互學(xué)互鑒比學(xué)趕超 在高質(zhì)量發(fā)展中深化城鄉(xiāng)社區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)

今年以來,全區(qū)上下以領(lǐng)頭雁、排頭兵、先行者的姿態(tài),比學(xué)互鑒促提升,真抓實干出成果,在高質(zhì)量發(fā)展中深化城鄉(xiāng)社區(qū)現(xiàn)代化建設(shè),全域建設(shè)“產(chǎn)城人文”深度融合城鄉(xiāng)現(xiàn)代社區(qū),全力打造“舒心、省心、暖心、安心、放心”的幸福生活共同體。

9月23日,蕭山區(qū)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組第三次會議暨城鄉(xiāng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)大比武舉行。會上,東靈、湘湖、新宜、盈二、市北、塘灣、南城、湖山、羅婆路、江瀾10個社區(qū)負(fù)責(zé)人先后登臺,結(jié)合各自實際,暢談了打造未來社區(qū)的初步成果和下一步的思路、舉措。

從發(fā)言看有四個共同點。一是充分發(fā)動群眾,做到了問計于民、問需于民,而不是自娛自樂。二是不同類型社區(qū)都強化了為老百姓服務(wù)的意識,想了很多好用、管用、實用的辦法。三是各社區(qū)都注重挖掘文化內(nèi)涵,注重自身社區(qū)的特色,不求千村一面。四是數(shù)字賦能應(yīng)用場景廣泛。

可以預(yù)見,“全域推進城鄉(xiāng)社區(qū)現(xiàn)代化”的戰(zhàn)略部署,將成為蕭山奮力打造新時代共同富裕新標(biāo)桿之路上的“關(guān)鍵一招”。這意味著,城鄉(xiāng)社區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)不能千篇一律,而是要因地制宜有創(chuàng)新,差異化建設(shè)有特色,做到個性化定制、多樣化呈現(xiàn),達(dá)到“普遍良好、特色彰顯”的整體效果,以社區(qū)點上的“百花齊放”,實現(xiàn)全區(qū)面上的“春色滿園”。

瓜瀝鎮(zhèn)東靈社區(qū):

“舊改”獨創(chuàng)四診法抓好三招向“未來”

發(fā)言人 徐向陽

東靈社區(qū)成立于2003年,去年入選浙江省第三批“整合提升類”未來社區(qū)試點。舊改不僅是一項城市更新工程,更是一個基層治理工程。東靈社區(qū)這個大家庭,共有3874戶、8000多位“家人”。小區(qū)怎么改?還是家人出主意、還得群眾說了算。

社區(qū)以“爭星晉位、全域建強”行動為抓手,獨創(chuàng)“望聞問切”四步診法,抓住社區(qū)、小區(qū)、居民等多元主體,真正做到黨建統(tǒng)領(lǐng)下的問需于民、問計于民,在改造中提高居民滿意度、增強歸屬感。

“望”民情,掌握一線實情?！巴笔敲宓讛?shù)。東靈未來社區(qū)的實施單元,可謂是“兩里方圓萬人的巷,千戶老房三十年的樓”,改造面積25萬平方米,是全區(qū)單個體量最大的舊改項目。社區(qū)建立“社區(qū)兩委、網(wǎng)格員、樓棟長、志愿者”四位一體巡查機制,排摸管道老化、飛線充電、違規(guī)停車等頑疾問題,真正做到眼里有數(shù)、心里有底。

“聞”民聲,傾聽百姓心聲。“聞”是廣開言路。社區(qū)通過數(shù)十次居民暢談會、碰頭會、小組會,把摸排的問題擺出來、大家的痛點說出來、改造的好處講出來,激發(fā)大家的參與熱情。同時,發(fā)動轄區(qū)黨員,讓他們在茶余飯后多宣傳、多鼓勵,并在3個網(wǎng)格微信群線上傾聽民意,爭取居民最大支持。

“問”民意,廣納改造良策?！皢枴笔菃栍嬘诿瘛Ｔ诟脑斓年P(guān)鍵節(jié)點,社區(qū)召開了老舊小區(qū)改造評審會、推進工作會座談會、意見征詢會,同時把改造建議表發(fā)到每戶居民手中,做好信息收集、意見分類、方案動態(tài)調(diào)整,讓改造方案逐步成為未來社區(qū)的“更優(yōu)解”。

