鄉(xiāng)村有π |“文化管家”3.0版 推動蕭山公共文化服務(wù)迭代升級

“文化管家”帶著資源“下沉”，先進(jìn)的文化理念、豐富的藝術(shù)形式隨之而來，鄉(xiāng)村百姓也能就近享受和城市同等品質(zhì)的文化服務(wù)……近年來，在蕭山農(nóng)村，文化生活面貌悄然生變。

而眼下，蕭山正著力打造“文化管家”3.0版，“文化管家3.0”數(shù)字化平臺架構(gòu)初具雛形，這意味著，蕭山公共文化服務(wù)將迎來新的“裂變”。

“文化管家”是蕭山推進(jìn)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新載體。

2018年，蕭山開全省之先河，以戴村、河上、聞堰三個鎮(zhèn)街為試點，推出“文化管家”，并于次年通過政府購買模式進(jìn)一步推廣，這是1.0版的日常管家模式。

2022年，在鎮(zhèn)街全覆蓋基礎(chǔ)上，蕭山將“文化管家”全域推廣列為精神富裕突破性抓手之一，構(gòu)建“選—用—管—培”2.0版的全域管家模式。

借助“文化管家”，蕭山已助力鎮(zhèn)街組建文化團(tuán)隊970多個，開展各類活動3300余場，挖掘打造特色文化品牌30余項，服務(wù)群眾450萬人次，助推公共文化服務(wù)成果直達(dá)基層“最后一公里”。

陳穎斌是新塘街道的一名“文化管家”，四年來，她深入群眾組建了戲曲社、太極拳隊、廣場舞隊等多支隊伍，帶領(lǐng)村民參加文化走親、送戲下鄉(xiāng)及各類比賽。她說：“有一種感受越來越強(qiáng)烈，就是從我能給隊伍帶去什么，慢慢過渡到了他們自己想要什么，‘我要隊伍學(xué)’已經(jīng)變成了‘他們自己想要學(xué)’。”

從陳穎斌的心聲不難看出，群眾文化需求越來越豐富，文化“內(nèi)驅(qū)力”日益被激活。這種變化，也推動著蕭山“文化管家”項目不斷朝著專業(yè)化、精細(xì)化方向升級。

3.0版的智慧管家模式由此應(yīng)運而生。

據(jù)《蕭山區(qū)“文化管家3.0”工作實施方案》，蕭山將從“數(shù)字技術(shù)、地域范圍、人才隊伍、特色品牌”四方面的迭代升級入手，通過打造“文化管家3.0”數(shù)字化平臺，構(gòu)建“平臺+大腦”的政府監(jiān)管治理體系，以浙里辦、浙政釘為服務(wù)入口，設(shè)立文化俱樂部、管家加盟站、管家工作室三個應(yīng)用場景與N個業(yè)務(wù)，從而促進(jìn)“文化管家”村社全覆蓋、推動社會資源有效整合、探索“文化管家”服務(wù)特色空間建設(shè)、打通“文化管家”全鏈條，打造公共文化發(fā)展新模式。

“隨著‘文化管家’邁入3.0版，將實現(xiàn)蕭山公共文化服務(wù)百姓需求響應(yīng)更快速、服務(wù)內(nèi)容更精準(zhǔn)、監(jiān)管效率更高效?！薄拔幕芗摇睌?shù)字化平臺建設(shè)相關(guān)負(fù)責(zé)人、區(qū)文化館館長李萍介紹說，“依托數(shù)字化平臺，可以對入駐的‘文化管家’公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、文化團(tuán)隊等‘文化管家’服務(wù)主體進(jìn)行準(zhǔn)入審核和信用評價，引導(dǎo)更多社會力量參與公共文化服務(wù)，提升服務(wù)效能，形成監(jiān)管閉環(huán)。同時，市民可以通過平臺享受更加全面的服務(wù)，以積分、打卡等形式提升參與度，增強(qiáng)文化獲得感?！?/p>

據(jù)悉，力爭到2025年底，蕭山將完成“文化管家3.0”模式構(gòu)建，探索村社實施固定的“文化管家”駐場式服務(wù)，從一線去接觸村民需求，提升服務(wù)顆粒度。

下一步，區(qū)文旅局將進(jìn)一步優(yōu)化資源平臺，優(yōu)化管家隊伍來源，提升管家隊伍素質(zhì)；各鎮(zhèn)街（場）將加快完善公共文化空間，強(qiáng)化對村社的工作指導(dǎo)，積極引入社會力量優(yōu)化人員隊伍，強(qiáng)化專項資金使用效能，為“文化管家3.0”創(chuàng)造良好的保障空間，讓全區(qū)群眾充分享受更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的公共文化服務(wù)。