寒冬生暖意 微光撫人心丨記錄公交人的那些溫暖時刻

寒冬生暖意

微光撫人心

記錄公交人的那些溫暖時刻

失憶男子走失于馬路中間

公交司機暖心守護

“太感謝你們了，要不是張祥師傅幫忙，真不知道我父親會發(fā)生什么?！苯眨?40路駕駛員張祥的幫助下，一走失男子找到了家人。

事發(fā)當(dāng)日，張祥駕駛車輛經(jīng)過衙前路農(nóng)運路口時，發(fā)現(xiàn)機動車道右側(cè)的綠化帶上躺著一名男子。張祥立即靠邊停車，“各位乘客，有點情況我下車去看下，大家在車上注意安全不要隨意下車，等我回來?！眹诟篮贸丝?，轉(zhuǎn)身一個箭步跑了出去。

在張師傅仔細(xì)詢問下得知，男子因為找不到回家的路，走路太累就在這里休息。

天氣寒冷，男子說不出家人聯(lián)系電話，為了避免危險發(fā)生，張祥一邊守在男子身邊，一邊撥打報警電話。

十幾分鐘后，男子的女兒吳女士在警察的帶領(lǐng)下趕到現(xiàn)場。

吳女士說，他們一家從四川來杭，父親因早前出過車禍，身體不適在家休養(yǎng)。今天在家人不知情的情況下，父親一個人偷偷出了門。就在家里人著急四處尋找的時候，接到了警察打來的電話。

張祥說“我是一名黨員，也是一名退伍軍人，為群眾做好服務(wù)是我應(yīng)該做的。也希望吳女士一家人能在蕭山開心過年?！?/p>

在平凡的崗位上辛勤耕耘、傾情奉獻，用實際行動踐行為民服務(wù)的初心使命，為這樣的張祥點贊！

新年最開心的事是什么？

丟失近2月的電腦失而復(fù)得

2024新年最開心的事是什么？對于安徽淮北的程先生來說，莫過于找回了失蹤兩個月的筆記本電腦。

日前，程先生收到了蕭山公交工作人員的電話，得知遺失2個月的筆記本電腦找到了，欣喜之余，程先生專程來到蕭山公交，特意送來了一份感謝信和一面錦旗，當(dāng)面對拾金不昧的323路司機姚明燦師傅和工作人員表示了感謝。

2023年11月27日程先生來杭出差時，不慎丟失了一臺筆記本電腦，多方找尋無果后無奈返徽。程先生不知道的是，原來就在當(dāng)天，這個筆記本電腦就已經(jīng)被323路司機姚明燦撿到并交給車隊尋找失主。

因一直沒等到失主，公交工作人員開始主動查找“線索”，而電腦包內(nèi)卻并無失主相關(guān)信息，僅有一疊厚厚的名片。于是工作人員以此為突破口，逐個撥打名片上的電話，不懈努力下，最終輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了失主程先生。

“之前完全忘記丟在哪了，到處找不到急死了。這個筆記本電腦里面存放著業(yè)務(wù)資料和賬目，非常重要，原本想酬謝工作人員，但被婉拒了，給公交師傅們點個贊！”程先生說。

粗心乘客丟失救命藥

公交人火速找回

近日，同樣收到群眾感謝信的還有2016路駕駛員袁鋒、調(diào)度員陳雪麗。

這件事要追溯到1月19日，當(dāng)天上午8點左右，陳雪麗接到熱線來電,乘客李女士在靖東村開往蕭山機場航站樓的2016路公交車上遺落了一個隨身小包，里面有個燜燒杯，裝著隨身攜帶的藥，非常重要。

了解情況后，陳雪麗根據(jù)乘客提供的下車地點和時間，推算出可能乘坐的車輛，通過查看車輛行車軌跡，找到了駕駛員袁鋒。

而此時撿到燜燒杯的袁鋒正在返回途中，“當(dāng)時我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個包，車一到站我就報備了車隊辦公室?！痹h回憶說。

陳雪麗立即把這一消息告訴了李女士，讓她不要著急。

李女士致電公交熱線表示“當(dāng)天因為趕時間，沒來得及好好感謝，已經(jīng)寫了一封感謝信寄給公交公司，希望能表揚一下這樣的好司機和熱心的工作人員，祝愿公交師傅們新年開心快樂、平安順?biāo)臁薄?/p>

寒冬存在的意義是

讓我們發(fā)現(xiàn)那些溫暖的人和事

溫暖的公交車廂

溫暖的公交人

守候在每一個乘客有需要的站點