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細(xì)微之處顯真情——區(qū)二醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科專屬愛心溝通卡“上線”啦!

[ 圖片新聞 ]    
2022
03-15
09:17

重癥醫(yī)學(xué)科里有一群特殊的患者,他們“有口無言”,他們因疾病或治療需要引起失語,無法向醫(yī)護(hù)人員表達(dá)自己的需求。面對這些患者,醫(yī)護(hù)人員只能通過他們簡單地點(diǎn)頭、搖頭示意,或靠其面部表情、口型去猜測他們所表達(dá)的內(nèi)容,也嘗試給他們紙和筆通過寫字來傳遞信息。但一些危重患者因四肢無力寫下的字大多歪歪扭扭,猜解字意時尤為困難,有時還誤解了原意,并且部分患者沒有文化,不會寫字,最后讓患者的情緒更加低落和著急。

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面對這些患者怎樣進(jìn)行有效溝通呢?他們究竟想表達(dá)什么?喝水?如廁?冷了?餓了?還是哪里疼痛或不舒適?為解決這個問題,蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科全體護(hù)理人員設(shè)計并繪畫了專屬愛心溝通卡,把平日里患者表達(dá)頻率最高的內(nèi)容進(jìn)行整合,制定成卡片。為了能夠讓卡片更加生動活潑,一目了然,還為每張卡片繪制了相應(yīng)的漫畫圖案,比如杯中裝著水代表想喝水、小小的房子代表想念家人……

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漫畫卡片就像寶寶的識字卡一樣,簡單、易懂,就算是不識字的患者也能通過圖案內(nèi)容來選擇。當(dāng)患者有需求時我們便拿著卡片一張一張翻閱,到正確的那張時患者眨眼或點(diǎn)頭示意,護(hù)士就可以準(zhǔn)確及時的幫助患者解決問題,同時有趣的漫畫形式也讓患者感到放松和溫暖!

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其實(shí),像這樣的暖心場景在重癥醫(yī)學(xué)科時刻上演,比如會說話的小鴨子、微笑的五指氣球、“云探視”親情橋,這些小小的舉動讓病房充滿了人情味!


來源:  

作者:  

編輯:朱歆楠
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