60余載匠心不渝，一把剪刀一生堅(jiān)守

隨著我區(qū)文明創(chuàng)建的持續(xù)深入，各崗各業(yè)涌現(xiàn)出越來越多的好人好事。今天將走近鄉(xiāng)村理發(fā)師陳蓉英的故事：

陳蓉英是蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)靖一村人，今年82歲。14歲那年起她跟隨父親學(xué)習(xí)理發(fā)，剃刀一拿就是68年。雖是個理發(fā)師，但陳蓉英卻始終堅(jiān)守自己要為人民服務(wù)的初心，親民的價格、365天全年無休、為出行不便村民上門理發(fā)……多年來的誠信經(jīng)營讓陳蓉英在村民中收獲了良好的口碑。

勤學(xué)苦練磨技藝

走進(jìn)陳蓉英的理發(fā)店，所有物件都充滿了年代感，一面鏡子、一把椅子、幾把剃刀就是全部家當(dāng)，但看似簡陋的理發(fā)店卻是許多百姓理發(fā)時的不二選擇。陳蓉英老人告訴記者：“光明94歲，今年95歲了，他坐公交車過來理發(fā)，他說他不是因?yàn)楸阋耍且驗(yàn)槔戆l(fā)技術(shù)好。”

像這樣的老主顧在陳蓉英店里還有許多。陳蓉英回憶說，68年前，自己一入行，父親就告誡自己，理發(fā)是一門技術(shù)，一定好勤學(xué)苦練才能技藝精湛，為了學(xué)好技術(shù)，陳蓉英的空余時間就在自己的膝蓋上苦練：“我們有手夾剪，晚上不干活，休息的時候膝蓋上練習(xí)，剃頭刀也在膝蓋上刮（練習(xí)），把膝蓋都刮的很光滑，在兩個膝蓋上輪番練習(xí)?！?/p>

因?yàn)槔戆l(fā)技藝出色，陳蓉英在17歲那年還代表瓜瀝去參當(dāng)時由商貿(mào)系統(tǒng)組織的理發(fā)大賽，并獲得第二名的好成績。

雖然有著一手好技術(shù)，但陳蓉英的理發(fā)店內(nèi)，價格定位一直非常親民，最近一次提價是在2018年，將原來的7元提交至10元。

去年，有媒體報(bào)道了陳蓉英的故事，此后許多年輕人也慕名前來，理發(fā)的同時還勸說老人可以漲一漲價格，但她缺始終堅(jiān)持自己定價不變，她告訴記者：“一個新蕭山人，一定要給我20塊，他說我其他地方理發(fā)都是20、30，你這么大年紀(jì)了，收的這么便宜，我不能占老人便宜，一定要給20元，我說我就是收10元的?！?/p>

價格親民服務(wù)好

為了服務(wù)好村民，60多年來，陳蓉英的作息時間也遵照著顧客的需求：“冷天六點(diǎn)四十多分我到，現(xiàn)在春天六點(diǎn)半到，夏天五點(diǎn)多我就到，天冷顧客來的晚我晚一點(diǎn)沒關(guān)系，天熱早上涼快來的人早，我就要早點(diǎn)到?！?/p>

只要沒有病倒，陳蓉英老人從不關(guān)店，而且也從不漲價，即便是大年三十，正月初一這樣的日子里，她也正常營業(yè)，按平日定價收費(fèi)：“我們這個是服務(wù)性行業(yè)，就是為他們服務(wù)的，人家白天都要干活，剃頭都是晚上，我最晚做到凌晨2點(diǎn)，我4點(diǎn)又要來開門了。別人漲價，我不漲價，別人勸說，過年了總要漲價了，我說不要漲，我又不是一定為了賺錢。”

雖然價格親民，但陳蓉英的理發(fā)從來不“偷工減料”，該有的理發(fā)修面服務(wù)，一個步驟都不會少：“先用夾剪，然后理發(fā)剪，然后洗頭兩遍，后面修面，這也很有講究，哪里開始起刀，哪里結(jié)束。”

面對出行不便的村民前來邀請陳蓉英上門理發(fā)時，她總是一口答應(yīng)。來回路上耽誤的時間，由此帶來的經(jīng)營損失她從來不計(jì)較。同村的朱師傅因?yàn)橐淮我馔飧呖諌嬄涫軅?，行動不便，?jīng)過多次手術(shù)，朱師傅從原來的可以在家人的攙扶下坐著理發(fā)，到現(xiàn)在只能躺著理發(fā)，理發(fā)時間和難度都增加了，但只要去邀請，陳蓉英總是隨叫隨到，朱師傅的妻子李女士說：“這么一來也有十多年了，要剃頭了去叫她，她肯定會來的，店里理發(fā)幾塊錢，我們這里也收這個價格。”

將心比心美名揚(yáng)

陳蓉英說像朱師傅這樣的情況，她上門去理發(fā)的還有好幾位。她之所以愿意這樣做，是因?yàn)樽约旱母赣H當(dāng)年也是這么做的，也是這樣教她的。她說：“我的思想跟別人不一樣，我就是不為自己，別人要緊，我的思想就是這樣，我爸爸也有因素，我爸爸也很好，我小的時候我爸爸也經(jīng)常寧可關(guān)店，上門去給有需要的人理發(fā)?！?/p>

近年來，她還被邀請去做“臨終理發(fā)”，很多人忌諱這種特殊的“上門理發(fā)”，但她卻說這個時候應(yīng)該要學(xué)會換位思考：“我們也會老起來，我們也會有這么一天，我現(xiàn)在是理發(fā)，我如果不理發(fā)，我如果身體不好讓人理發(fā)，人家不肯來，那怎么辦？一個人要反過來想一想，你不能一直想自己的，如果別人像我一樣，那我怎么做。”

陳蓉英老人用自己的實(shí)際行動，獲得了村民的信賴也收獲了良好的口碑。靖一村黨總支書記、村委會主任董雪明：“陳蓉英老人，多年來為老百姓服務(wù)的初心始終沒有改變，村民都很信任他，不僅服務(wù)好，而且收費(fèi)低，非常有誠信，非常值得我們學(xué)習(xí)?！?/p>

對于陳蓉英老人68年來的誠信經(jīng)營，我們的文明時評員也都發(fā)表了各自的看法。

文明時評員賈淑君說：“在‘鄉(xiāng)村理發(fā)師’陳蓉英老人身上，我看到了人性最純樸的堅(jiān)守。既是68年如一日對誠信的堅(jiān)守，平價理發(fā)但始終堅(jiān)持一絲不茍；也是對手藝的堅(jiān)守，不斷學(xué)習(xí)且堅(jiān)持換位思考；更是對人生的堅(jiān)守，甘于平凡但努力生活?！?/p>