持續(xù)改進,促能力提升,益農(nóng)分院迎接省級“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”專家組評審
2021年10月20日 08:53來源:
根據(jù)省衛(wèi)健委基層處《關(guān)于做好2021年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》的要求及浙江省2021年”優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行“活動相關(guān)工作安排,10月19日上午,由浙江省基層衛(wèi)生協(xié)會副會長兼秘書長朱月偉帶隊的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”省級評審專家一行5人,對益農(nóng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”工作進行現(xiàn)場復(fù)核評審。區(qū)衛(wèi)健局調(diào)研員化敬利、基婦科科長陳敏霞,杭州市衛(wèi)健委方堃,益農(nóng)鎮(zhèn)文教衛(wèi)鎮(zhèn)長李國建、公共服務(wù)辦主任高利鋒,醫(yī)共體牽頭醫(yī)院——蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院院長王云超、分管領(lǐng)導(dǎo)章锃瑜、公共衛(wèi)生中心傅華英等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及中心行政班子、職能科室負責人陪同檢查。
專家組根據(jù)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力評價指南》(2019版)及《浙江省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好2021年社區(qū)醫(yī)院建設(shè)的通知》內(nèi)容逐一進行現(xiàn)場查驗、提問、應(yīng)急演練及臺賬資料審核。著重從醫(yī)療服務(wù)、護理院感、公共衛(wèi)生、醫(yī)療環(huán)境、門急診建設(shè)等18項重點復(fù)核項目進行督導(dǎo)檢查。
各檢查組專家深入中心的臨床、醫(yī)技、公共衛(wèi)生、預(yù)防接種、口腔科、輸液室、醫(yī)療廢物間、污水處置間及其他職能科室,根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能力條款逐一打分,對現(xiàn)存問題進行現(xiàn)場指導(dǎo),并提出整改意見。
最后,各條線專家對本次復(fù)核工作進行了反饋,對益農(nóng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的整體情況、設(shè)施設(shè)備、特色亮點及服務(wù)能力給與肯定,同時也對各條線存在不足的地方,提出建設(shè)性意見。
通過此次復(fù)核評估督導(dǎo),益農(nóng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在資源配置、服務(wù)能力、運行管理等方面有了更明確的目標和方向,以評促改,持續(xù)改進,實現(xiàn)能力全面提升。
益農(nóng)鎮(zhèn)文教衛(wèi)鎮(zhèn)長李國建表示,對省級專家組蒞臨表示感謝,對于此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行創(chuàng)建工作,領(lǐng)導(dǎo)重視,各條線負責人積極準備,對于還存在的一些不足之處,下一步將對標整改,查漏補缺,不斷提升服務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量,使當?shù)鼐用衲軌蚓徒硎艿桨踩?、有效、?jīng)濟的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),不斷提高居民的獲得感和幸福感。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行——立足在基層、目標是優(yōu)質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)——沒有最優(yōu)、只有更優(yōu)!
編輯:陳燦華