蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院：紙箋傳心意，溫情暖人心

近日，蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院外科收到了患者張先生（化名）送來的感謝信和錦旗，言真意切的字里行間，流露出對醫(yī)務(wù)人員拳拳的感激之情。

這一暖意融融的場景，要從1月2日晚上發(fā)生的一起車禍說起，當(dāng)晚，張先生過斑馬線時，不幸被來往車輛撞飛，當(dāng)時腹部及雙下肢受傷，傷情嚴(yán)重。

1醫(yī)警聯(lián)動機(jī)制，為救治爭取時間

車禍無情，醫(yī)警有情，這場車禍發(fā)生后，牽動著瓜瀝醫(yī)警聯(lián)動群里每一位交警和醫(yī)生的心。當(dāng)晚，交警和120急救接警后，第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場處置，院前急救醫(yī)生做了病情評估，并拍下傷情上傳至醫(yī)警聯(lián)動群，急診團(tuán)隊(duì)接到信息后立刻開啟綠色通道，做好搶救準(zhǔn)備，嚴(yán)陣以待。為確保每一位患者都能得到最及時、最專業(yè)的救治，急診科還可以通過5G視頻傳輸系統(tǒng)，與浙二醫(yī)院連線進(jìn)行遠(yuǎn)程會診。

張先生被送達(dá)醫(yī)院后，經(jīng)檢查被診斷為脾臟破裂、結(jié)腸損傷，必須立刻摘除脾臟。外科主任丁焱與葉張丹醫(yī)生立即為張先生安排了急診手術(shù)，經(jīng)過兩個多小時緊張的手術(shù)，手術(shù)順利完成。

2術(shù)后“家人式服務(wù)”，情暖患者心

張先生雖經(jīng)歷了大手術(shù)，但身體很快康復(fù)并提前出院，這不僅得益于手術(shù)的及時，技術(shù)的精湛，更得益于醫(yī)院的“家人式服務(wù)”優(yōu)質(zhì)人文服務(wù)品牌。張先生術(shù)后住院期間，醫(yī)生隨時掌握患者動態(tài)，護(hù)士用心用情做好服務(wù)，這讓張先生十分感動，出院后就一刻不停送來了滿滿謝意。

一面錦旗，一封感謝信，一份真情，這不僅是對醫(yī)院醫(yī)療救治能力以及背后默默付出的交警們工作的肯定，更是對醫(yī)務(wù)人員在今后工作中不斷進(jìn)取，繼續(xù)秉承“呵護(hù)生命 促進(jìn)健康”宗旨和踐行“人民滿意 就是我們的追求”核心價(jià)值觀的鼓勵。