沒有一個(gè)電話，直接把快遞放驛站？3月1日起最高罰款3萬
“沒有一個(gè)電話，快遞員就直接把快遞放到驛站?！?/p>
“訂單填寫的地址明明已經(jīng)精確到單元樓和門牌號了，就是希望送上門，還是得到驛站取?！?/p>
“東西又多又重，如果快遞站離家遠(yuǎn)真遭罪！”
以上煩惱你有嗎？
新規(guī)來了！根據(jù)2023年12月17日交通運(yùn)輸部網(wǎng)站公布《快遞市場管理辦法》，未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件，情節(jié)嚴(yán)重的，將處1萬元以上3萬元以下的罰款。
《辦法》自2024年3月1日起施行。
具體來看，第二十八條規(guī)定，收件人可以簽字或者其他易于辨認(rèn)、保存的明示方式確認(rèn)收到快件，也可指定代收人驗(yàn)收快件和確認(rèn)收到快件。
收件人或者收件人指定的代收人不能當(dāng)面驗(yàn)收快件的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶另行約定快件投遞服務(wù)方式和確認(rèn)收到快件方式。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意，不得代為確認(rèn)收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施。
第五十四條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理部門責(zé)令改正，予以警告或者通報(bào)批評，可以并處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款：
（一）未經(jīng)用戶同意代為確認(rèn)收到快件的；
（二）未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的；
（三）拋扔快件、踩踏快件的。
國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年全國快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成1320億件和1.2萬億元，同比分別增長19.5%和14.5%，創(chuàng)歷史新高。此外，預(yù)計(jì)2024年快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入將分別完成1425億件和1.3萬億元，增速保持在8%左右。
杭州作為電商之都，快遞業(yè)務(wù)繁忙。根據(jù)國家郵政局歷年發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)，電商快遞件占全國總快遞件數(shù)常年占比七成以上。
2022年，中國的快遞小哥們累計(jì)投遞了1105.8億件快遞。其中，有63.7億件來自杭州都市圈，占全國總量的5.8%。
在此背景下，快遞業(yè)務(wù)的新規(guī)對市場規(guī)范以及消費(fèi)者無疑是一件好事。
對于這項(xiàng)即將施行的新規(guī)，網(wǎng)友在社交平臺上的討論度和關(guān)注度很高。
多數(shù)網(wǎng)友表示支持新規(guī)，“尤其是在碰到大件快遞或者很重的包裹時(shí)”，放到驛站非常不方便，還有錯(cuò)拿、丟快遞的風(fēng)險(xiǎn)。
梧桐雨：新規(guī)能運(yùn)作當(dāng)然是好事，現(xiàn)在除了順豐和天貓送上門，其余的都放了驛站或快遞柜，快遞柜有點(diǎn)遠(yuǎn)，碰到東西重的老年人真的吃不消。
Ifffann ：親身經(jīng)歷，有大件希望快遞員幫忙送貨上門，結(jié)果不但遭拒絕還被揚(yáng)言要退回快遞。
栗栗奧栗奧 ：大件放驛站自提就很惱火了，我們這只有順豐京東才會送上門，我現(xiàn)在網(wǎng)購次數(shù)都少了。
_小王吧：我的快遞直接被放豐巢，經(jīng)常收取超時(shí)費(fèi)。
一只烏鴉：我就很煩菜鳥驛站，晚上6點(diǎn)半就關(guān)門，拿個(gè)快遞還要抽空去拿，還要排隊(duì)。
噢必勝加油：放驛站我都丟了好多包裹，別人拿錯(cuò)或者放錯(cuò)貨架。
也有不少網(wǎng)友表示，對于上班一族來說，放快遞柜更方便。
匡兒：我家離快遞箱近，我希望放進(jìn)箱子里。人在外面，物件在柜子里很放心。
一條不安分的魚：工作日家里沒人，快遞放驛站確實(shí)安全點(diǎn)，可以和驛站約上門送貨時(shí)間。
云芝珍寶 ：要求送貨上門的都不上班嗎？放快遞驛站多方便，什么時(shí)候想去拿都行。
麗麗安ii：對于我這種老不在家的上班族來說，放驛站還挺好的，下了班就一塊兒取了。我一天到晚買快遞，我覺得驛站真不錯(cuò)。
也有網(wǎng)友擔(dān)心，新規(guī)施行后，快遞費(fèi)會上漲，快遞員的工作量將大大增加。
你家的快遞是送貨上門的嗎？你有未經(jīng)通知、快遞送到驛站的經(jīng)歷嗎？來評論區(qū)分享你的觀點(diǎn)吧！