“切”民難,梳理問題癥結(jié)?！扒小笔菍ΠY下藥。找準(zhǔn)改造過程中的難點和重點,找到突破點。黨員表率先“破墻”,帶頭主動預(yù)約拆除;對于旁觀抵觸的居民,社區(qū)全體工作人員,頂著酷暑奮戰(zhàn)90天,最終讓居民配合支持、主動參與。

下一步,社區(qū)將按照“未來社區(qū)”圖景,以“水鎮(zhèn)紅韻,映秀東靈”為總體定位,做好三篇文章——“東林書院”紅色故事與東靈文化的“融”字文章;優(yōu)化老幼服務(wù),打造溫暖家園的“暖”字文章;扮靚老街舊巷,植入未來數(shù)智,體驗全新生活的“智”字文章。

城廂街道湘湖社區(qū):

活力融居湘聚未來

發(fā)言人 孫革命

湘湖社區(qū)位于城廂街道湘北單元內(nèi),蕭山、濱江交界處。轄區(qū)面積25.3公頃,共涉及安置房83幢、214個單元,2495戶、常住人口7248人。社區(qū)秉承悠久的湘湖“紅磚”文化,融入現(xiàn)代新元素、新業(yè)態(tài),以“活力融居,湘聚未來”為創(chuàng)建目標(biāo),集智聚力,共建未來。

融合傳統(tǒng)文化,打造更具歷史厚度的未來社區(qū)。湘湖村民歷來靠手工制作磚瓦為生,并衍生出勤勞奮進的紅磚精神。社區(qū)堅持以歷史傳承為核心,提取“紅磚”文化元素,挖掘社區(qū)記憶,打造社區(qū)黨群服務(wù)中心、湘湖村史館、湘湖十二村、尋湘文化廊、湘守廣場等陣地。

聚焦“一老一小”,打造更具人文溫度的未來社區(qū)。湘湖社區(qū)現(xiàn)有60周歲以上老年人1356人、14周歲以下兒童836人,“一老一小”約占總?cè)丝诘?0%。社區(qū)將打造鄰里食堂、康養(yǎng)服務(wù)中心等五大為老服務(wù)場景以及0-3歲托育中心、小芽兒農(nóng)場等五大育幼服務(wù)場景。

鄰里食堂將采用公建民營的運營模式,在滿足老年人需求的同時,面向社會開放。社區(qū)將組建志愿者送餐微信群、服務(wù)隊,為老年人提供送餐服務(wù);配置智能化銀企合作怡老卡,用于老年人就餐及康養(yǎng)服務(wù),為老年人提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù);蕭樂?！た叼B(yǎng)服務(wù)中心總面積約1640平方米,包含智慧健康服務(wù)站和居家養(yǎng)老服務(wù)中心,將打造成兼具中醫(yī)藥醫(yī)療特色及中醫(yī)文化傳播的綜合性服務(wù)中心;在托幼服務(wù)方面,社區(qū)聯(lián)合區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)教育品牌資源,打造0-3歲托幼中心,解決年輕人后顧之憂;小芽兒農(nóng)場將游戲與勞動相融合、體驗與學(xué)習(xí)相結(jié)合,打造社區(qū)幼兒戶外實踐基地。

全域加裝電梯,打造更具便捷度的未來社區(qū)。社區(qū)按照應(yīng)裝盡裝、愿裝盡裝的目標(biāo),全域開展湘湖家園小區(qū)214部電梯加裝,主要采取“343”模式。

第一個“3”即開好三個會議。黨員大會、居民代表會議、樓棟長會議,統(tǒng)一思想、凝聚共識?！?”即實施“四個一次”。在電梯具體加裝過程中采取“一次規(guī)劃、一次聯(lián)審、一次管線遷移、一次基坑澆筑”,把前期工作一步到位。第二個“3”即實現(xiàn)電梯“個性化、舒適化、智能化”。例如擴大轎廂空間、增加電梯載重、安裝智能乘梯系統(tǒng)等。目前已有61個單元的電梯正在加速開工建設(shè)。

新塘街道羅婆路社區(qū):

包羅萬象孝潤萬家

發(fā)言人 魏金鳳

作為城郊社區(qū),羅婆路社區(qū)管轄右岸瀾庭、四季華庭、晨悅灣三個小區(qū),總戶數(shù)4185戶,實有人口8897人,其中老人、小孩和外來人口占總?cè)丝谝话攵唷?/p>

