市亞運(yùn)城市志愿服務(wù)站點建設(shè)現(xiàn)場會在我區(qū)召開

6月13日，杭州市亞運(yùn)城市志愿服務(wù)站點建設(shè)現(xiàn)場會在蕭山區(qū)召開，市委常委宣傳部部長、亞運(yùn)市運(yùn)保指揮部全民參與亞運(yùn)工作組組長黃海峰，浙江省亞運(yùn)綜合辦成員、督查專員徐定安，市委宣傳部副部長、市文明辦主任王文碩出席會議，全市志工委各成員單位主要負(fù)責(zé)人，杭志聯(lián)各相關(guān)會員單位主要負(fù)責(zé)人，各區(qū)、縣（市）、管委會常委、宣傳部部長，文明辦主任及亞運(yùn)城市志愿服務(wù)業(yè)務(wù)科（室）具體負(fù)責(zé)人，全民參與亞運(yùn)工作組亞運(yùn)城市志愿服務(wù)專班成員單位主要負(fù)責(zé)人，杭州蕭山國際機(jī)場、杭州火車東站等交通場站負(fù)責(zé)人等160余人參加會議。

會前，與會人員一行先后來到奧體中心體育館、錢江世紀(jì)公園你好廣場、杭州火車南站觀摩學(xué)習(xí)蕭山區(qū)亞運(yùn)城市志愿站點建設(shè)情況。

在奧體中心體育館，觀摩團(tuán)一行實地體驗了核酸小屋青年V站、流動文明驛站等，了解了亞運(yùn)青年V站的設(shè)計布局、人員配備和運(yùn)行使用等情況。

在錢江世紀(jì)公園你好廣場，觀摩團(tuán)一行邊走邊看，實地參觀亞運(yùn)特許商品店文明驛站、各志愿服務(wù)攤位等，詳細(xì)了解觀賽空間環(huán)境布置、氛圍營造等情況，并在展板前駐足交流相關(guān)工作。

在杭州火車南站，觀摩團(tuán)一行實地查看了杭南驛·微笑家，杭南驛·匯鑫家，詳細(xì)聽取了驛站建設(shè)情況、特色服務(wù)功能、覆蓋范圍和人群等，還體驗了具有南站特色的“七彩出行 暢游杭州”七色花便簽服務(wù)，手語翻譯服務(wù)和“南站助理”智能等特色服務(wù)。

會上，城區(qū)、部門、優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌（隊伍）代表作交流發(fā)言。

會議部署推進(jìn)亞運(yùn)城市志愿服務(wù)站點“風(fēng)景點”“風(fēng)景帶”“文明實踐矩陣”建設(shè)工作。

蕭山作為杭州亞運(yùn)城市志愿服務(wù)站點建設(shè)試行城區(qū)，在會上做了交流發(fā)言，從矩陣建設(shè)、資源整合、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)配服務(wù) 、隊伍共建等五個方面發(fā)力，多管齊下抓落實。

一、矩陣建設(shè)

重點圍繞亞運(yùn)場館及亞運(yùn)村周邊、大型觀賽空間等城市側(cè)7大類、社會側(cè)5大類站點類型，全面推動亞運(yùn)城市志愿服務(wù)“文明驛站”矩陣建設(shè)，目前已建成200余家。

二、資源整合

堅持節(jié)儉理念，在全省首創(chuàng)利用“核酸小屋”改造成為“亞運(yùn)青年V站”，目前已利用“核酸小屋”建成移動式“亞運(yùn)青年V站”134個。利用臨報廢的公交車輛改造成為“流動文明驛站”，并長期入駐蕭藍(lán)應(yīng)急救援公益組織，實現(xiàn)常態(tài)化的流動志愿服務(wù)和賽事期間“隨車隨走、隨時隨地”應(yīng)急救援服務(wù)。

三、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

制定“五個一”陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，即一張區(qū)域志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)表，一套志愿服務(wù)項目、一個規(guī)范化應(yīng)急藥箱、一支包干志愿服務(wù)隊伍、一張服務(wù)時間計劃表，努力把文明驛站建設(shè)成為城市側(cè)服務(wù)群眾的綜合性服務(wù)樞紐站。

四、標(biāo)配服務(wù)

焦群眾需求，制定驛站“6+X”志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確信息咨詢、醫(yī)療應(yīng)急、失物招領(lǐng)、便民服務(wù)、手機(jī)充電、文明引導(dǎo)等六大基本服務(wù)，同時根據(jù)驛站類型特點、分布區(qū)域，有針對性的開展X項特色服務(wù)，不斷完善陣地服務(wù)能力。

五、隊伍共建

組織動員黨員干部、青年團(tuán)員、巾幗志愿者、工會職工、基層群眾、公益組織等志愿群體，不斷擴(kuò)大亞運(yùn)志愿隊伍覆蓋面。整合各方力量，與6家高校、50余家公益組織、22個鎮(zhèn)街以及廣大中小學(xué)建成運(yùn)營聯(lián)盟，堅持有重點分領(lǐng)域，不斷提升亞運(yùn)服務(wù)隊伍專業(yè)度。緊扣亞運(yùn)志愿服務(wù)這一工作主線，發(fā)布蕭山區(qū)亞運(yùn)志愿者品牌——“V蕭”，不斷升級亞運(yùn)志愿“V蕭”品牌化。截至目前，全區(qū)共注冊亞運(yùn)城市志愿者20余萬人、組建志愿者隊伍3800余支。