“醫(yī)”起戰(zhàn)“疫”①丨一線流調(diào)人員:電話不離手,50小時(shí)不眠不休
“您好,請(qǐng)問(wèn)是xxx嗎?我是蕭山區(qū)疾控中心的工作人員,請(qǐng)問(wèn)您近幾日是否去過(guò)xx地方?是否和xxx一起吃過(guò)飯?”9日上午,走進(jìn)區(qū)疾控中心6樓,整個(gè)樓道都飄滿了這樣的通話聲——這是流調(diào)人員在核查密接、次密接人員信息。
這樣的聲音,已經(jīng)持續(xù)了50多個(gè)小時(shí)。7日上午,自接到杭州市疾控中心關(guān)于排查上虞密接人員的通知后,區(qū)疾控中心第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,單位全體員工迅速投入“戰(zhàn)斗”。在流調(diào)中,借助公安的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和流行病學(xué)調(diào)查,該疑似病例(現(xiàn)已確診)的出行軌跡得以確定。流調(diào)人員據(jù)此開(kāi)始全面摸排、電話流調(diào),核實(shí)密接、次密接人員,確定進(jìn)行隔離和核酸檢測(cè)的人員名單,向?qū)俚劓?zhèn)街發(fā)出“告知函”。
“每一通電話都是一顆定心丸”。溯源流調(diào)、密接次密接人員管控工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則須抽絲剝繭、又快又準(zhǔn)。從接到協(xié)查函的那一刻,機(jī)動(dòng)隊(duì)成員李玲玲手里的電話就沒(méi)停過(guò)。“每一次流調(diào)都必須耐心、細(xì)心且快準(zhǔn)狠!只有跑贏病毒,才能斬?cái)鄠鞑ユ?。每落?shí)完一個(gè)密接、次密接人員管控,心里的踏實(shí)就多一分?!?/p>
兵貴神速,為了搶在病毒前面,幾十余名流調(diào)人員夜以繼日開(kāi)展工作,電話不離手,餓了就吃點(diǎn)泡面餅干,兩天以來(lái)不眠不休。
當(dāng)天早上,90后徐彎因過(guò)度勞累暈倒在崗位上,送到醫(yī)院稍稍休整恢復(fù)后,又請(qǐng)求返回崗位繼續(xù)工作。
短短兩三天,流調(diào)人員每個(gè)人的嗓子又啞又干,但手里始終舉著電話。流調(diào)組成員江麗表示:“大數(shù)據(jù)系統(tǒng)很給力,接到流調(diào)電話的市民也都很配合,屬地鎮(zhèn)街和相關(guān)部門的反應(yīng)很迅速,這是一場(chǎng)全民參與的防疫保衛(wèi)戰(zhàn),缺了哪一環(huán)都不行?!?/p>
在這場(chǎng)疫情遭遇戰(zhàn)里,我們能看到科技與人力攜手作戰(zhàn),全社會(huì)團(tuán)結(jié)一致、合力跑贏病毒的決心和毅力。