社區(qū)工作,要先把“一老一幼”管好,但對于羅婆路社區(qū)來說,還要加一個“新”。前期,社區(qū)通過多方聽取意見,反復(fù)論證,最終形成了規(guī)劃方案。

畫好“三個圈”,以“美好場景”滿足“美好生活”。以鄰為本,擴大朋友圈。在鄰里場景中,重點打造1.5公里鄰里帶,構(gòu)建15分鐘便民圈,將3個分散小區(qū)串起來;在建筑場景中,改造小區(qū)既有空間,增設(shè)健身、閱讀等功能,新增鄰里活動空間1070平方米;在服務(wù)場景中,發(fā)揮20個社會組織所長,開展多樣活動,濃厚鄰里氛圍。智慧升級,完善生活圈。在健康場景中,新建鄰里食堂·羅婆路愛心食堂,增加就餐位80個,為居民定制餐譜,提供送餐上門等服務(wù);新建健康體驗館,與浙江蕭山醫(yī)院黨委建立黨建聯(lián)盟,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián),提供遠(yuǎn)程診療等服務(wù)。在交通場景中,擴建“眾力橋”,解決早晚高峰堵車問題。在低碳場景中,升級垃圾中轉(zhuǎn)站,實現(xiàn)投放自動感應(yīng),減輕廚余垃圾氣味。鏈接資源,打造共享圈。在教育場景中,共建蕭伢兒·羅婆路托育園331平方米,新增托位40個;引入青少年宮,預(yù)計開設(shè)3個班。在治理場景中,以文明生活檔案和“羅婆六邊”為載體,鏈接治理各方,共享治理成果。在創(chuàng)業(yè)場景中,將改造商業(yè)街,新增就業(yè)崗位30余個。目前九大場景正在建設(shè)中,將于明年6月底前全面亮相。

匯聚“三股勁”,以“人人參與”實現(xiàn)“人人享有”。一是先鋒來引領(lǐng)。社區(qū)將323名黨員劃入7個網(wǎng)格55個微網(wǎng)格,平時民呼我應(yīng),戰(zhàn)時一呼百應(yīng)。二是居民來響應(yīng)。整合社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有醫(yī)療工作者、警務(wù)工作者,組建“小巷醫(yī)生隊”“平安護航隊”等特色隊伍。三是多方來參與。社區(qū)協(xié)同業(yè)委會、物業(yè)、社會組織共同參與,共同推進場景建設(shè)。

找準(zhǔn)“三支點”,以“現(xiàn)代技術(shù)”撬動“現(xiàn)代治理”。一是小數(shù)字起大作用。社區(qū)用好“紅領(lǐng)通”,建立黨員數(shù)字畫像,以多維考評引導(dǎo)在職黨員參與治理。二是小善意聚大溫暖。社區(qū)打造線上鄰里互助平臺,通過事件認(rèn)領(lǐng),實現(xiàn)鄰里互幫互助。三是小積分換大文明。建立社區(qū)積分體系,鼓勵居民以服務(wù)得積分,以積分換服務(wù)。

盈豐街道盈二社區(qū):

記得住過去看得見未來

發(fā)言人 王張興

作為杭州市首批最美安置房的盈二社區(qū),今年5月成功入選浙江省第五批舊改類未來社區(qū)。目前,盈二社區(qū)居住人口9842人,以年輕人為主。

在安置小區(qū)建設(shè)過程中,社區(qū)曾挖出一支鐵錨。這支鐵錨見證了盈二的變遷和盈二居民開拓的勇氣、務(wù)實的底氣,是建設(shè)現(xiàn)代社區(qū)的根和魂。為此,社區(qū)創(chuàng)建了紅錨領(lǐng)航黨建品牌和盈二鐵錨文化品牌。在紅錨領(lǐng)航黨建品牌引領(lǐng)下,廣泛邀請居民座談,聽老人們說需要,聽年輕人提意見,尊重原有居民的生活習(xí)慣,也包容新盈二人的不同習(xí)俗。

