臨浦：打造社會(huì)治理“多元調(diào)解示范窗口”

今年3月14日，“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室迎來(lái)了人數(shù)最多的一次調(diào)解，一起關(guān)于ODR系統(tǒng)（在線消費(fèi)糾紛解決系統(tǒng)）法院轉(zhuǎn)入的拖欠農(nóng)民工薪資糾紛。

江某等19人系杭州某印務(wù)公司員工，因董某經(jīng)營(yíng)不善，該公司于2022年2月1日開(kāi)始歇業(yè)，并拖欠江某等19人薪資款未付。3月7日，江某等19人曾向區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)要求該公司支付薪資，由于該公司已非正常經(jīng)營(yíng)，因此對(duì)該公司要求進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全并要求直接向法院起訴的請(qǐng)求，未能被受理。江某等19人無(wú)奈只能直接向法院提起訴訟。

此案件由ODR系統(tǒng)受理后，轉(zhuǎn)入“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室進(jìn)行訴前調(diào)解。雙方在調(diào)解員法、理、情的耐心勸導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)一天反復(fù)協(xié)商，最終達(dá)成一致意見(jiàn)，簽署了調(diào)解協(xié)議書(shū)。至此，一起農(nóng)民工集體討薪糾紛得以妥善化解。

這，只是“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室打造臨浦群眾矛盾糾紛化解“終點(diǎn)站”的一個(gè)縮影。近年來(lái)，臨浦鎮(zhèn)依托資源集成優(yōu)勢(shì)，推出“臨浦·峙山和”品牌調(diào)解工作室，以矛盾化解在基層為目標(biāo)，著力打造社會(huì)治理神經(jīng)末梢的“多元調(diào)節(jié)示范窗口”。

作為區(qū)首家團(tuán)隊(duì)模式組建的調(diào)解工作室，“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室嚴(yán)格落實(shí)“一案一研判”工作機(jī)制，聯(lián)動(dòng)司法所、共享法庭、信訪等部門(mén)，會(huì)商化解方案、擬定調(diào)解方向措施，為群眾提供“一站式”高質(zhì)量服務(wù)，已逐步成為臨浦化解矛盾的金字招牌。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室自2021年6月成立以來(lái)，已累計(jì)調(diào)解成功矛盾糾紛287件，化解成功率達(dá)99.1%。

當(dāng)前，“臨浦·峙山和”調(diào)解工作室配備專(zhuān)職調(diào)解員3名；成立了包括鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)平安辦、鎮(zhèn)綜合信息指揮室等負(fù)責(zé)人及全鎮(zhèn)34個(gè)村社書(shū)記為聯(lián)絡(luò)員的調(diào)解聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍；并招募籌建了一支退休老干部、老黨員、法律顧問(wèn)、退休教師等人員在內(nèi)的“威望鄰里”社會(huì)調(diào)解隊(duì)伍，各隊(duì)伍廣泛參與基層調(diào)解，開(kāi)展法律知識(shí)宣傳。

與此同時(shí)，工作室著重加強(qiáng)與村社矛調(diào)中心的交流指導(dǎo)，提升村社基層調(diào)解員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平，當(dāng)前已指導(dǎo)培育了城市社區(qū)“五社花”調(diào)解、老兵調(diào)解、通二村“老村長(zhǎng)”調(diào)解等一批各具特色的調(diào)解陣地。

今年2月，臨浦鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)榮獲區(qū)2021年度人民調(diào)解工作先進(jìn)集體。

“我們將繼續(xù)做精‘峙山和’調(diào)解品牌，主動(dòng)對(duì)接臨浦智慧矛調(diào)數(shù)智端口，深入應(yīng)用‘智慧矛調(diào)’場(chǎng)景，真正當(dāng)好臨浦人自己的‘老娘舅’?！薄芭R浦·峙山和”調(diào)解工作室負(fù)責(zé)人孔黛紅如此說(shuō)道。