區(qū)人大常委會舉行第64次主任會議專題聽取“助企服務(wù)”攻堅——推動政務(wù)服務(wù)增值化改革情況

昨日下午，區(qū)人大常委會舉行第64次主任會議，專題聽取“助企服務(wù)”攻堅——推動政務(wù)服務(wù)增值化改革情況。區(qū)人大常委會主任趙立明，副主任童一峰、徐建中、鐘華成、古濤、秦劍云出席會議。副區(qū)長王潤東列席會議。

會議聽取了區(qū)審管辦所作的關(guān)于“助企服務(wù)”攻堅——推動政務(wù)服務(wù)增值化改革情況的報告和區(qū)人大常委會預(yù)算工作委員會所作的調(diào)查報告。

會議認(rèn)為，作為省委部署的一項重大改革任務(wù)，政務(wù)服務(wù)增值化改革是營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”的牽引性抓手，也是助企服務(wù)攻堅戰(zhàn)中的一項重要任務(wù)。半年多來，區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心打造“一站好辦”服務(wù)平臺、優(yōu)化“資源集聚”服務(wù)模式、健全“有事找企服”服務(wù)機(jī)制，做到攻堅有成效、改革有成果、問題有閉環(huán)、企業(yè)真有感，值得充分肯定。

對于下一步工作，會議要求，要從有事找部門到有事找中心。政府職能部門要解放思想、強(qiáng)化協(xié)同，通過優(yōu)化整合內(nèi)部審批服務(wù)流程，切實做到審批服務(wù)項目應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)；區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心要進(jìn)一步加大宣傳推介力度，提升知名度，讓廣大企業(yè)真正了解中心、走進(jìn)中心，做到辦事服務(wù)在中心，解決問題在中心。要從最多跑一次到無須跑一次。高質(zhì)量建設(shè)“蕭伙伴”線上企服平臺，推動平臺線上功能與線下功能同步對應(yīng)，推動線上辦件量與線下辦件量同步提升，努力讓企業(yè)辦事從“最多跑一次”迭代進(jìn)化到“無須跑一次”。要從供給側(cè)推動到需求側(cè)拉動。廣泛收集基層企業(yè)的政務(wù)服務(wù)需求，為企業(yè)量身定制增值服務(wù)事項；以辦件量為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，提升增值服務(wù)事項設(shè)置的精準(zhǔn)性，動態(tài)調(diào)整服務(wù)板塊內(nèi)容，真正做到“企呼我應(yīng)”。要從一件事解題到一類事解決。善于使用拓展性思維，從特殊性看到一般性，從個案中看到類案，以辦成“一件事”撬動解決“一類事”，形成一批可復(fù)制可推廣的解題破難經(jīng)驗，推動建立一批解決類案問題的制度性辦法。要從單一管理到多元服務(wù)。政府要提供一站式綜合集成的線上線下服務(wù)平臺，處理好相關(guān)性問題、獨立性問題、公正性問題，積極鼓勵支持市場和社會主體入駐平臺提供多樣化、創(chuàng)新性增值服務(wù)，進(jìn)一步打響政務(wù)服務(wù)增值化改革的蕭山品牌。