現(xiàn)代社區(qū)要讓百姓生活更方便、更舒心。社區(qū)聚焦“一老一小一青年”,建設(shè)“一圈五中心”。已建成的盈豐小學(xué)、盈新幼兒園、托育中心、社區(qū)青少年宮,實現(xiàn)了從0歲到16歲的全周期美好教育。10月份即將亮相的居家養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、鄰里智慧食堂、家宴館,滿足了老年人對康養(yǎng)服務(wù)的需求,讓老年人吃得好,看病方便;智慧食堂還為老年人開辟專屬區(qū)域,有針對性地進行適老化設(shè)計,60歲以上老人可刷臉進入,用餐高峰期也不用等位子。

現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)要讓百姓更有獲得感。社區(qū)爭創(chuàng)全國民主法治示范社區(qū),抓法治融合管理。通過經(jīng)聯(lián)社組建物業(yè)公司,融合黨建、物業(yè)、社區(qū)三方治理力量;打造“朋友·家”小區(qū)樓道,實現(xiàn)互助式網(wǎng)格自治;建成綜合智慧指揮中心、智治工作站、聯(lián)勤警務(wù)室、應(yīng)急管理消防救援站,實現(xiàn)綜警網(wǎng)綜合協(xié)同應(yīng)急響應(yīng);拓展“盈豐里”數(shù)字治理平臺,已經(jīng)成功接入“紅領(lǐng)通”,實現(xiàn)區(qū)域動態(tài)智慧治理。

現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)更要面向未來。社區(qū)堅持可持續(xù)發(fā)展的思路,將周邊田園資源充分利用,定制老、中、青三條生態(tài)跑道,計劃定期舉辦“奔跑節(jié)”,實現(xiàn)“健康”自由;依托盈豐里數(shù)字化平臺,創(chuàng)設(shè)“共富銀行”,以參與社區(qū)互助與服務(wù)共享積攢“共富積分”兌換周邊服務(wù),實現(xiàn)“服務(wù)”自由;規(guī)劃青年力創(chuàng)中心,精準(zhǔn)對接資源,激發(fā)青年發(fā)展?jié)撃?實現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)”自由;探索“經(jīng)聯(lián)社+第三方”資金雙鏈驅(qū)動,“自主投資、先建后補”,盈二未來社區(qū)建設(shè)總投資達(dá)8000萬元,街道適當(dāng)以獎代補,全面盤活社區(qū)資源,變政府“輸血”為自主“造血”,實現(xiàn)“財務(wù)”自由。

北干街道塘灣社區(qū):

推動安置小區(qū)蝶變向城市社區(qū)轉(zhuǎn)型

發(fā)言人 徐國江

塘灣社區(qū)由安置小區(qū)塘灣名苑和城市小區(qū)白馬御府、國宸濱府共三個小區(qū)組成,覆蓋約3500戶、人口8500人,去年7月啟動未來社區(qū)創(chuàng)建,實施單元面積約50公頃,著力推動安置小區(qū)向未來社區(qū)“蝶變”。今年5月,塘灣社區(qū)正式轉(zhuǎn)型為城市社區(qū)。

從“憂居”到“安居”,筑牢共同富裕安居夢。社區(qū)問需于民,從項目選址、方案設(shè)計到配套完善,都充分融合群眾需求。去年10月,安置工作全面完成,2727戶居民實現(xiàn)“安居夢”。

強化黨委牽頭抓總作用,專門聘請濱弘物業(yè)為小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)。同時,經(jīng)聯(lián)社推動村級集體經(jīng)濟保值增值,目前村級集體經(jīng)濟年收入達(dá)2500萬元,另有66畝村級留用地待開發(fā),集體資產(chǎn)的“家底”越來越厚實。

從“安居”到“宜居”,回應(yīng)未來生活新需求。社區(qū)謀劃建設(shè)“1+3+5”未來場景,“1”即建設(shè)以街道黨建綜合體為中樞的1個核心場景。在塘灣名苑小區(qū)正式投用總建筑面積達(dá)1.2萬平方米的街道黨建綜合體,項目集成黨群服務(wù)中心、“大綜合一體化”指揮中心、“一網(wǎng)統(tǒng)管”智治中心等12項功能。“3”即建設(shè)以社區(qū)資源稟賦為依托的3大特色場景。立足北海塘遺址,建設(shè)文化步行街,打造充滿文化氣息的未來鄰里場景;依托浙江蕭山醫(yī)院“社區(qū)醫(yī)養(yǎng)智慧平臺”,打造集居家養(yǎng)老、康復(fù)護理、健康顧問等多功能健康服務(wù)為一體的“床邊、身邊、周邊”未來健康場景;依托轄區(qū)內(nèi)文博幼兒園、銀河實驗小學(xué)等教育資源,打造以文化人的未來教育場景?！?”即建設(shè)以勾勒未來美好生活為目標(biāo)的5大提升場景。圍繞服務(wù)社區(qū)、服務(wù)市場、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定位,織密補充“善治、善養(yǎng)、善育、善享、善創(chuàng)”等提升場景,聚力打造多功能一站式服務(wù)陣地,打響幸福塘灣建設(shè)品牌。

