發(fā)展的消費(fèi)環(huán)境。

04

合力共建，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展

各醫(yī)美機(jī)構(gòu)、行業(yè)主管部門、監(jiān)管部門、質(zhì)控中心及消費(fèi)者之間要建立更加緊密的協(xié)作，形成合力，共同營造安全、誠信、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美環(huán)境。

會議還就醫(yī)美機(jī)構(gòu)預(yù)付式消費(fèi)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了解讀，對規(guī)范化提升工作三年行動進(jìn)行了階段性反饋，并通報(bào)了醫(yī)美機(jī)構(gòu)投訴糾紛情況及典型案例。

此外，會議還開展了“安心付”服務(wù)宣貫工作，詳細(xì)介紹了產(chǎn)品的功能優(yōu)勢、操作流程及扶持政策。全區(qū)醫(yī)療美容行業(yè)“安心付”服務(wù)在杭州聯(lián)合麗格第六醫(yī)療美容醫(yī)院首家上線，同時(shí)區(qū)衛(wèi)健局公布第一批開通“安心付”服務(wù)的機(jī)構(gòu)名單。

此次會議不僅是對醫(yī)美機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理的一次全面梳理，更是對預(yù)付式消費(fèi)模式下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一次深度探索。下一步，區(qū)衛(wèi)健局將強(qiáng)化引領(lǐng)，有步驟、分批次地在全區(qū)醫(yī)美機(jī)構(gòu)開展資金納管服務(wù)，助力打造醫(yī)療美容安心消費(fèi)環(huán)境。