從“宜居”到“樂居”,打造人文溫情共同體。社區(qū)與浙江蕭山醫(yī)院、銀河實驗小學(xué)等單位開展黨建共建,實行大事共議、要事共決、急事共商、實事共辦。構(gòu)建“社區(qū)—網(wǎng)格—樓道”三級架構(gòu),運用“360民情圓桌匯”、數(shù)字駕駛艙等線上平臺,實現(xiàn)全天候“點對點”服務(wù)居民群眾。同時,社區(qū)與共建單位深度合作,發(fā)動居民骨干成立“星微芒”志愿服務(wù)隊,開展老人免費義診、助老慰問、“牽手學(xué)前”等活動;牽頭成立二胡社、排舞社等社團11個,年均開展活動85場。

新街街道新宜社區(qū):

新街坊新宜里樂融匯

發(fā)言人 周海芳

新宜社區(qū)下轄郡望府、錢塘東南家園2個住宅小區(qū)及1個商業(yè)綜合體融創(chuàng)印時代,入住人口16950人,居民以新蕭山人為主,來自29個省市自治區(qū),包含10個少數(shù)民族,以及華僑和外籍人士。

新宜社區(qū)將與區(qū)位相鄰、本底相近的新賞社區(qū)、新和社區(qū)進行片區(qū)式打造,分別升級為“新宜里”“新賞里”“新和里”三個現(xiàn)代社區(qū),融合為“新街坊”現(xiàn)代街區(qū),將于今年年底建成具有新街辨識度的新宜里現(xiàn)代社區(qū)。

升級政務(wù)服務(wù),“鄰里中心”暖人心。社區(qū)將現(xiàn)有黨群服務(wù)中心改造提升為社區(qū)鄰里中心,包含黨群服務(wù)中心、協(xié)商驛站、社區(qū)會客廳、市民大講堂、民情圓桌會、居民議事廳、警務(wù)站等模塊,承擔(dān)社區(qū)綜合行政服務(wù)功能。升級現(xiàn)有圖書館為共享書房,并增加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站模塊。將社區(qū)黨建文化品牌“宜融”升級為“樂融”,擴充更多的單位加入黨建微聯(lián)盟,做優(yōu)以居民為中心的定制化辦事服務(wù)。

聚焦“一老一小”,“樂融家”解民憂。盤活片區(qū)閑置資產(chǎn),打造集老年食堂、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、嬰幼兒成長驛站、幸福學(xué)堂等功能于一體的“樂融家”。在原有400平方米老年活動室的基礎(chǔ)上,拓展郡望府架空層,增加300平方米活動空間,并將嬰幼兒成長驛站拓展至300平方米,為“一老一小”提供休閑娛樂場所。與蒙特梭利托育園進行共建,將床位從45個拓展為100個。推出文明積分制,可兌換享受托老、托育的優(yōu)惠。

助力青年發(fā)展,“樂融派”展風(fēng)采。社區(qū)將建立共同成長的發(fā)展平臺,租賃1050平方米商鋪,提供含有社創(chuàng)空間、咖啡書吧、運動健身區(qū)、沙龍交流區(qū)、桌球游藝區(qū)等第三方運維服務(wù)的“樂融派”,引入“l(fā)ive show”等符合青年人需求的文化活動。

集聚多元業(yè)態(tài),“樂融薈”享生活。推進智慧商圈建設(shè),鼓勵街區(qū)商家加入社區(qū)聯(lián)合發(fā)起的服務(wù)聯(lián)盟,授予其統(tǒng)一標(biāo)識。升級商場超市、網(wǎng)吧影院、輕食健身等便民業(yè)態(tài),構(gòu)成服務(wù)鏈條完整、商業(yè)生態(tài)繁榮的“樂融薈”,形成家門口的美好生活消費圈。

推動智治共治,“樂融治”促和諧。匯集紅領(lǐng)通、村社通、新街“執(zhí)法藍(lán)”等數(shù)字化治理工具,建立集成式基層網(wǎng)格智治平臺;強化黨建引領(lǐng),提高業(yè)委會站位與物業(yè)責(zé)任感,將社區(qū)“三方聯(lián)席會議”升級為“三方共治制度”,把“樂融治”打造成智治與共治中樞,扎實守護社區(qū)長治久安。

寧圍街道市北社區(qū):

打造“長在公園里”的文化范社區(qū)

發(fā)言人 孫裕良

市北社區(qū)位于蕭山城市中心,下轄4個新建小區(qū),呈現(xiàn)人口密度高、新蕭山人占比高、年輕人占比高等特點。對于如何打造未來社區(qū),“讓居民用得上、用得起、用得好”是核心要義。

從需求入手,讓居民用得上。針對自身配套不足,社區(qū)計劃打造15分鐘三級生活體系,名叫“喜柿”,寓意家有喜事,碩果累累的好兆頭。社區(qū)計劃落地1個“喜柿天地”綜合體,引入特色農(nóng)場餐廳、精品超市、共享書房、露臺電影吧、無人健身房、空中球場等,打造時尚有活力的未來社區(qū)。

從價格入手,讓居民用得起。社區(qū)計劃在周邊引入1個“喜柿匯”聯(lián)合體,為“一老一小”提供貼心服務(wù);嵌入6個“喜柿多”小寶盒,主要是裁縫鋪、維修鋪、理發(fā)室等,讓有手藝的居民為大家提供廉價便捷的社區(qū)服務(wù)。同時,還將依托豐富的公園綠地資源,以一條長達(dá)4.4公里的綠色跑道,串聯(lián)1個綠心、2條綠廊、4個口袋公園形成喜柿公園圈,并將寧圍“敢想敢為”的文化精神植入其中,讓這片土地珍貴的基因在年輕人身上延續(xù)下去。

從品質(zhì)入手,讓居民用得好。市北社區(qū)的最大特點是居民來自五湖四海、年輕人多。因此,社區(qū)準(zhǔn)備在北塘河公園齊聚文創(chuàng)、手作、音樂、年味、美食、潮流文化等不同主題特色的創(chuàng)客市集,讓居民樂享時尚潮流本色,推動市北夜經(jīng)濟高品質(zhì)發(fā)展。同時,在望海潮社區(qū)用房打造一個專屬文化綜合體——雅學(xué)館,包括琴棋書畫、詩酒花茶以及非遺文化體驗,為全齡段提供品質(zhì)文化服務(wù)。

所前鎮(zhèn)南城社區(qū):

以人為核心實現(xiàn)“三變”

發(fā)言人 賈淑君

南城社區(qū)位于所前鎮(zhèn)集鎮(zhèn)中心,是城郊結(jié)合部社區(qū)的典型代表。總面積1.08平方公里,共有住宅小區(qū)5個,總戶數(shù)1761戶、常住人口3800余人,絕大多數(shù)居民是土生土長的蕭山農(nóng)民。

農(nóng)民住進了小區(qū),他們的身份轉(zhuǎn)變了,但是生活習(xí)慣、行為方式、價值觀念還停留在農(nóng)村。因此,南城社區(qū)以人為核心,在現(xiàn)代社區(qū)“六個體系”框架下,從服務(wù)之變、治理之變和思想之變?nèi)齻€維度,推動人的現(xiàn)代化之變。

實現(xiàn)服務(wù)之變。4月底,建立起“陽光南城”線上微治理平臺,邀請居民掃碼加入平臺。在社區(qū)側(cè),社工與網(wǎng)格員利用點對點事項通知、村居民上報等智能組件為居民提供更好服務(wù)。在居民側(cè),無需新裝App就能“全程無感”地享受服務(wù)。目前,“陽光南城”共有1412個居民好友,這意味著每個家庭中至少有一位成員能通過微信直接聯(lián)系到社區(qū)。

“黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格智治”啟動以來,社區(qū)按照微網(wǎng)格將居民分組建立聯(lián)絡(luò)群,開展管家式運維服務(wù)。居民可在微網(wǎng)格群中進行安全隱患上報,提出設(shè)施維修、老人接送等服務(wù)需求,由網(wǎng)格員或微網(wǎng)格員兼任“社區(qū)管家”進行快捷處理。截至目前,已解決各類需求1248個、平均處理時長24小時以內(nèi),提供浸潤式駐點服務(wù)36場。

實現(xiàn)治理之變。社區(qū)根據(jù)小區(qū)、政治面貌、籍貫等設(shè)置48個標(biāo)簽,對好友進行精準(zhǔn)分類,向居民個性化推送文明宣傳、便民服務(wù)、氣象預(yù)警等信息,累計發(fā)送內(nèi)容210124條。

微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)群加強了居民之間的聯(lián)系,也催生出社區(qū)先鋒自治的隊伍。居民自發(fā)成立安全隱患自查志愿服務(wù)隊,與鎮(zhèn)消安辦、微網(wǎng)格力量、物業(yè)聯(lián)動,每月走訪檢查小區(qū)安全隱患,一旦發(fā)現(xiàn)問題,就在群內(nèi)“一鍵上報”定位、照片和問題描述,實現(xiàn)舉一反三閉環(huán)整改。目前已累計發(fā)現(xiàn)并整改隱患170處。

實現(xiàn)思想之變。社區(qū)通過線上微治理平臺和線下互動活動,培育出一支“善對話、會說話、能發(fā)話”的居民骨干力量,103位骨干中,黨員占半數(shù)以上。他們作為傳播文明新風(fēng)的“催化劑”“放大器”,主動引導(dǎo)居民轉(zhuǎn)變觀念,樓道堆積物等行為習(xí)慣慢慢得到改善。

蜀山街道湖山社區(qū):

“四融共建”暢享未來湖山“幸福里”

發(fā)言人 鄭東

湖山村原本坐落于湘湖腹地,2005年由村轉(zhuǎn)制為社區(qū);2009年,為配合湘湖二期開發(fā)建設(shè)整村拆遷;2021年,湖山社區(qū)正式轉(zhuǎn)型為城市社區(qū)。從湘湖邊的村莊到新的家園,勤勞的湖山人不斷探索著一條轉(zhuǎn)型升級之路。如今的湖山社區(qū),區(qū)域面積21.56公頃,管理著2個安置小區(qū),2個商住類小區(qū),共有2365戶、6858人,其中外來人口占54%。

作為拆遷安置社區(qū),湖山社區(qū)通過對標(biāo)對表六大體系,因地制宜、統(tǒng)籌謀劃,從“融”字入手,致力于打造“四融共建”的未來湖山“幸福里”。

組織融合,樹好基層黨建“一面旗”。今年,蜀山街道發(fā)布了“蜀于你我”村社黨建聯(lián)盟品牌,湖山社區(qū)與其他4個社區(qū)一起組建了“幸福聯(lián)盟”,通過黨建聯(lián)抓、發(fā)展聯(lián)促、治理聯(lián)推、服務(wù)聯(lián)做,讓湖山在轉(zhuǎn)型之路上不再“孤單”。在此基礎(chǔ)上,社區(qū)將組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能,全力推進省級無障礙社區(qū)創(chuàng)建和既有多層電梯加裝工作,形成“組織扎根、資源下沉、服務(wù)進門、幸福提升”的黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理新格局。

資源融匯,實現(xiàn)功能場景“一盤棋”。湖山社區(qū)擁有底商1.2萬平方米,已陸續(xù)建成黨群服務(wù)中心、愛心餐廳、百姓健身房等諸多場景。在此基礎(chǔ)上,社區(qū)整合周邊黃亞洲書院、湘蜀田園、南宋官窯等資源,聚焦“一老一小”,細(xì)化鄰里中心、嬰幼兒成長驛站、老年活動中心等33個特色服務(wù)場景,將重點打造“同心鄰里、養(yǎng)心健康、慧心教育”三大亮點區(qū)域,并形成產(chǎn)業(yè)招商、空間運營、物業(yè)管理為一體的常態(tài)化整體運行模式。

數(shù)智融入,織密綜合治理“一張網(wǎng)”。根據(jù)實際,社區(qū)劃分了3大網(wǎng)格和20個微網(wǎng)格,以紅領(lǐng)通為牽引,依托釘管家、蜀山衛(wèi)等數(shù)字治理平臺,不斷推進社區(qū)管理和治理能力現(xiàn)代化,形成人人參與、人人盡責(zé)的基層治理新格局。

服務(wù)融心,筑就幸福鄰里“一家親”。以“鄉(xiāng)情+文化”為切入點,社區(qū)創(chuàng)建“五鄉(xiāng)融情”工作法,提煉鄭氏家族“廉儉孝義”家風(fēng)家訓(xùn),使之轉(zhuǎn)化為居民公約;舉辦湖山鄉(xiāng)情文化節(jié)等系列活動,涵養(yǎng)鄉(xiāng)鄰情懷;組建“小紅蜀”志愿者隊伍,黨員群眾共同參與防疫抗臺、公益服務(wù)等志愿活動;組建社區(qū)籃球、老年街舞等10個社團,引入共享鋼琴項目,成為省漫協(xié)漫畫創(chuàng)作基地,不斷豐富居民精神文化生活。

聞堰街道江瀾社區(qū):

因三江匯聚以安瀾為期

發(fā)言人 江瑜

江瀾社區(qū)位于湘湖和錢塘江三江匯合處,區(qū)域面積約1.3平方公里,由1個回遷安置小區(qū)三江名苑和2個商業(yè)小區(qū)湘湖壹號、觀湖里組成,總戶數(shù)3400戶,居住人口8050人。

面對人口老齡化、新老聞堰人融合、社會工作專業(yè)度不夠高等問題,江瀾社區(qū)積極破題探索,提煉出“3L”實踐脈絡(luò),即聽瀾音(Listen)、鏈三江(Link)、享安瀾(Love)。

聽瀾音,要在讀懂居民中,回應(yīng)他們的美好需求。社區(qū)在三江名苑做了充分調(diào)研后發(fā)現(xiàn),在軟件服務(wù)方面,居民對醫(yī)療配套和養(yǎng)老服務(wù)需求比較大;在硬件設(shè)施方面,運動和健康空間比較缺。社區(qū)將以未來社區(qū)三化九場景為抓手,從5分鐘、10分鐘、15分鐘三個維度,打造便民生活、品質(zhì)文化、交通服務(wù)三個圈。

鏈三江,要打造群眾愿意來、留得住、不想走的公共空間。在空間資源方面,社區(qū)盤活公共空間1.6萬平方米,著重打造“一坊一廳三中心”?！耙环弧睘楸忝裆罘?“一廳”為鄰里會客廳,“三中心”為堰鄰中心、健身中心、頤養(yǎng)中心。

在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)方面,社區(qū)內(nèi)有12萬平方米的御湘湖健康產(chǎn)業(yè)城和目前改造中的10萬平方米的湘湖科創(chuàng)園,集聚了生物醫(yī)藥、智能物聯(lián)等產(chǎn)業(yè)。

在暖心服務(wù)方面,社區(qū)依托38個微網(wǎng)格,制定六微工作法,做強最小基本單元。針對老年群體,在頤養(yǎng)中心提供日間照料、理療以及助浴等服務(wù);針對小朋友,在堰鄰中心設(shè)立了嬰幼兒成長驛站、親子閱讀書房等。另外,成立“瀾光社團”,目前已經(jīng)成立越劇、太極、健身、舞蹈等社團,從“社區(qū)主導(dǎo)”到“帶動居民共同參與”,最后實現(xiàn)“居民自主發(fā)展”。

享安瀾,要讓居民在共享文化大餐中,實現(xiàn)精神共富。社區(qū)以江瀾?yīng)毺氐臐O渡文化為魂,把豐富的文化元素和厚重的歷史底蘊,融入現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)過程中。

首先,提升瀾文化品牌視覺形象,在小區(qū)全域嵌入文化小品、文化雕塑等展陳品,讓居民有認(rèn)同感。其次,打造硬核公共文化服務(wù)團隊,依托“文化微心愿”項目,讓居民互助服務(wù)中體現(xiàn)自身價值。最后,依托瀾書房、三江印史館等文化陣地,積極鏈接線上線下文化資源,組織開展一系列文化交流活動,使社區(qū)文化陣地,真正成為大家茶余飯后放下筷子就想去的地方。

根據(jù)既定的時間節(jié)點,江瀾社區(qū)將在12月底,全面亮相,全力展現(xiàn)“錢塘江畔、宜居宜業(yè)、歲歲安瀾”的美好圖景。